雖說做OZON平臺的賣家很多也有其它電商運營經驗，但是在運營OZON這個跨境新平臺的時候，也難免會遇到各種摸不著頭腦的小問題，尤其是在上架產品的時候，OZON有很多細節是不同于其他跨境電商平臺的，這主要歸根于OZON它是俄羅斯本土電商平臺，因此更傾向于當地賣家和消費者的生活習慣，所以我們跨境賣家前期運營OZON平臺是需要花點時間去研究的。
因此，十二妹也專門收集了OZON賣家在日常運營上架產品中經常遇到的問題，并進行了答疑，減少運營期間的試錯，有需要的賣家可以了解一下。
整理部分OZON上架問題如下：
Q: 產品上架后沒有收到審核結果通知怎么辦？
A: 在個人中心菜單欄商品—商品列表一欄查看，顯示缺貨狀態則是審核成功，直接添加庫存即可出售，若商品未審核成功，狀態一列會顯示“被審核拒絕”，將鼠標懸停在其狀態上可查看申請被駁回的原因。
Q: 上架的產品為什么審核不通過？
A: 確保填寫正確的產品信息，包括商品類別、商品名稱、商品描述和圖片是否符合商品平臺規則，并且商品的相關信息必須是準確無誤的，且易于買家理解。
Q: 產品為什么無法正常出售？
A: 產品如果處于非激活狀態，說明在上傳商品時為其附加了OZON上現售有類似商品的描述，若要正常出售需重新創建新商品。
Q: 在售產品不想出售或者沒有便宜的貨源打算下架，怎么徹底刪除該產品？
A: OZON平臺目前不能徹底刪除產品，賣家可以通過將產品移至存檔或者把產品庫存調整為0，賣家就無法購買該商品。
Q: OZON上架產品需要提供哪些證書？
A: 文件證書類型取決于商品的品類，一些商品在上傳時需提供證實有權銷售品牌商品的證書以及產品合格證。
Q: 產品內容信息被其他商家復制怎么辦？
A: 首先需通過設置一欄查看是否已禁止他人復制您商品信息頁的內容，若禁止復制功能為關閉狀態，請將其開啟，此后其他商家將無法復制你的內容。
若禁止復制功能為開啟狀態，但商品信息頁的內容仍被其他商家使用，可聯系OZON技術支持，官方人員會跟進處理，如果確實存在侵權情況，平臺將屏蔽該商家的商品。
Q: 哪些文件可以證明產品的質量？
A: 可證明產品質量的文件包括聲明書、合格證、自愿性產品認證合格證書或免責聲明書。
Q: 跨境賣家做OZON需要做品牌備案嗎？還是直接就可以上架售賣？
A: 目前不需要，直接就可以上架出售（建議最好有關于出售該品牌的文件證書）。
Q: 俄羅斯商標注冊一般需要多久？
A: 商標注冊下來需要10—12個月，但是正常使用申請后1個月左右即可。
相信每個做OZON平臺的跨境賣家在運營期間都難免會遇到不少難題，如果想要知道更多關于OZON平臺疑難雜癥以及應對之法的老鐵，可以持續關注今日跨境電商十二妹下期內容。
來源：喜運達
加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源
標簽：跨境電子商務出口海外倉加拿大第三方海外倉傳統外貿和跨境電商區別馬來西亞寄中國運費國內海運物流寄國際快遞哪家快南京國際貨代跨境電商上貨流程上海國際貨代方舟國際物流