Coupang此舉，與其說是挑戰Shopee，不如說是在臺灣市場的再一次嘗試

2022年10月29日 17:51:21 來源：喜運達

時隔一年之后，韓國最大電商平臺 Coupang 本周宣布將在中國臺灣進一步擴大跨境電商服務，這到底是再一次嘗試還是要挑戰 Shopee 呢？

2021 年，剛在紐交所上市的 Coupang，為了跳出韓國大本營，謀求更廣闊的發展舞臺（也有說法是可以繼續給投資人“講故事”），將海外擴張的首站之一定在了中國臺灣。

臺灣擁有 2358 萬人口，其中 92.4% 使用互聯網，是全球互聯網普及率最高的市場之一，2021 年，其人均 GDP 為 3.3 萬美元，同年的電商規模更是同比增長 25% 至 204.9 億美元，占整個零售市場的 10.8%，Euromonitor 的數據還顯示，到 2025 年，這個數字有望增長到 281.11 億美元。

巨大的市場前景讓渴望對外擴張的 Coupang “一眼萬年”。當然，除此之外，還有一個原因，那就是它認為可以將自身優勢和臺灣的地理條件相結合。

優勢未發揮初入市場即遇冷

Coupang 之所以在韓國“吃得開”，離不開其快速交付的物流體系，而能夠最大程度發揮物流優勢的一個條件就是地理條件。

臺灣省的總面積為 3.6 萬平方公里，約為韓國的三分之一，人口密度卻為 673 人/平方公里，高于韓國的 515 人/平方公里，因此，這對 Coupang 的火箭交付服務而言特別好。

獨角獸商業和經濟研究所所長 Yoo Hyo-sang 也表示：“臺灣和韓國類似，人口稠密，大部分人居住在大城市，因此火箭運送服務很可能會取得成功，該市場將為我們測試服務進而向全球進軍鋪平道路。”

然而，期望雖好，現實卻殘酷不堪。

進入臺灣后，Coupang 延續在韓國市場的打法，將“快”視為第一要務，投入自營車隊，不過，它的第一步瞄準的是生鮮商品配送，在臺北市中山區和大同區開店，在靠近消費者需求的地方建置前置倉，宣稱 10 分鐘快速交貨。

不過，由于缺少自營物流體系，且“10 分鐘交付”在目前太過超前，難以大范圍落地，因此只能局限在臺北部分區域。

商發院國際數位商業研究所所長戴凡真表示：“Coupang 做生鮮電商不是對的策略，他們在臺灣沒有物流基礎。”

在此影響之下，平臺只能進行調整。

業務調整火箭跨境上線

根據消費者最近收到的通知顯示，平臺將不再提供 10 分鐘快速交貨服務。

同時，在 10 月 26 日，官方還正式宣布在臺灣市場推出跨境電商“火箭跨境”業務。

1、火箭跨境

類似與 Shopee 和 Lazada 的跨境業務，通過吸引韓國及其他國家的中小賣家入駐開店，向臺灣消費者提供產品，消費者下單后，平臺將包裹從韓國或其他國家的賣家處發給買家。

在 Coupang 臺灣站 App 的火箭跨境分類中，目前已經有數百萬種海外商品可以選購，其中，90% 以上來自韓國，包含食品、日用品、美妝等等；另外還有美國商品，包含多種保健食品在內的其他產品。

在 App 頁面，宣稱包裹可在下單后最快 5 天內完成交付。

此時，我們還需要了解一下火箭速配業務。

2、火箭速配

火箭速配的產品來自于本地倉庫。種類較少，包括食品、日用品和奶粉、尿布、濕紙巾等母嬰用品在內的數萬種。

消費者下單后，可以實現隔日收貨。

這一次的業務調整，雖然取消了 10 分鐘到貨、自有車隊經營，但卻通過與第三方物流的合作，讓服務可以覆蓋全臺灣 90% 的地區；

同時，也更強調品牌“韓國出身”這樣的特色。這樣的業務轉換，看似是收斂了快速到貨業務，但事實上卻是以更踏實的方式拓展在臺灣的覆蓋范圍。

新業務的挑戰與破局

不過，戴凡真表示，即使 Coupang 轉向跨境業務，但未來依然充滿挑戰。

“韓流帶來的美妝和食品品牌，大多都在臺灣實體店有售，”她說道。

可能是冥冥之中對有此疑問的人的回應，也可能是電商進入新市場的慣用招數，Coupang 剛一推出此業務，就啟用了免運和折扣策略。

針對購買火箭跨境商品的消費者，滿 690 元新臺幣（約合 155 元人民幣）即可享免運優惠；未達免運門檻的訂單也僅需支付 195 元新臺幣（約合 44 元人民幣）的運費。

針對購買火箭速配商品的消費者，滿 490 元新臺幣（約合 110 元人民幣）可享免運宅配；未達免運門檻的訂單需支付 75 元新臺幣（約合 17 元人民幣）的運費。

另外，據韓國媒體報道稱，Coupang 臺灣站上銷售的部分韓國產品價格比 Coupang 韓國網站標價低很多。

例如，一套 5 個 Ottogi Jin Ramen 以 59 新臺幣（約合 2607 韓元）的價格售出，在 Coupang 的韓國網站上標價為 3580 韓元，比國內價格便宜 27%。
同樣，在 Coupang 臺灣站排名中名列前茅的農心新拉面 30 包售價 449 臺幣（約合 19841 韓元），比國內售價 24290 韓元便宜18%。

有人據此表示，該行為有歧視國內（韓國）消費者的傾向。

無論外界怎么報道和猜想，有一個不可忽視的事實就是，Shopee 已經穩居臺灣電商市場第一，而且已在該市場盈利，因此，Coupang 想要趕超 Shopee 恐怕還有很長的路要走。

至于此次調整是否可以支撐其在臺灣市場擴大份額，Shopee 應該也不敢忽視，畢竟，除了自身問題之外，韓流商品在臺灣以及整個亞洲市場上確實占據著重要地位。

對此，你怎么看呢

來源：喜運達