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阿里國際站RFQ權(quán)益解讀和提升攻略

經(jīng)歷一周的陽性居家，RFQ的續(xù)篇來了，RFQ的權(quán)益攻略和提升還是很有必要的，很多業(yè)務(wù)并不知道自己能一直提升店鋪RFQ的報(bào)價(jià)權(quán)益導(dǎo)致機(jī)會(huì)流失，這是很明顯的資源浪費(fèi)。

一、RFQ的報(bào)價(jià)權(quán)益解讀

1.首先我們先找到RFQ的報(bào)價(jià)權(quán)益入口，也就是主頁導(dǎo)航欄里的商機(jī)溝通-我的報(bào)價(jià)權(quán)益，每家的情況不同多獲得的報(bào)價(jià)權(quán)益分?jǐn)?shù)也不一樣。

2.從界面中的當(dāng)月預(yù)測(cè)分?jǐn)?shù)和預(yù)測(cè)服務(wù)分權(quán)益可以查看店鋪的權(quán)益分?jǐn)?shù)情況。

3.服務(wù)分?jǐn)?shù)主要由之前的五項(xiàng)因素現(xiàn)在改為了四項(xiàng)，去掉了登錄天數(shù)，主要為上個(gè)月報(bào)價(jià)個(gè)數(shù)（20分），上月12小時(shí)報(bào)價(jià)響應(yīng)率（20分），近三十天報(bào)價(jià)買家回復(fù)率（30分），進(jìn)90天RFQ累計(jì)實(shí)收GMV(30分)，金品商家可額外+20分。同行對(duì)比是指同一行業(yè)下的同一個(gè)一級(jí)類目對(duì)比。

4.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益發(fā)放：美國太平洋時(shí)間3號(hào)、15號(hào)

基礎(chǔ)權(quán)益發(fā)放：美國太平洋時(shí)間1號(hào)、15號(hào)

5.為了更綜合的反映商家在RFQ市場(chǎng)的商機(jī)承接和轉(zhuǎn)化能力，營銷力板塊RFQ加分規(guī)則的參考值從原有規(guī)則升級(jí)為依照商家的

RFQ服務(wù)分表現(xiàn)分檔，原檔位和加分值不變，檔位內(nèi)涵調(diào)整。

二、RFQ提升攻略

1.登錄天數(shù)

雖然登錄天數(shù)已經(jīng)去掉了分?jǐn)?shù)評(píng)比，但是其實(shí)阿里國際站各個(gè)板塊對(duì)于后臺(tái)活躍度還是有要求的，咱們還是簡單地說一下。

每天上午9：00-10：00登陸，是美國客戶發(fā)布RFQ的高峰期。

每天下午16：00-18：00登陸，是歐洲客戶發(fā)布RFQ的高峰期。

一個(gè)店鋪主體一天最多只能計(jì)算為一次，子主賬號(hào)、手機(jī)端電腦端登錄皆可，無登錄時(shí)常限制。

2.報(bào)價(jià)個(gè)數(shù)

邏輯&定義

本月報(bào)價(jià)個(gè)數(shù)，即本月RFQ權(quán)益消耗個(gè)數(shù)，包括會(huì)員基礎(chǔ)報(bào)價(jià)贈(zèng)送消耗，報(bào)價(jià)服務(wù)力分贈(zèng)送消耗，報(bào)價(jià)返贈(zèng)消耗，報(bào)價(jià)加油包消耗。

同行對(duì)比，排名越前分?jǐn)?shù)越高。報(bào)價(jià)量為同行TOP前10%，均獲得20分。其余90%的商家0-19分按排名給分。

計(jì)分規(guī)則

按同行排名計(jì)分：0~19分

同行排名前10%：20分

早上9點(diǎn)-11點(diǎn)適配美國時(shí)間；下午16點(diǎn)到18點(diǎn)，適配歐洲時(shí)間。

同行對(duì)比，排名越前分?jǐn)?shù)越高。報(bào)價(jià)量為同行TOP前10%，均獲得25分。其余90%的商家0-24分

按排名給分。按照行業(yè)平均水平，當(dāng)下月報(bào)價(jià)大于40條以上，可基本拿到20分（具體見不同行業(yè)）

每月可拿到會(huì)員基礎(chǔ)報(bào)價(jià)贈(zèng)送20條，若達(dá)到要求還有報(bào)價(jià)服務(wù)力贈(zèng)送和報(bào)價(jià)返贈(zèng)。一星商家每月

可以前往商家權(quán)益中心免費(fèi)領(lǐng)取5條RFQ報(bào)價(jià)和1條報(bào)價(jià)暢行權(quán)益。

報(bào)價(jià)返贈(zèng)：商家當(dāng)月每針對(duì)活動(dòng)RFQ報(bào)價(jià)3條，次月贈(zèng)送1條報(bào)價(jià)權(quán)益。

3.12小時(shí)報(bào)價(jià)響應(yīng)率

邏輯&定義

12小時(shí)報(bào)價(jià)響應(yīng)率=（報(bào)價(jià)時(shí)間-RFQ提交時(shí)間）在12小時(shí)以內(nèi)商機(jī)數(shù)/商家自己所有報(bào)價(jià)商機(jī)個(gè)數(shù)。

買家對(duì)于12小時(shí)內(nèi)的報(bào)價(jià)單子響應(yīng)率一般在68%，超過后報(bào)價(jià)積極性會(huì)降低，建議您在推薦和搜索里面直接搜1天內(nèi)的RFQ，提高報(bào)價(jià)率哦。

注：12小時(shí)報(bào)價(jià)響應(yīng)率做到60%以上，基本拿下15-20分。

計(jì)分規(guī)則

按同行排名計(jì)分：0~19分

同行排名前10%：20分

攻略1 : 實(shí)時(shí)響應(yīng)

根據(jù)主要市場(chǎng)的上下班時(shí)間，搜索新發(fā)布的RFQ，如：美國客戶每天上午9:00-10：00，歐洲客戶每天下午16：00-18:00

攻略2 : 快速回復(fù)

越先提報(bào)，在買家端后臺(tái)顯示越靠前，在買家發(fā)出RFQ1小時(shí)內(nèi)發(fā)出報(bào)價(jià)，更容易獲得回復(fù)。

4.近30天報(bào)價(jià)買家回復(fù)率

邏輯&定義

近30天報(bào)價(jià)買家回復(fù)率=近30天商家報(bào)價(jià)的RFQ在近30天內(nèi)收到回復(fù)的報(bào)價(jià)數(shù)/近30天商家一共報(bào)出的RFQ數(shù)量。（注意，近30天以外報(bào)出的RFQ在近30天內(nèi)收到回復(fù)，不會(huì)統(tǒng)計(jì)在內(nèi)）；

該項(xiàng)因子的提升，主要取決于您的報(bào)價(jià)質(zhì)量和二次營銷跟進(jìn)。

計(jì)分規(guī)則

回復(fù)率＞0%：6分

回復(fù)率≥10%：12分

回復(fù)率≥30%：24分

回復(fù)率≥50%：30分

攻略1 : 提升報(bào)價(jià)質(zhì)量

首先回復(fù)RFQ中詢問的相關(guān)問題，分析買家的核心訴求，并做價(jià)格、優(yōu)勢(shì)的呈現(xiàn)。其次跟上介紹公司的六要素（做成模板）：生產(chǎn)年限、年產(chǎn)量、產(chǎn)能、支持的定制類型、合作的大品牌、證書等介紹。

攻略2 : 報(bào)價(jià)自我診斷

? 報(bào)價(jià)響應(yīng)了買家的需求

? 自己的價(jià)格跟同行比有競爭力

? 報(bào)價(jià)里面包含了詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格信息

? 報(bào)價(jià)詳情里有突出自己公司的優(yōu)勢(shì)

? 公司體量和客戶公司的體量相當(dāng)

? 報(bào)價(jià)走心了，給到客戶一個(gè)信任我的理由

攻略3 : 二次營銷跟進(jìn)

統(tǒng)計(jì)顯示，持續(xù)不斷得跟進(jìn)，可提高報(bào)價(jià)成功率20%。根據(jù)買家的郵箱，做郵件營銷，建議一般的跟進(jìn)節(jié)奏：報(bào)價(jià)后隔天營銷一次；后期隔周營銷一次。

攻略4 : 二回的tips提示

在報(bào)價(jià)被買家查看后，商家可獲取到買家的聯(lián)系方式，可根據(jù)聯(lián)系方式進(jìn)行營銷跟進(jìn)，提高買家回復(fù)率。

5.RFQ近90天累計(jì)實(shí)收GMV

邏輯&定義

近90天內(nèi)累計(jì)已經(jīng)到賬跟RFQ相關(guān)的GMV總數(shù)，起草但未支付訂單不計(jì)算在內(nèi)，數(shù)據(jù)更新時(shí)間為T+2

注：起草訂單并關(guān)聯(lián)RFQ交易鏈路，關(guān)聯(lián)前提是和買家有過RFQ報(bào)價(jià)行為且在3年內(nèi)，復(fù)購訂單也可以關(guān)聯(lián)的

注意：訂單狀態(tài)為“訂單關(guān)閉”的訂單，不計(jì)入統(tǒng)計(jì)。

計(jì)分規(guī)則

GMV＞0美金：2分

GMV≥500美金：5分

GMV≥1000美金：10分

GMV≥10000美金：15分

GMV≥20000美金：20分

GMV≥35000美金：30分

關(guān)聯(lián)攻略

路徑1（推薦）：MA后臺(tái)——商機(jī)溝通——我的報(bào)價(jià)管理——找到對(duì)應(yīng)RFQ——起草信用保障訂單

路徑2：MA后臺(tái)——交易管理——起草信用保障訂單——買家信息——填寫對(duì)應(yīng)郵箱——導(dǎo)入歷史RFQ報(bào)價(jià)

斷更了兩次后，今天重新開始更新，內(nèi)容上主要還是為了商家能夠更好地利用好手頭資源，能夠共同進(jìn)步，希望能夠有所幫助。

來源：喜運(yùn)達(dá)

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