大量亞馬遜賣家突遭品牌移除！提交申訴要注意3點(diǎn)！

2022年12月12日 9:32:59 來源：喜運(yùn)達(dá)

亞馬遜又搞事情！

跨境賣家一路走來

踩過不少多坑

最大的坑，是亞馬遜挖的坑大量賣家品牌突遭撤銷

前兩天，一封又一封亞馬遜“品牌移除”郵件炸響了跨境圈，瞬間令廣大賣家是腎上腺素飆升，忐忑不安。從賣家們分享的郵件內(nèi)容來看，亞馬遜撤銷了賣家對(duì)Brand Registry的所有訪問權(quán)限。

亞馬遜賣家截圖

被移除品牌的店鋪，listing依然可以正常訪問，產(chǎn)品也可以正常銷售，但是無法上新產(chǎn)品，同時(shí)可能喪失品牌店鋪擁有的系列權(quán)利，包括A+、品牌旗艦店展示頁等。這意味著，賣家店鋪的品牌旗艦店權(quán)限沒有了，所有品牌的權(quán)限都沒有了，一夜回到解放前。

郵件中提到：亞馬遜之所以會(huì)移除賣家的品牌，是由于賣家的品牌或其代表行為直接違反了亞馬遜的品牌注冊(cè)政策。

亞馬遜表示，若賣家認(rèn)為平臺(tái)的判定有誤且品牌確實(shí)未違反亞馬遜相關(guān)政策，收到該郵件的賣家可以通過點(diǎn)擊郵件中的鏈接提交申訴請(qǐng)求。

申訴前要注意3點(diǎn)

值得注意的是，在提交申訴前，賣家需關(guān)注郵件中的三個(gè)要點(diǎn)：

1、該申訴請(qǐng)求只能提交一次；

2、在提交申訴后，賣家將在3至5天內(nèi)收到亞馬遜的第一次回復(fù)；

3、申訴審核通過后，亞馬遜將聯(lián)系賣家進(jìn)行視頻驗(yàn)證，通過電子郵件發(fā)送相關(guān)溝通信息。

亞馬遜賣家截圖

因此，相關(guān)賣家在提前申訴前需確保填入的信息準(zhǔn)確且真實(shí)，并且在提交申訴后密切關(guān)注郵件內(nèi)容，配合亞馬遜安排的調(diào)查人員進(jìn)行調(diào)查。

這輪“品牌移除”風(fēng)波是亞馬遜的一次大規(guī)模品牌核查，各位賣家不必驚慌，按照官方的要求準(zhǔn)備好各項(xiàng)資料，按流程提交申訴。由于機(jī)會(huì)只有一次，建議大家在申訴前多詢問一下同行，或者用小品牌試下水，畢竟亞馬遜的政策隨時(shí)都可能變動(dòng)。

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