美國(guó)寵物用品迎線上消費(fèi)熱潮！三大主力人群購(gòu)物偏好分析

2022年4月26日 22:09:47 來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)

AMZ123獲悉，根據(jù)美國(guó)寵物用品協(xié)會(huì)(APPA)的最新報(bào)告，千禧一代是最大的寵物主人群體，占美國(guó)養(yǎng)寵物家庭的32%。嬰兒潮一代和X一代是寵物主人的第二大和第三大群體（分別為27%和24%）。

不同世代人群在購(gòu)買寵物用品上也有獨(dú)特的偏好，了解每一代人特有的態(tài)度和行為對(duì)于品牌滿足他們的需求至關(guān)重要。

從購(gòu)買到尋找新的寵物產(chǎn)品，各個(gè)年齡段的消費(fèi)者都越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向在線渠道。報(bào)告顯示，從2018年開(kāi)始，各代人在線購(gòu)買寵物護(hù)理用品的數(shù)量都有所增加，其中千禧一代中在線購(gòu)買的比例最高（62%）。

網(wǎng)購(gòu)偏好分析

如前所述，網(wǎng)購(gòu)寵物護(hù)理用品在幾代人中都有所上升，Z世代和千禧一代在所有類別的寵物護(hù)理用品的網(wǎng)購(gòu)比例最高。超過(guò)80%的Z世代和千禧一代表示，他們?cè)谶^(guò)去12個(gè)月內(nèi)在線購(gòu)買了寵物食品和/或零食，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于X世代或嬰兒潮一代。

調(diào)查中的所有其他寵物護(hù)理用品都有著相同的趨勢(shì)。與老一代相比，年輕的寵物主人在網(wǎng)上購(gòu)買寵物藥物、玩具、垃圾/床上用品、美容用品、維生素/補(bǔ)品和其他用品的人數(shù)要多得多。Z世代和千禧一代也更有可能通過(guò)訂閱模式網(wǎng)購(gòu)寵物護(hù)理用品。

新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)渠道

調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)取代了實(shí)體店，成為寵物主人了解新寵物產(chǎn)品的第一方式。千禧一代的行為變化最大，74%的人使用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，只有37%的人在商店尋找。另一方面，嬰兒潮一代報(bào)告商店尋找和使用互聯(lián)網(wǎng)的百分比相同。

當(dāng)談到消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的渠道時(shí)，47%的千禧一代和43%的Z世代寵物主人表示他們通過(guò)社交媒體了解新的寵物產(chǎn)品。具體來(lái)說(shuō)，越來(lái)越多的千禧一代將Facebook和YouTube列為他們的主要發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，而Z世代則對(duì)YouTube表現(xiàn)出強(qiáng)烈的偏好。X一代寵物主人也通過(guò)Facebook了解新的寵物產(chǎn)品，而更多嬰兒潮一代則訪問(wèn)寵物產(chǎn)品品牌網(wǎng)站。

網(wǎng)購(gòu)的首選配送方式

調(diào)查顯示，Z世代的寵物主人更喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買寵物護(hù)理用品并在商店內(nèi)取貨，25%或更少的人選擇將物品送到家中，30%的人在路邊取貨。

在千禧一代和X一代寵物主人中，30%到40%的人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇送貨上門服務(wù)。對(duì)于大多數(shù)商品，40%到50%的人更喜歡店內(nèi)提貨選項(xiàng)。

當(dāng)被問(wèn)及他們認(rèn)為其在線購(gòu)買方式將如何在明年發(fā)生變化時(shí)，千禧一代的比例最高，他們預(yù)計(jì)將增加在線購(gòu)買寵物用品。事實(shí)上，對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)，只有不到10%的寵物主人預(yù)計(jì)他們會(huì)減少在線購(gòu)買的使用，而近一半的人表示他們對(duì)這些方式的使用將保持不變。

小編? 小朱/AMZ123

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