PrimeDay前最新政策規(guī)則調(diào)整匯總

2022年6月28日 16:20:56 來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)

2022年的亞馬遜PrimeDay近日官宣，將于7月12日全球開(kāi)啟，為期兩日。本次會(huì)員日與往屆相比覆蓋亞馬遜站點(diǎn)達(dá)到了24個(gè)，是歷屆會(huì)員日覆蓋站點(diǎn)最多的一次。其中，瑞典、波蘭和埃及站點(diǎn)均為首次參加亞馬遜Prime會(huì)員日，隨著埃及站點(diǎn)加入會(huì)員日的“戰(zhàn)局”，埃及站的AmazonPrime服務(wù)也正式開(kāi)啟。
亞馬遜新開(kāi)五大市場(chǎng)
據(jù)報(bào)道：亞馬遜將進(jìn)入比利時(shí)、智利、哥倫比亞、尼日利亞和南非五個(gè)新興市場(chǎng)，連時(shí)間安排表都規(guī)劃好了，比利時(shí)計(jì)劃于 9 月下旬進(jìn)場(chǎng)；哥倫比亞項(xiàng)目和南非項(xiàng)目計(jì)劃于 2023 年 2 月開(kāi)始；而尼日利亞和智利都將于 2023 年 4 月推出；非洲和拉丁美洲這兩個(gè)新興市場(chǎng)
亞馬遜改變前臺(tái)關(guān)鍵詞搜索機(jī)制
近日，搜索框已經(jīng)發(fā)生了變化，如果賣(mài)家朋友還不清楚的話，又要落后一步了
比如搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，亞馬遜在下拉框里面會(huì)推薦很多跟搜索詞相關(guān)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，如果剛好有客戶最匹配的詞，客戶一般會(huì)直接在下拉框里選擇。

但是部分類(lèi)目客戶前臺(tái)搜索關(guān)鍵詞，下拉框的第一行出現(xiàn)了一排選擇性的按鈕，然后才是之前一致的長(zhǎng)尾詞推薦。這些第一排按鈕都是一些屬性詞，可以縮小產(chǎn)品的搜索結(jié)果，讓最精準(zhǔn)的產(chǎn)品展示到客戶面前，非常符合亞馬遜以客戶為中心的理念，如下圖

假設(shè)我點(diǎn)擊Plastic，展示的搜索結(jié)果全是塑料餐盤(pán)在前，其他材質(zhì)的餐盤(pán)在前5頁(yè)都沒(méi)有看到。

那么面對(duì)這個(gè)變化，賣(mài)家要做好兩項(xiàng)工作，才能保證自己的產(chǎn)品不受算法的影響。

類(lèi)目放置要精準(zhǔn)：現(xiàn)在算法調(diào)整目的在于亞馬遜想把更精準(zhǔn)的流量推給客戶，類(lèi)目是影響系統(tǒng)算法推送的重要原因之一。以前可能有很多賣(mài)家故意利用放錯(cuò)類(lèi)目的方式來(lái)獲取小類(lèi)目BSR標(biāo)簽，那么以后這種做法可能會(huì)得不償失。
listing編輯頁(yè)面的信息錄入需更細(xì)致：在listing編輯頁(yè)面，有很多的非必填項(xiàng)，這些非必填項(xiàng)，不會(huì)影響你的產(chǎn)品上架，但是會(huì)影響你的產(chǎn)品被推薦的幾率。

每種特定的產(chǎn)品，在其listing編輯頁(yè)面都有大量的屬性空格可以填寫(xiě)，這些其實(shí)就是亞馬遜漏斗篩選的一部分。
那么現(xiàn)在亞馬遜把這部分漏斗篩選進(jìn)行了前置，賣(mài)家就更應(yīng)該去把這項(xiàng)工作做好。這樣你的產(chǎn)品才能盡可能被推送到精準(zhǔn)顧客的面前，最大限度去增加曝光。
亞馬遜將更新美國(guó)商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)計(jì)劃政策
日前，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布了一則關(guān)于商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)計(jì)劃的公告。

公告稱(chēng)，自2022年6月27日起，亞馬遜將更新美國(guó)商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)計(jì)劃政策，具體如下：

如果賣(mài)家過(guò)去12個(gè)月在亞馬遜商城的銷(xiāo)售額超過(guò)100萬(wàn)美元，并且保險(xiǎn)憑證上列出了免賠額，則保單才可以包含免賠額；
除一人獨(dú)資責(zé)任有限公司外，被保險(xiǎn)人的名稱(chēng)必須與其法人實(shí)體名稱(chēng)相一致。對(duì)于一人獨(dú)資責(zé)任有限公司，被保險(xiǎn)人的名稱(chēng)可以與其法人實(shí)體名稱(chēng)或者其公開(kāi)用于識(shí)別業(yè)務(wù)的名稱(chēng)（貿(mào)易名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或DBA）相符（即兩者有其一即可）。

在此之前就已經(jīng)有賣(mài)家收到消息，稱(chēng)近期部分保險(xiǎn)公司調(diào)整了線下投保的方案，取消了“有免賠”的保險(xiǎn)方案。因此部分賣(mài)家對(duì)亞馬遜這一政策的更新也已經(jīng)做好了一定的心理準(zhǔn)備。在亞馬遜平臺(tái)合規(guī)化的必然趨勢(shì)下，購(gòu)買(mǎi)合規(guī)保險(xiǎn)勢(shì)不可擋。因此，對(duì)于亞馬遜小賣(mài)及剛?cè)雸?chǎng)的新賣(mài)家而言，亞馬遜更新的保險(xiǎn)要求更像是一份“成本上漲”的通知書(shū)。
亞馬遜的產(chǎn)品頁(yè)面做了重大調(diào)整
近日亞馬遜的產(chǎn)品頁(yè)面做了一個(gè)重大調(diào)整，特別是home 類(lèi)目鏈接出現(xiàn)了主圖下邊的縮略圖的呈現(xiàn)方式，并且可以展示8張圖片視頻。具體效果如下：

以前其他的幾張圖都是小圖的時(shí)候，每次查看是需要點(diǎn)擊查看，根本看不到它的直觀性。那么現(xiàn)在這些圖片全部按照縮略圖呈現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候，顧客就會(huì)對(duì)于你圖片的設(shè)計(jì)感有了更強(qiáng)的認(rèn)識(shí)。所以視覺(jué)的沖擊力一定會(huì)更強(qiáng)烈。
那么對(duì)于這個(gè)新功能，賣(mài)家想讓顧客獲得更好的體驗(yàn)從而促進(jìn)加入購(gòu)物車(chē)，有哪些優(yōu)化工作要展開(kāi)呢？

圖片的風(fēng)格要一致，一定要圖文并茂。圖片顏色方案要一致，文字字體、字號(hào)最好跟賣(mài)點(diǎn)描述統(tǒng)一。
圖片的展示意義要明確，你到底要讓顧客知道什么內(nèi)容。比如說(shuō)場(chǎng)景圖、尺寸圖、包裝圖、細(xì)節(jié)圖等，從多個(gè)角度去闡述，千萬(wàn)不要重復(fù)說(shuō)明浪費(fèi)資源。
現(xiàn)在購(gòu)物app占比越來(lái)越高，一定要重點(diǎn)考慮移動(dòng)端的使用感受

亞馬遜將啟用新的發(fā)貨流程
近日，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱(chēng)，為了讓貨件創(chuàng)建操作流程變得更加簡(jiǎn)潔和方便，亞馬遜將于2022年9月1日使用“Send to Amazon”工作流程來(lái)替換“發(fā)貨/補(bǔ)貨”工作流程。

據(jù)悉，8月31日是賣(mài)家可以使用發(fā)貨/補(bǔ)貨創(chuàng)建貨件的最后一天，從9月1日開(kāi)始，舊的工作流程將不可用。所有新的FBA物流貨件必須在Send to Amazon工作流程中，或者使用亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用程序接口以及銷(xiāo)售伙伴應(yīng)用程序接口創(chuàng)建。
通過(guò)Send to Amazon工作流程，賣(mài)家們可以簡(jiǎn)化貨件創(chuàng)建工作流程。
Send to Amazon可以執(zhí)行以下操作：

使用簡(jiǎn)化步驟創(chuàng)建貨件（步驟中包含培訓(xùn)視頻）。
當(dāng)賣(mài)家對(duì)單一SKU包裝箱使用相同配置時(shí)，可以創(chuàng)建可重復(fù)使用的原廠包裝發(fā)貨模板，以保存包裝箱的信息以及預(yù)處理和標(biāo)簽詳細(xì)信息。使用這些模板，賣(mài)家們可以避免在每次補(bǔ)貨時(shí)重新輸入這些詳細(xì)信息。
將單一SKU包裝箱和混合SKU包裝箱添加到同一工作流程中。
賣(mài)家可以提前打包好箱子，也可以在準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí)再進(jìn)行打包。

亞馬遜公告內(nèi)容還顯示，從即日起，當(dāng)賣(mài)家從“管理庫(kù)存”、“管理FBA庫(kù)存”或“補(bǔ)貨”創(chuàng)建貨件時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)向“Send to Amazon”工作流程，賣(mài)家們還可以從“貨件處理進(jìn)度”中訪問(wèn)Send to Amazon。
新型封店績(jī)效通知
1. 亞馬遜物流報(bào)銷(xiāo)要求高于正常水平
亞馬遜績(jī)效郵件里指出：您的賬戶因無(wú)法銷(xiāo)售的 FBA********* 替代品而導(dǎo)致的入站缺失索賠的亞馬遜物流 (FBA) 報(bào)銷(xiāo)要求高于正常水平，這違反了我們的政策，因此我們正在調(diào)查此問(wèn)題。

近期有多位賣(mài)家收到類(lèi)似的績(jī)效通知，主要意思是貨件丟件惡意索賠，并且有咨詢過(guò)亞馬遜具體的貨件號(hào)。但是貨件正常接受上架中，并且明確表示并沒(méi)有開(kāi)啟調(diào)查要求索賠。完全對(duì)應(yīng)不上績(jī)效通知的內(nèi)容，暫時(shí)不知道什么原因。
2. 更改商品詳情頁(yè)面，導(dǎo)致其完全不同于最初發(fā)布的商品

亞馬遜績(jī)效郵件里指出：根據(jù)我們的政策，賣(mài)家不得將商品詳情頁(yè)面更改為與發(fā)布的原始商品不同。此類(lèi)問(wèn)題一般表現(xiàn)為本來(lái)銷(xiāo)售A產(chǎn)品，賣(mài)斷貨后變更了圖片改銷(xiāo)售產(chǎn)品B。還有部分因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)批量修改圖片，并圖片前后變化太大，導(dǎo)致亞馬遜誤判。當(dāng)然還有一些賣(mài)家合并僵尸變體的時(shí)候，采用修改圖片然后merge合并評(píng)論。
如果近期有做此類(lèi)操作的賣(mài)家一定要注意，防止掉坑哦。
3.試圖通過(guò)不正當(dāng)手段訪問(wèn)或修改賬戶數(shù)據(jù)