鏈接變狗！又被亞馬遜判定為吸毒用具和藥品等違禁品！

2022年6月28日 16:20:59 來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)

“亞馬遜誤判”的最主要的原因就是我們listing的用詞不當(dāng)。最近又有很多粉絲表示自己的產(chǎn)品被亞馬遜誤判為藥物、毒品等違禁品。那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？怎么查找到具體的違禁詞呢？一起來(lái)看看吖~~

亞馬遜誤判案例分享

這位粉絲朋友主要做的是香料研磨機(jī)，上架是成功上架銷售的，可是在他已經(jīng)備貨發(fā)往亞馬遜的途中，產(chǎn)品變狗！具體原因是：被亞馬遜判定為藥物、毒品等違禁品。

他將他的listing文案發(fā)我看了之后，我發(fā)現(xiàn)他的五點(diǎn)描述中出現(xiàn)了草藥這個(gè)關(guān)鍵詞，這個(gè)詞匯很可能會(huì)被亞馬遜判定為藥物類，藥物類正是亞馬遜違禁品，產(chǎn)品listing一定會(huì)被禁止顯示。

這款賣家想要表達(dá)的是它具有研磨煙草的作用，但是亞馬遜抓住煙草這個(gè)敏感性字眼，還是會(huì)判定為我們的產(chǎn)品是違禁品。

還有一個(gè)最主要的地方往往是大家所忽略的，那就是search term,因?yàn)閟earch term的內(nèi)容在前臺(tái)無(wú)法顯示，我們很多人會(huì)錯(cuò)認(rèn)為亞馬遜也看不到，所以這個(gè)地方的用詞很多是不合規(guī)的。這位賣家這里就使用的煙草研磨機(jī)，所以也會(huì)被判定為違禁品。

2.亞馬遜敏感詞常出現(xiàn)的位置

a.包裝

一般包裝描述中賣家粗心大意，會(huì)涉及到違禁詞，比如包裝上說(shuō)明：此產(chǎn)品具有清熱解毒等藥效，這就是違禁詞。

b.詳情頁(yè)面

就如上文舉例一樣，無(wú)論是標(biāo)題、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品描述甚至是圖片我們都不可以出現(xiàn)違禁詞，更甚者是search term,都不可出現(xiàn)違禁詞。

c.亞馬遜違禁詞分類

①農(nóng)藥、殺蟲劑

常見(jiàn)的相關(guān)敏感詞有：

（1）紫外線、除塵、發(fā)聲器、水、或空氣處理裝置，地面震動(dòng)器以及防御昆蟲有關(guān)的任何詞語(yǔ)；

（2）用來(lái)“預(yù)防、消滅、驅(qū)除或減緩”任何害蟲的詞匯，或作出任何“抗微生物、抗真菌、抗細(xì)菌或殺蟲劑”的聲明；

（3）含有任何抗真菌劑、抗菌劑或其他殺蟲劑的產(chǎn)品，包括銷售用于消毒、驅(qū)除害蟲、祛除過(guò)敏原以及防止細(xì)菌的產(chǎn)品；

（4）“安全”、“無(wú)害”、“無(wú)毒”或“純天然”等有關(guān)殺蟲劑或者其他成分安全性的聲明，還包括有優(yōu)質(zhì)的PVC、健康、環(huán)保、防滑、耐熱、易清洗、耐磨、防腐劑等。

②宗教相關(guān)

亞馬遜對(duì)宗教相關(guān)以及帶有宗教元素的產(chǎn)品管控一直很嚴(yán)格。有些賣家曾為了迎合當(dāng)?shù)厝说牧?xí)俗，將特有的宗教元素印制在產(chǎn)品上，并在listing中攜帶相關(guān)宗教敏感詞如：十字架、基督教、奴隸制等，一旦出現(xiàn)會(huì)被亞馬遜判定為宣傳或貶低特定宗教遭到下架。

③藥物毒品相關(guān)

常見(jiàn)的有古柯葉、夏威夷嬰兒Woodrose種子、鼠尾草DivinorumDEA藥物、野生印度大麻產(chǎn)品等關(guān)鍵詞和一些敏感屬性被添加病毒，細(xì)菌等敏感詞等。

3.亞馬遜敏感詞匯總

against mildew	waterproof	harmless	mouse	rodent
pest	mildew	hypoallergenic	chemical	virus
repelient	Anti-Bacterial vinyl	non-injurious	micro-bio	BPA-Free
hygience	toxic	infection	anti	all natural
non-poisonous	drug	antibiotic	remove allergens	repel insects
germs	bacteria	Antibacterial	mildew	Anti-flu
Anti-Bacteria	Destroy	Stop-Microbe/Mildew	Fungal/Fungus	Repel-Pesticides
Anti-fouling	antifungal	mitigating any pest	non-toxic	light/UV
antifungal	antibacterial	anti-mold	residue	resistant
antimicrobial	anti-fouling	pesticide	Ultraviolet	destroying

filters	mites	dust	insect repellent	insects
pests	Water filtration	Anti-Mites	Inhibit-Algae	Sanitize-Blight
Sterilize	Insect prevention	Nontoxic	Healthy	Resistant for mosquitoes & ants
Anti-Fouling	disinfect	repel insects	remove allergens	prevent

Insecticidal	Anti-toxic	Anti-mildew	waterproof	dustproof
antifouling	preservatives	sterilization	insecticide	UV
Antimicrobial	Used to prevent	Eliminate	Repel or slow down any pest	Anti-oxidation
Mildew proof	Bacteriostatic	Antibacterial	anti-virus	filter air
resist ultraviolet rays	Disinfect	prevent or inhibit the growth of bacteria	antifungal	allergens

4.被誤判如何申訴？

a.刪除受限ASIN

收到警告之后，首先要將受限ASIN刪除下架。

b.查找確認(rèn)敏感詞

首先賣家要確認(rèn)自己的listing中是否出現(xiàn)了相關(guān)的敏感詞匯，若是出現(xiàn)了就需要在表格屬性里面把這些敏感性詞匯都刪掉。

建議各位賣家們使用分類模板去更新，避免因?yàn)槟骋粋€(gè)屬性沒(méi)有貢獻(xiàn)而讓亞馬遜抓取到了其他人的錯(cuò)誤貢獻(xiàn)。模板更新可能會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，這個(gè)可以忽略，一般等2—3小時(shí)ASIN就能自動(dòng)恢復(fù)了。若仍然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系賣家支持申請(qǐng)ASIN審核或者寫郵件給listing審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴和更新，重新審核。申訴郵箱：[email protected]，一般情況下需要至少2-3天。

c.使用模板更新

在后臺(tái)選擇庫(kù)存，然后再選擇批量上傳商品，最后選擇下載庫(kù)存文件，根據(jù)商品的類目選擇對(duì)應(yīng)的高級(jí)版本，生成模版。

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