對于一直宣導合規運營的亞馬遜平臺來說,品牌備案是非常重要的一個環節。有進行品牌備案的賣家,可以保護自己的產品鏈接,A+頁面、UPC豁免、鎖定listing不被篡改、打擊侵權和防止被跟賣。每一點對賣家來說都至關重要。
近期有較多賣家反饋,品牌備案或授權被拒絕,還有品牌突然被移除,追根其原因就是品牌濫用。

01 被判品牌濫用的幾種情況?
1、已經進行品牌備案的品牌,或者是被品牌授權的店鋪有過違規行為沒有及時處理。
比如欺詐消費者、涉及產品侵權、被系統發現刷單等行為,有過這些情況并且沒有及時進行處理,亞馬遜就會將品牌判定為品牌濫用。
2、跨站點品牌連坐
同一個注冊主體在其他站點的店鋪出現違規行為,導致主體遭到“跨點連坐”處理。所以賣家們首先要避免賬號關聯,其次要注意合規性運營,不然一個經營不善其他站點的店鋪都會被連累。
3、品牌授權數量過多
新申請的店鋪名下有超過5個或者5個以上的商標備案或亞馬遜白名單,店鋪就會被質疑違規使用了品牌。所以亞馬遜的賣家要注意,一個店鋪盡量單獨使用一個品牌,盡量減少品牌授權多個店鋪,控制授權的數量避免違規。
4、品牌投訴過多且投訴成功率低
進行品牌備案的商家利用品牌備案投訴了很多次,但是成功率低。這里建議亞馬遜賣家要控制投訴次數,控制投訴成功率。
5、商標購買時存在問題
品牌的商標不是賣家自己注冊的,是買來的。如果是買來的商標就要了解這個商標之前的使用情況,是否之前備案過或者有過違規行為。

02 品牌被判濫用如何申訴??
1、品牌所有權
自有品牌:需要商家提供商標受理通知書和商標注冊號。
品牌的代理商或者是被授權的品牌:還需要提供商標的授權書。
2、產品信息
提供產品的圖片和產品包裝的圖片,展示logo的實拍圖,一定要清晰。這些資料在注冊品牌的時候,品牌的注冊代理商會發給你留底。
3、店鋪信息
店鋪的營業執照、法人的身份證和店鋪的截圖,店鋪真實的采購發票。
5、發票信息
增值稅發票帶有品牌名和產品asin、供應商信息等。

03 申訴思路?
1、如果是亞馬遜新注冊的店鋪,只要證明是新賣家沒有銷售記錄之類的截圖就行。
2、要詳細說明店鋪品牌注冊的時間,證明品牌和賬戶之間沒有濫用的證據。
3、如果是因為投訴次數過多導致被判定為品牌濫用,除了上面所說的資料還可以提供以前投訴的案例,證明自己的投訴是符合合法權益的,并不是惡意投訴,將所有資料一起上交可以大大提高成功率。
網上各種備案、注冊的服務商數不勝數,各位賣家朋友一定要多多了解,如果出現問題,可能就不是一個店鋪一個賬號的問題,所以需要十分注意才行。
來源:喜運達

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