過去幾年,菲律賓電商行業(yè)發(fā)展迅速,但同時其也面臨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏的挑戰(zhàn)。據(jù)谷歌和淡馬錫預(yù)測,到 2025 年,菲律賓電子商務(wù)年商品總值預(yù)計飆升至 100 億美元(約 708 億人民幣)。也就是說在這之前的 10 年里,其年平均增長率或?qū)⑦_到 34%。
直到現(xiàn)在,Lazada 與 Shopee都是菲律賓電商市場的兩大主宰。Lazada 在 2018 年的市場份額達到了 68%,只給菲律賓市場的其它玩家留下了微乎其微的蛋糕屑。
e27 去年發(fā)布的調(diào)查顯示,菲律賓消費者的線上購物偏好主要取決于品牌知名度。實際上,Kantar Worldpanel 的調(diào)查就顯示,有 84% 的菲律賓消費者表示,比起市場上大量的低成本替代品,他們更愿意購買知名且可信任的品牌。
由于菲律賓線上市場大多數(shù)公司都處于起步階段,消費者這種特定的喜好對這些剛起步的電商企業(yè)產(chǎn)生了重大的影響。
盡管如此,發(fā)展迅猛的線上零售行業(yè)還是吸引著一眾小型初創(chuàng)電商不斷參與進來。下文將介紹五家菲律賓電商市場上嶄露頭角的玩家。
Argomall
Argomall 創(chuàng)立于 2015 年,專注于智能手機、筆記本電腦、平板電腦這類便攜式消費級電子產(chǎn)品,以及來自正規(guī)品牌商和經(jīng)銷商的配件,并負責(zé)全套保修。
客戶售后服務(wù)是這家公司提供的另一大核心價值。該公司首席執(zhí)行官 Karel Holub 表示,“消費者從我們這里購買了一件商品且該商品在保修期內(nèi)需要修理,我們將免費收取,送至修理廠并在修復(fù)完畢后免費送還到消費者手上。如果商品過了保修期,我們會告訴消費者修復(fù)費用,并進行來回運輸,消費者還可以選擇貨到付款的方式。”
Argomall 堅信,完整的體驗將為消費者帶來極其舒適的體驗,并帶來忠實度。
在未來,Holub 表示該公司將迅速擴充其產(chǎn)品線,提供包括冰箱和洗衣機在內(nèi)的大型家電,并提供上門安裝服務(wù)。
Upgrade 報告稱,就在 2019 年 4 月,Argomall 宣稱其已開始接受加密貨幣這一付款方式。Argomall 與 CoinGate 進行合作,提供比特幣在內(nèi)的大約 50 種加密貨幣的付款工具。CoinGate 是一家支持比特幣、以太坊、萊特幣、XRP 等加密貨幣在內(nèi)的線上交易平臺。
Holub 表示:“我們想要建立消費者與公司之間的信任橋梁。”
BeautyMNL
BeautyMNL 是菲律賓的一家時尚麗人品牌電商。這家社交電商公司的目標(biāo)用戶是菲律賓女性。
BeautyMNL 的店鋪提供了從化妝品、護膚品到護發(fā)用品在內(nèi)的麗人產(chǎn)品。
去年,作為瀏覽量最高的本土電商之一,BeautyMN 憑借將近 100 萬的網(wǎng)站瀏覽量躋身第五位,與 Lazada 和 Shopee 兩大巨頭齊名。
2017 年,BeautyMNL 將其 20% 的股份出售給了菲律賓多業(yè)態(tài)經(jīng)營零售商 Robinsons Retail Holdings,具體數(shù)字不詳。
Galleon
Galleon 由兩名年輕的企業(yè)家創(chuàng)立,分別是團購網(wǎng)站 Awesome.ph 的創(chuàng)立者 Jeffrey Siy 與 Openovate.com 的創(chuàng)立者 Chris Blanquera。該平臺于 2012 年 7 月推出,利用了消費者發(fā)現(xiàn)小玩意、服裝、電子產(chǎn)品、兒童玩具等創(chuàng)新產(chǎn)品的新奇感逐漸流行起來。
在 Galleon 上,菲律賓用戶可以搜索、分享特定商品。只需在搜索欄輸入產(chǎn)品名稱,消費者就可以即刻購物。
該公司隸屬于 Sterling Galleon Corporation,所有產(chǎn)品的供應(yīng)源都來自美國。其幫助“海淘”用戶解決了運輸、海關(guān)、稅收和送貨等一系列問題,這也與其他電商有所不同。
這家電商的靈感來自 500 多年前菲律賓時代的商貿(mào)風(fēng)格。那時候,菲律賓人用自己的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品交換本國無法產(chǎn)出的產(chǎn)品。
Siy 認為,從業(yè)務(wù)角度來看,Galleon 基本上是一個集支付門戶、物流以及用戶支持于一體的平臺。由于沒有庫存(全運輸模式),該網(wǎng)站依賴數(shù)百萬供應(yīng)商的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。
Seek the Uniq
Seek the Uniq 由菲律賓的時尚愛好者 Mikka Padua 創(chuàng)立。Mikka Padua 在高端珠寶、美容與時尚行業(yè)擁有多年采購和銷售經(jīng)驗。
資料顯示,Mikka Padua 此前是在一家頗受歡迎的電商網(wǎng)站進行高級采購工作時,發(fā)現(xiàn)這個市場雖然商品豐富,但缺少高質(zhì)量的線上網(wǎng)站。因此,其于 2015 年創(chuàng)立了服裝與配飾電商公司 Seek the Uniq,項目采購源從墨西哥延伸至了巴厘島。
Padua 透露,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,他們增加了部分款式,并提高了產(chǎn)品供應(yīng)的數(shù)量。
此外,Seek The Uniq 在印度也有業(yè)務(wù)。
Kimstore
Kimstore 自稱是“全菲律賓”最受歡迎的科技產(chǎn)品一站式商店。Kimstore 的創(chuàng)立者 Kim Lato 于德拉薩大學(xué)在讀市場營銷管理時就建立了這家公司。
在 2013 年,Kimstore 正式推出了其電商門戶。
通過一系列面向消費者的產(chǎn)品與服務(wù),Kimstore 專注于為菲律賓用戶提供最新的移動科技商品。該平臺銷售手機、筆記本電腦、照相機、游戲機、平板電腦和各種配件。此外,Kimstore 不斷與新世代的消費者在社交媒體上進行互動,從而確保自身能“跟上節(jié)奏”。
在 Lazada 和 Shopee 的商業(yè)壟斷下,這五家初創(chuàng)電商的出現(xiàn)給了菲律賓消費者更多的選擇。它們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)風(fēng)騷,但如果沒有足夠的計劃在未來幾年擴大規(guī)模,其仍然面臨著退出市場或被收購的命運。
(來源:白鯨出海)
來源:跨境知道
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