給外貿客戶打陌拜電話是個挑戰。

這很耗時，而且充滿了外貿客戶的拒絕。 即使你找到了正確的客戶聯系人，你有時幾乎沒有寶貴的時間來正確地向他們闡述選擇和你進行交易的價值。

我們匯編了 20 多個陌拜電話英文話術模板，以幫助您和您的團隊在和外貿客戶打陌拜電話時盡可能高效。

使用這些模板，您可以開始建立自己的電話話術。

1.基本的陌拜電話話術模板

MarketMeGood 這個非常簡單的話術模板是任何類型客戶都適用的話術。 它專注于您應該使用的語氣和英文單詞類型，同時保持簡短和甜美。 您可以輕松地根據您的業務需求調整這個非常簡單的模板，并且它可以很好地作為首選陌拜電話話術。

該話術模板的主要重點是在使用較少問題的同時收集大量信息。 您可以使用該模板并使其適應您公司的需求（以及您所針對的客戶資料）。

要使其適用于您的公司，只需使用正確的潛在客戶問題更改模板即可。 然后為每個肯定或否定答案添加正確的過程。

2. 和客戶安排會議的話術模板

賣東西的最好方法是親自推銷。 來自銷售外包服務的這個冷電話腳本允許您將電話交談變成面對面的會議。

這個陌拜電話話術旨在通過盡可能少的線路將您的電話聯系轉變為面對面的會議。 有了它，你就是在告訴你的潛在客戶你珍惜他們的時間。 因此，您要求他們為您安排更好的時間向他們銷售您的產品。

3. 接觸決策者的銷售話術

使用Snov.io的這個簡單銷售話術模板，聯系到合適的人要容易得多。 它可以幫助您與要聯系的人建立聯系，并且可以幫助您找到正確的潛在客戶。

在大多數情況下，您的電話必須通過至少一個人才能聯系到決策者。 您必須與您需要聯系的人的秘書、助理或其他下屬打交道。

駕馭此過程的最佳方法是與您正在交談的人建立聯系，并使他們成為盟友，而不是障礙。

這個簡單的模板可幫助您建立聯系并讓看門人印象深刻，這甚至可能促使他們就呼叫與決策者進行跟進。

4. 建立陌拜電話的流程

這個模板超越了傳統的電話話術，告訴你你在銷售過程中的位置。 它還向您展示了您應該遵循的陌拜電話流程——從頭到尾。

有了它，您的銷售團隊可以輕松確定他們的潛在客戶在銷售流程中所處階段，并知道如何繼續。 它可以幫助他們在牢記銷售目標的同時相互協作。

5. 接觸介紹人

熟人推薦非常有效，應該被視為首要任務。 正如你所看到的，這個話術在簡單的介紹之后將推薦放在調用的頂部。

您越快讓潛在客戶知道誰將他們推薦給您，他們就越容易向您敞開心扉。

該銷售話術還可以輕松地讓您繞過看門人，因為您讓他們知道這不僅僅是任何銷售電話。 相反，他的電話已經被其他人批準了。

6. 疫情背景下的銷售話術

許多公司已經適應了新冠危機，以便能夠度過難關。 這個話術的重點是在這次（或任何其他）危機期間巧妙地接近客戶。

7. 預約遠程展示

該銷售話術專注于一件事：盡快安排客戶會議。 通過事先進行研究，您可以快速將您的陌生電話轉變為會議，與電話相比，您可以更有效地引導銷售流程。

使用此話術，您不僅可以專注于召開會議，還可以表達您對他們時間的尊重。

8. 接觸老板的話術

要求“與經理交談”可能與負面情緒有關。 此銷售腳本可幫助您與接聽電話的人建立聯系。

通過請求幫助，您還可以為他們做好心理準備，以幫助您找到正確的決策者。

9. 優化開場白

想要個性化您的通話？ 這些用于銷售話術腳本的開場白可幫助您立即與潛在客戶建立聯系。

10. 馬上提供價值

有時，最好的時間利用（對您和您的潛在客戶）是讓他們立即知道您的解決方案如何幫助他們。 此銷售話術允許您深入了解解決方案的價值，以節省潛在客戶的時間。

11. 識別客戶痛點

通常，拒絕銷售電話的主要原因是因為不希望有人向出售不需要的東西。

通過從潛在客戶的痛點開始，您可以讓他們表達他們遇到麻煩的地方。 這種策略可以讓您對它們進行限定并找到最適合它們的解決方案。 而且由于您正在聽他們告訴您他們在哪里遇到問題，因此他們很可能會聽取您的解決方案。

12. 如何回復客戶說“I don't have time”

通過承認潛在客戶的感受并讓他們知道其他人是如何說過同樣的話并改變主意的，你會激發他們的興趣。

畢竟，如果其他人最終改變了主意，也許他們可以用兩分鐘找出原因。

總結

您的潛在客戶可能不認識您，但您應該認識他們。 盡可能多地收集有關您的潛在客戶的信息可以幫助您識別潛在的障礙和痛點。 它還可以幫助您建立共同點，并把他們當作一個真實的人來對待，而不僅僅是一個領導者。Snovio持續為外貿業務員提供關于外貿開發信，外貿銷售話術和外貿客戶開發方法。

來源：喜運達

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