IContext Group 專家團隊與外部專家一起針對俄羅斯市場發展趨勢進行了研究。

一、網上交易量

在相當短的時間內（從 2022 年 1 月到 4 月）達到了 1.5 萬億盧布的水平，這在很大程度上要歸功于電子商務。超過一半的用戶在這里購買各種產品。

研究還預計電子商務將進一步增長——到 2025 年將增長 34%。隨之而來的是，電商市場的訂單數量也將增加。

·俄羅斯目前有五大電商市場：

·Wildberries——銷售額8057億盧布，訂單數量7.719億件；

·Ozon——銷售額4467億盧布，訂單數量2.212億件；

·Yandex.市場——銷售額1222億盧布，訂單量2970萬件；

·速賣通——銷售額1061億盧布，訂單量4800萬件；

·SberMegaMarket——銷售額 290 億盧布，訂單數量 640 萬件。

二、俄羅斯廣告平臺的特點

主要市場參與者包括以下群體：

·營業額高，平均收據低——Wildberries、Ozon、Aliexpress——人們在這里進行大量小額采購；

·營業額小，平均收據高 – Yandex??Market，SberMegaMarket——這里買的東西很少，但是比較貴。

例如，2021年，汽車產品在Sbermegamarket平臺最受歡迎，而家電和電子產品在Yandex.Market最受歡迎。

廣告平臺的平均收入在 1040 到 4770 盧布之間。值得注意的是，它正在緩慢降低：這是由于產品組平衡的變化——電商市場在銷售日常用品（例如意大利面和蕎麥）方面變得更加活躍。

三、主要受眾

電商客戶以城市居民居多，占59%。小城鎮的居民逐漸普及電商平臺購物，他們成為電商平臺新客戶的主要來源，因為小城鎮通常缺乏專門的線下商店。

除 Wildberries 外，男性訪客的比例在所有平臺上都更高——在 Wildberries 上，女性更有可能購買。至于年齡，主要集中在25-34歲和35-44歲的人群——這并不奇怪，因為他們的購買力最高。買家也很可能會瀏覽不同的網站來尋找最優惠的價格。

四、交通

Wildberries 主要通過智能手機訪問，而 Ozon 和 Aliexpress 主要通過筆記本電腦和計算機訪問。Sbermegamarket 和 Yandex.Market 的用戶則各占一半。

至于流量來源：Wildberries、Ozon 和 Aliexpress 擁有最大份額的直接流量——它們致力于提高品牌知名度和受眾忠誠度。

Sbermegamarket 沒有很多直接流量。通常，該網站的訪問者是通過瀏覽器搜索某些產品而產生的隨機用戶。此外，平臺專注于從廣告處獲得流量。Yandex 的情況與此類似。

5.?快遞?VS 取貨

客戶更喜歡從 PVZ 或 postomats 訂購商品，他們選擇快遞服務的頻率要低得多。因此，2021 年Wildberries 有 7.56 億次送貨到取貨點和郵局，而只有 1500 萬次送貨上門。大多訂購更方便采用自己取貨的方式。

·需要測量或檢查適用性的產品——衣服、鞋子、電器、電子產品等；

·低價產品，支付運費也無利可圖——日常用品、兒童用品。

還要注意一點：市場上的大多數買家都是千禧一代。對他們來說，送貨速度很重要——這一代人往往愿意多付錢，只為盡快拿到貨。

六.?用戶忠誠度

每個平臺都有自己的提升用忠誠度的方式。?一般使用折扣和積分兩種方式，這也是客戶選擇平臺的重要標準。

7. 社交媒體熱點

用戶最關注的是產品價格、交付速度和服務水平。西北部和中部的俄羅斯人最喜歡分享他們的觀點，在西伯利亞、遠東和高加索地區較少。

社交網絡中討論最多的平臺是 Ozon，討論最少的是 SberMegaMarket。這與廣告平臺受眾的數據相關。

8.平行進口

Yandex Market、Ozon 和 Wildberries 獲準銷售工貿部批準的平行進口產品清單中的產品——紙張、玩具、運動器材、Apple 電器等。但是，賣家仍必須提供所需的許可證。

有趣的是，這些網站本身是第一個銷售平行進口產品的網站：Yandex。?– 電子產品和家用電器、Ozon-Apple 產品、Wildberries-汽車和摩托車備件。

9. 賣家條件

Ozon 和 Wildberries 的銷售傭金最高——從 5% 到 15%，具體取決于產品類別，而 Yandex.Market 的傭金最低——從 2% 到 8%。

10. 移動應用程序

人們更喜歡使用移動應用程序而不是網站來訂購產品。

在 App Store 安裝量方面，Wildberries 領先（510 萬），Ozon 位居第二（480 萬），Yandex.Market 位居第三（260 萬），Aliexpress 位居第四（240 萬），以及SberMegaMarket 排名前五（170 萬）。

在 Google Play 中，情況有些不同：Ozon 位居第一（1110 萬），其次是 Wildberries（1090 萬）、Yandex.Market（670 萬）、Aliexpress（580 萬）、SberMegaMarket（350 萬）。

11、廣告平臺推廣趨勢

關鍵如下：

·產品推廣的主要服務是市場本身的廣告工具。它們主要分為三類：搜索結果推廣、產品廣告和展示位置。建議押注在搜索結果中的推廣，因為如果產品顯示在搜索結果的第一頁，那么對銷售有直接影響。

·進入頂級 SEO 的工具之一是產品卡片優化。

·在市場之外開發品牌很重要——從社交網絡和搜索結果中吸引流量。

·與客戶的溝通非常重要——在選擇產品時，用戶會查看賣家的評論和評級。

總結

市場越來越受歡迎，這并不奇怪。大型廣告平臺對用戶來說很方便——你可以在一個地方購買不同的產品，比較價格，閱讀評論，并選擇合適的交付選項。

同樣，市場對企業來說也很方便：當然，它們會收取服務傭金，但同時它們涵蓋了很多問題——快速啟動銷售、龐大的受眾、廣泛的銷售地域、完善的存儲貨物和物流。

因此，預計到 2024 年，通用市場將占據市場的很大一部分——54%，但隨著時間的推移，增長將放緩。平行進口可能成為新的驅動力。

來源：喜運達

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