01有許多跨境電商老板正在承受著公司組織架構設計的困惑和現有組織架構設計不合理所帶來的損失,比如:
公司內部信息傳遞效率低下(如財務不能及時提供業績情況);
公司做出的決策低效甚至錯誤(運營推廣策略錯誤導致公司虧損);
部門間責任劃分不清,導致工作中互相推諉、互相掣肘(庫存出現積壓,采購部、計劃部和運營部互相扯皮);
.......
要清除這些公司病,可以嘗試通過組織結構設計和變革來實現。
適合跨境電商企業的組織架構類型有哪些呢?
01
創業型組織架構這種架構適用于規模較小的初創型公司,從最高管理層到最低層,直線垂直領導,因此也稱為直線制組織結構,幾乎等同于沒有結構。

這種架構要求老板通曉多種知識和技能(運營、采購、人事、財務等),所有的管理職能都集中到老板一人身上,創業初期公司人員較少,這種架構基本上也能滿足業務的需求。
隨著公司人員的逐步增多,公司內部開始設立部門或小組,將同類型的崗位放在一個部門/小組,以部門或小組為單位對老板進行匯報,這種架構也稱為職能制組織架構。
02
職能制組織架構我們先看一下定義。
職能制的架構,是一種按職能劃分部門的組織架構,如運營、財務、人事、采購等,各部門都由公司老板直接進行管理,老板集中控制和統一指揮。

這種架構在跨境電商行業非常普遍,適用于中小型、產品品種比較單一的企業。
優勢:
有助于實際規模經濟,降低管理成本;
有利于提高工作效率;
方便按部門進行考核。
劣勢:
最近上市已過會的深圳跨境電商大賣華寶新能源,他們的組織架構其實就比較符合職能制的架構模式。

從上圖,有12個部門需要向總經理辦公會進行工作匯報,總經理辦公會相對來說壓力會比較大,涉及的事務也繁多。
03
事業部制組織結構隨著產品線或目標市場的范圍進一步增大,逐步出現了事業部的概念。
事業部制組織結構實行“集中決策,分散經營”的方式,是高度集權下的分權管理體制。
事業部制有三種劃分方式:
1、按產品來劃分,比如電子產品事業部、服裝事業部(部分工貿一體的賣家,按產品線來劃分比較常見);
2、按區域來劃分,比如北美事業部、歐洲事業部(本土化運營會用到,也適用分子公司比較分散的賣家);
3、按客戶來劃分,比如B2B、B2C業務(如2019年有棵樹);

這種結構一般情況下是戰略決策和經營決策是分離的,使高層領導從繁重的日常經營業務中解脫出來,集中精力處理企業的戰略決策問題,并監督、協調各事業部的活動和評價各部門的績效。
各事業部不是獨立的法人,但具有較大的經營自主權,實行獨立核算、自負盈虧,是一個利潤中心。
這種架構適合產品業比較多的企業,也適用于面臨市場環境復雜多變或所處地理位置比較分散的企業。
還有一種組織架構,跨境電商的賣家也有可能會用到,就是矩陣制組織架構。
04
矩陣制組織架構
矩陣制組織,其中縱向一般是按職能劃分的指揮系統,橫向系統一般是按產品、項目組成的管理系統。
在跨境電商行業里的財務BP崗位(還有IT產品研發員)比較容易涉及到該架構,一方面財務BP崗位的人員需要聽從財務部的領導,另一方面也要聽從業務線負責人的領導,確實存在雙重領導的現象。
另外,在我們和賣家溝通過程中也發現,有部分賣家的架構是按照項目來劃分的,比如亞馬遜項目、沃爾瑪項目、EBAY項目等,財務、人事、采購等后臺管理人員各項目實行共享機制。

各項目部的經營戰略由總經理和其他合伙人商量決定,具體經營決策下放給其他合伙人決定。
供應鏈端、財務、人事和行政等部門組成的中臺系統,由總經理分管,中臺系統給每個項目部提供的服務。
這種架構結合了職能型和事業部制兩種架構模式。
但這種組織架構,要求財務要有較強的財務核算和管理能力。
但是優勢也比較明顯,總經理的壓力也相對沒那么大,另外各項目的經營決策由其他合伙決定,總經理可以從繁重的事務性工作中解脫出來。
來源:喜運達

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