AMZ123獲悉，近日，Acosta分享了其消費電子品類顧客群調查的結果，調查對象為570名18歲以上的美國消費者，揭示了當前美國消費電子品類的市場趨勢。

調查顯示，74%的消費者表示對通貨膨脹高度關注，一半以上的消費者注意到過去一年中購買最多的10種商品中有9種價格上漲。但75%的消費者表示價格對他們在購買最多的消費電子產品的支出只有微弱影響。

在過去一年中，盡管價格上漲，接受調查的消費電子買家中有一半購買了智能手機，超過33%購買了電視、個人電腦、耳塞和耳機。平板電腦、游戲系統、電腦配件、揚聲器和打印機位列購買最多的前10個品類。

調查指出，所有這些物品的主要購買驅動力是由于產品需要升級或更換，次要驅動力是職業需要或促銷機會。

研究發現，所有消費者的購買途徑都是全渠道的。網上和店內購物對消費者來說都起著至關重要的作用，價格、品牌和銷售都被列為購買過程中的首要考慮因素。只有對智能手機和游戲系統，品牌才是第一考慮因素。

對于像電視、個人電腦和游戲系統這樣的大型或昂貴的產品，消費者往往在實體店購買。對于在線購買，消費者希望有更多機會獲得產品手冊、服務代表和教程。

此外，由于通貨膨脹，消費者對消費電子產品進行了更多研究和比價。80-90%的受訪消費者表示，由于價格原因，他們在最近一年沒有購買過新產品，其中影響最大的是相機/安全系統、立體聲/環繞聲系統、虛擬助理設備、電腦配件和耳機。

對于零售商和品牌來說，這些數據意味著價值和品牌信息必須放到重要位置。消費者從實體店和在線零售商處購買消費類電子產品，其中以電商平臺、電子產品專賣店和獨家在線零售商為首。

在線購物渠道包括：

總體而言，盡管價格上漲和通貨膨脹，購物者仍在購買消費類電子產品，但他們正在遵循一個新的、多步驟的購買路徑，這要求品牌在所有平臺上一致地講述他們的價值和品牌故事。

在今年假日季，根據NPD集團公布的調查報告，在消費電子(CE)類別中，智能手機的購買意向最高、耳機、平板電腦/電子閱讀器和智能手表。超過36%的消費者預計會在這個假期購買消費技術產品，這一比例比去年(37%)略有下降，但高于2020年(33%)。

繼智能手機之后，消費者表示有興趣在這個假期購買耳機和平板電腦/電子閱讀器，智能手表位列前四。值得注意的是，購買智能手表的興趣創下三年新高，并且在所有CE類別中同比增幅最大。

小編?   Ashley/AMZ123

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來源：喜運達

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