有客戶問客服通過亞馬遜 MCF進行自發貨,一般配送時間也就兩三天,但是FBM的Listing前臺顯示 到貨時間要二十幾天,買家可能因為顯示的配送時間太長而流失,對轉化率影響非常大。問我怎么改變配送時長。
圖片來源:亞馬遜截圖
其實配送時長是由配送模板的標準配送運輸時間決定的。我們進入后臺,從設置菜單進入到配送設置看一下。
圖片來源:亞馬遜后臺截圖
系統默認會有一個Migrated Template默認配送模版。
可以看到模板里有個國內配送,因為這個是美國站,所以指的就是美國國內。
又分了三種配送時效,一種是標準配送,一種是加急配送,還有隔日達。
我們的FBM Listing前臺默認顯示的就是,標準配送的運輸時間。這里顯示要14-28天。那我們進入編輯模板看是否可以修改運輸時間。
圖片來源:亞馬遜后臺截圖
進來后我們可以對配送費進行自由的配置,而運輸時間,只有加急配送可以修改。
但是,標準配送是必選項,而且前臺默認顯示的就是標準配送的運輸時間,顯然在這里沒辦法修改。
其實這個配送時間是根據我們的發貨地來計算的。而通常情況下我們默認發貨地址是中國,所以發到美國需要二十幾天。那么我們只需要把發貨地址改為美國本土就可以了。
我們退出編輯模板,進入一般配送設置,可以看到我這里默認的配送地址是深圳。
圖片來源:亞馬遜后臺截圖
我們點編輯修改默認配送地址。進入編輯頁面后點 添加新地址。
圖片來源:亞馬遜后臺截圖
然后 從谷歌地圖上隨意找個美國地址,我在Los Angeles任意找個地址,復制過來,填好。
圖片來源:亞馬遜后臺截圖
然后保存,我們再回到配送模板,可以看到配送時間就變成了2-3天了,修改成功。
原文來源:MomoHuang談跨境
亞馬遜FBM即自發貨,亞馬遜fbm發貨流程
自發貨就是指賣家在收到客戶訂單后,直接從國內供應商或者倉庫直接發貨給國外顧客,即賣家自己負責倉儲、分揀、包裝、派送和客戶服務等一系列活動。
一、自發貨的優點
1.無庫存壓力
自發貨模式庫存在賣家自己手上,賣家自己管理庫存,可以及時控制庫存量,加快庫存周轉,減少資金占用,庫存風險可控,靈活,庫存壓力較小。
2. 發貨渠道選擇多
賣家自發貨,可以選擇的渠道較多。賣家可根據自己的產品的特點和客戶的需求,選擇最適合的發貨渠道,控制物流費用,同時滿足客戶需求。
二、自發貨的缺點
賣家必要親自處理包裝、運輸、客戶服務和退貨等問題,不得不花大量的時間和人力在上面。還有就是,自發貨雖然選擇的物流渠道多,但是時效可控性不強。如果發貨不及時或者物流太慢,客戶的中差評是沒法消除的。
三、自發貨有哪些方式
1.郵政小包
比如中郵,EUB,荷蘭郵政,香港郵政,新加坡郵政,比利時郵政,馬來西亞小包等等很多,小包適合低值輕小物品。郵政小包一般可以有平郵和掛號,掛號就是可以查詢派送的軌跡,平郵就是沒辦法知道是否妥投。掛號服務要多個掛號費,略微貴一些,中郵的掛號費最便宜。
2.國際快遞
DHL、UPS、EMS、Fedex等,這種還分中國香港和大陸的,中國香港的便宜一點。
3.國際專線
特點是重量限制放寬,使用空運運至國外再交給當地物流派送,時效穩定,性價比高,全程詳細跟蹤。適合高價值,對時效要求高的包裹。
4.海外倉儲派送
提前備貨至海外倉,待買家采購后再從海外倉發貨,時效快,成本低,location標記為當地,與國外賣家同臺競爭,買家體驗好。海外倉已經成為跨境電商的標配和趨勢,無品類限制,時效快可以空運補貨,便宜可以選擇海運補貨。
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來源:喜運達
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