目前最新的情況：
亞馬遜官方經(jīng)理已經(jīng)確認(rèn)投訴郵箱是惡意投訴，
被拉入了黑名單，
亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)在下周三之后會(huì)恢復(fù)所有ASIN，
現(xiàn)在已有賣家申訴成功！
最近不少賣家遇到的糟心事一件接一件，
微博上有個(gè)跨境博主把自己的遭遇發(fā)到網(wǎng)上，
求助！
法國站10個(gè)產(chǎn)品，
不帶測試購買投訴假冒商品，
listing被下架的，
有人遇到過嗎？
怎么處理的？
如果只是一位賣家遇到這種情況，
那還有可能是被競爭對手小范圍惡搞，
但是圓圓在論壇上和跨境工廠佬兒社群里都發(fā)現(xiàn)了相同遭遇的賣家！
有的產(chǎn)品其實(shí)是沒有商標(biāo)的，
壓根不存在侵權(quán)一說。
但是對方確實(shí)投訴到賣家了，
導(dǎo)致鏈接下架。
而且有品牌的也中招，
簡直是離譜的媽媽給離譜開門，
離譜到家了！
圓圓聯(lián)系到了群里受害賣家，
了解到了事情的來龍去脈，
也在這里把這些信息給大家匯總一下：
1. 這次被投訴的情況發(fā)生在歐洲站點(diǎn)，
目前已知法國站點(diǎn)、意大利站、西班牙站等站點(diǎn)的賣家受害較多，
尤其是意大利站。
2. 這個(gè)投訴者投訴了很多賣家，
被投訴賣家的品牌都跟他的不同的，
完全沒有關(guān)系，
但是都給投訴了，
投訴的少的有2個(gè)3個(gè)鏈接，
多的被投訴了20多個(gè)鏈接。
投訴的理由都是侵權(quán)類型的假冒商品。
而且亞馬遜也接受投訴下架了賣家的商品！
3. 該賣家大規(guī)模投訴了不少鏈接，
目前投訴的目的未知，
但是這些被投訴下架的鏈接，
大多是賣得比較好的鏈接，
有意思的是，
但是投訴賣家產(chǎn)品鏈接下架后，
這個(gè)被投訴的鏈接就有人跟賣上了！
賣家認(rèn)為這是明顯有預(yù)謀的！
雖然沒有直接的證據(jù)，
但是投訴者的行為指向已經(jīng)很明顯了！
4. 投訴者的信息是用chen***hua的clu****的商標(biāo)進(jìn)行投訴的，
搜這個(gè)商標(biāo)名下有三個(gè)：一個(gè)是公司，兩個(gè)是個(gè)人。
有賣家去歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和美國商標(biāo)局分別查詢了一番，
發(fā)現(xiàn)這個(gè)投訴人名下注冊了一批商標(biāo)，
美國的歐盟的都有……
5. 目前被投訴的賣家已知的就多達(dá)幾十人，
被投訴的產(chǎn)品目前只是鏈接下架，
沒有嚴(yán)重到關(guān)店的情況！
不過被投訴太多的賬號，
就變成了黃碼！
據(jù)賣家反饋，
被投訴的都是之前歐洲因?yàn)槎悧壧柕馁~戶，
做的時(shí)間都比較久了，
影響不了很大，
但是中招的賣家確實(shí)很多！
6. 最新進(jìn)展
截至今天下午，
這件事有了一些新進(jìn)展！
首先是賣家給亞馬遜客服經(jīng)理打電話反饋了這個(gè)問題，
收到了經(jīng)理的答復(fù)，
經(jīng)理那邊已經(jīng)確認(rèn)這個(gè)郵箱是惡意投訴了，
被拉入了黑名單（因?yàn)楹芏噘u家一起投訴了這個(gè)郵箱）
并且經(jīng)理那邊的說法是，
賣家已經(jīng)申訴過一次后，
不需要再提交別的資料，
經(jīng)理那邊會(huì)讓亞馬遜審查團(tuán)隊(duì)在下周三之前幫忙恢復(fù)所有的ASIN，
賣家的賬號也不會(huì)停用！
圓圓認(rèn)識(shí)的這位賣家，
目前有些鏈接已經(jīng)申訴回來了，
并且也得到了亞馬遜的回復(fù)。
亞馬遜那邊的說法是也實(shí)錘了是誤判下架賣家鏈接！
并且如果賣家的鏈接仍然沒有恢復(fù)在售狀態(tài)，
可以根據(jù)亞馬遜郵件里的4個(gè)步驟操作。
鏈接被投訴下架容易，
回來難，
幸運(yùn)申訴回來的賣家現(xiàn)在還是少部分，
其余受害賣家還是在苦苦申訴中，
也希望能像前文提到賬號經(jīng)理說的那樣，
下周三之后所有賬號全部恢復(fù)！
從5.1到現(xiàn)在，
歐洲站的賣家經(jīng)歷了幾次惡搞事件，
本就脆弱的小心臟如今更是脆弱了。
目前跨境賣家本就不易，
還有人使用如此手段惡搞，
實(shí)屬惡心！
圓圓聯(lián)系到的賣家無奈地說，
說好中國人不整中國人，
結(jié)果每次都是中國人整中國人！
希望跨境能少點(diǎn)烏煙瘴氣，
大家和平一起賺外匯！
來源：喜運(yùn)達(dá)
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