如果你沒有能力把一些比較爛的供應商輔導成為一個合格的供應商，就如同與一顆定時炸彈綁在一起，隨時讓你吃不好睡不香。

其實培養供應商就如同帶娃，你要將你的要求和各種技巧耐心手把手教給他，不斷重復讓他形成習慣。

同時把握利害關系的平衡。關系好交貨就及時，同時價格還可適當傾斜，這對提高廠家的競爭力是很重要的。

在這里：關系也是生產力！

先從選定供應商開始就要進行策劃，進行實地考核、評審。這一步非常重要，實地審核可初步了解供應商合作的誠意，對產品品質如何管控、對品質的保證能力如何等，可為后續的供貨打好一定的基礎。

要善于發現供應商存在的ISSUES及不足之處，并告知供應商如何改善，這樣一方面可以讓供應商因為你個人的經驗對你有所警惕，在后續的交流中不敢輕易的弄虛作假。

 另一方面，對供應商不足之處的指導，會使供應商體會到公司對于供應商進行合作的誠意。初期評審是對方第一次正式的交流，對供應商必須軟硬兼施，一張一弛。

所謂的胡蘿卜+大棒也正是其意。要把在供應商處發現的ISSUES全部的記錄在評審報告中，有些采購可能會要求某些ISSUES不要記錄到評審報告中，切記，不可聽其言。

“制度化”管理

管理一般供應商，堅持“制度化”管理。

在供應商管理中，首先要區別一般供應商和戰略型供應商。

對于一般供應商可以用標準的程序打交道，所花的精力也相對少一點。

對于戰略型供應商需要細分級別、區別管理，必須要搞清楚誰依賴誰，以及何時/怎樣達到互相依賴。

一般強勢的供應商會出現在戰略和瓶頸供應商

對于戰略實際還算比較好搞定，因為你作為客戶給他們訂單多，采購量大，你要求他們弄個報告，應該還算配合的。

最難搞的是瓶頸供應商。

一般我的對策如下

1）用清晰的邏輯和事實說話，減少溝通時間。廠內的任何問題，必須提供非常詳細的數據和不良圖片，100%確認是供應商的問題才能正式和供應商發起投訴，你如果弄個問題不清不楚的，上來個郵件就說供應商的東西不好用，鬼才會理你。

2）把丑話說到前面。任何供應商之所以和你供貨，是認可你的質量要求的。但是如果你的質量要求是后提出來的，比如產品圖紙上根本沒標注變形度和清潔度的要求。你后期總說供應商變形太大，表面有灰塵之類的，對于強勢供應商，鬼才會理你。

這個就要求你們把丑話說到前面，自己做好內功，把所有潛在品質要求和重點尺寸清清楚楚地標在圖紙上，省得后期強勢供應商一句話就能把你噎死。

3）自己付出多一點。搞不清楚的問題，盡量打電話先和對方溝通下，然后把詳細的郵件發給對方，最好能親自帶著不良品到供應商那里面對面的討論，最忌諱的是在郵件里無數個來回搞問題。因為人家根本不想在你身上花時間，你就要搞明白你的地位，把你能做的先做好，讓對方省時間。

4）表明你推進這個品質問題的改進對這個供應商也是有好處的。對方如果真的產品有問題，他再強勢，也不希望他其他的大客戶有同樣問題。如果你把問題的嚴重性和你們對問題的分析詳細的告訴對方，讓對方明白你不是光要解決自己的問題，而是也是為了供應商不被其他客戶投訴，甚至你可以跳過去一起和供應商分析它的內部問題和解決方案，那么大部分強勢供應商都是很歡迎的。

5）借刀殺人。以上對策無效，比如富某康給某果代工，某果指定某星半導體給富某康提供芯片。你怎么搞。趕緊拉上你的客戶，把你前面4個步驟無效的過程弄個清單，一起殺到某星半導體，借力打力。還有就是事情捅到你的經理和采購經理或你的總經理那里，讓高層去搞。

6）越級溝通。以上對策還無效，有的時候是你對應窗口太屌，本性太差，根本拒絕和你溝通，唯一的方法就是繞過他，收集你1~4步的溝通證據和頻率，想辦法找到對方經理和高層，捅上去。

7）5~6慎用，除了你們表面的客戶和供應商的關系，你還要有自己的個人魅力。有的時候你要真的有才，有影響力，有耐心，人際關系又好，你把你的私人關系處好了，拉著人家偶爾喝喝小酒，也行。

8）第7條說的是明的，還可以來暗的。你把你供應商的窗口服侍好了（更有甚者，你可以考慮送送月餅券給你的供應商也未嘗不可），或是你找個溫柔說話嗲嗲的MM作為窗口去找供應商的窗口（比如就喜歡這個類型的GG），很多事情也水到渠成了。

AB角制供應商管理法

AB角制供應商管理法

采購人員經常會遇到一個棘手的問題：目前采購A公司的產品，過段時間B公司的產品質量超過了A公司，且價格更低，該怎么辦？選A還是選B？如果選B，那和A的關系也就完了。到以后如果又有C超過B，還要不要新建立的關系？

針對這樣的問題，我們公司的辦法是：實行AB角制，供應由AB兩家供應商來完成。B的產品質量好、價格低，多買一些，A的產品少買一些。但要讓A體會到選擇的標準。在交貨期滿足的情況下，訂貨量應滿足下列公式：

訂貨量＝（質量/價格）×關系

即：采購量與供應產品質量成正比，與產品價格成反比，將關系要素通常都視為1（不合格供應商視為0）。這樣，只要采購方做到公開、公平、公正，則會使A供應商心服口服，從而更注重提升品質，改善管理，努力在競爭中做得更好。

實踐證明，這樣做不僅交貨無風險，而且長期關系更穩定。

最后，由于不良造成的各種損失，包括名譽損失費. 每個公司要根據各自不同的特點來確定,可簡可繁，可多可少，達到供應商管理的目的就行。

記住雙方是互惠互利的，切不可把處罰措施定義得太過嚴格，反而達不到預期的效果。

來源：喜運達

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