最近許多賣家都在反饋說listing銷量下滑的問題,其實這并不是一個個例,據我所知亞馬遜其實已經逐漸開始宣傳prime day了,再加上美國通脹也不是一時能解決的。

而沃爾瑪前陣子也正好是一個促銷季,所以這陣子許多美國買家在消費的時候會有猶豫是正常的。
這個時候保護我們的listing不被惡搞,維持自己的心態做好旺季前的一切準備就是對競爭對手最好的回擊,所以今天我們講講如果面對listing無編輯權的問題吧。
01
對應的解決方法
1.開case弄清楚listing失去編輯權的主要原因;
首先不論是哪一種原因失去編輯權,都應該先開case讓客服幫忙查清楚失去編輯權的原因:
- 跨站點跟賣導致;
- 同站點跟賣之后銷量超過你,奪取購物車;
- 更改品牌之后失去編輯權;
- 對于文案頻繁更改導致失去編輯權;
- 被VC賬號跟賣過;
然后對癥下藥,一般遇見這種情況都會自己先猜測一下自己的listing可能是什么樣的情況,然后引導客服用工具進行查詢,因為如果一開始就毫無目的地詢問,很可能會得不到你想要的結果。
例如:如果你最近有修改品牌,而你也正好listing失去編輯權,那么你可以把這個事情告知客服讓她幫你往這個方向進行查詢,或者是如果最近有使用小號進行跟賣,遇到半夜跟賣等等都可以相應提出來。
2.嘗試用模板刷新listing;
這種方法是不論你因為什么原因失去編輯權都可以嘗試的一種方法,但是收效甚微,基本失去編輯權了之后再用模板刷新也是很難刷過來的,不過凡事都是有一個概率的,既然是無成本嘗試,何不試一試呢?
如果你是主圖失去編輯權,模板刷新的時候不知道如何轉換圖片為網址,可以使用“圖床”工具,百度搜索一下,還是很好用的。
3.提交帶有UPC的商品圖片和官網;
在得知自己是因為品牌原因導致的失去編輯權,最好的方式就是開case找客服提交你的品牌官網鏈接,官網上面需要有你這個無編輯權的listing,最好帶有UPC, 然后同時把帶有upc條碼的手持商品多角度清晰圖片附上去,注意upc條碼一定要商品每一個面都有,且非常清晰,完全無ps痕跡才行,否則可能會把你的圖片打回來。
4.刪除listing重新上架等;
這種方法和表格刷新有一點異曲同工了,但是由于之前我們團隊也有人嘗試成功過,給大家分享出來試試看,這個上傳之后記得找客服刷新listing,反正死馬當成活馬醫了。
需要注意的是,刪除listing之后要在24小時之內上傳表格恢復你的listing,不然很可能會恢復不了。
5.跨站點跟賣重新獲取編輯權修改主圖;
如果上述客服告知你說是被加拿大或者墨西哥等某一個小站點的賣家跟賣,從而失去了編輯權的話,可以嘗試一下自己在對應的站點自建一條跟賣,用超低的價格獲取編輯權之后修改主圖,如果自己的賬號無開通對應的站點,也可以嘗試使用其他賬號進行跟賣,但是由于最近跟賣也被亞馬遜列入了弱關聯的一個因素,選擇跟賣的賬號之間也需要慎之又慎,以免被誤殺。
6.找服務商修改主圖(包括VC賬號跟賣,內部渠道等等;)
如果上述幾種自己修改主圖的方式全都沒有辦法把主圖/文案改過來的話,最后只能提交給萬能的服務商更改了,一般市面上的服務商會提供VC賬號跟賣修改主圖/文案的服務,或者是內部渠道修改,實際上是沒有什么內部渠道的,主要還是VC賬號更改,至于一些說技術更改的就扯了,當然VC賬號更改也是有的VC賬號權重高點,有的賬號權重低一點的,各位可以多權衡一下,只是VC幫忙修改了以后就算徹底失去編輯權了,哪怕改一個符號也要找VC賬號幫忙改。
02
如何預防這種情況的發生?
如果說一個問題一開始發生那只是一個意外,但是如果二次發生就是“事故”了。因此,總結經驗是我們做跨境電商每個人的必修之路,只有善于總結經驗并為此做出一系列預防方案的人才能在亞馬遜這種風云變幻的政策更改之下活得更久,那么針對這種listing賣著賣著無編輯權的問題,我們應該如何進行預防呢?
1.確定品牌;
如果你一開始就對自己的品牌非常確定,(PS:一些購買的品牌中間出事故或者是使用他人身份注冊產生爭執的各種情況不算在內)自然也就不會隨意更改品牌,在品牌不更改的前提條件下,由于更改品牌導致的listing無編輯權問題自然也就離你遠去了。
2.不頻繁更改自己的文案;
這個還是可以很容易解決的,只要各位同學們在上架listing之前都用各種表格把關鍵詞備份好,標題/文案/圖片等等基本數據都做全面了再進行上傳,也就不會產生朝令夕改的事情了,即便是某幾個關鍵詞在上架之后想要重新改一下,也不至于產生“頻繁”修改。
3.加入透明計劃;
現在基本上每一個亞馬遜賣家都是了解的了,不過它的前提注冊條件也是需要先有品牌,只要有了透明計劃獨一無二的標簽保護,賣家基本上跟什么同站點/跨站點跟賣都是無緣的,需要注意的是一旦開啟透明計劃的OPR保護,如果自己忘記貼防偽標也會無法入倉,所以一定要100%貼防偽標。
4.謹慎對待VC賬號跟賣的服務;
實際上不僅僅是同行惡搞的時候會有VC賬號的跟賣,我們平時做的很多服務也是利用的VC賬號的跟賣來完成的,但是大多數情況下是有益的,這里也只是說少數情況下可能會搶我們的編輯權,大家可以謹慎對待例如:掛newer model, 無品牌上A+,改主圖,等等。
其實這一篇很多知識點可能對于幾年經驗的亞馬遜運營已經是一些基本常識的存在,但是還是會有一些新手亞馬遜運營遇見listing被搶編輯權的問題時不知所措。所以這里還是把這些點都羅列了出來,希望能夠讓大家在遇到listing無編輯權的時候有多種思路。
即便是還沒有遇到的賣家也可以加以借鑒和預防。亞馬遜是一個重資產的生意,如果稍有不慎就會資金鏈斷裂,從一片光明跌入萬劫不復,所以我們必須謹慎對待每一個即將發生的問題,才能奔赴更美好的明天。今天先到這里了,改天再會。
來源:喜運達

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