Colombia eCommerce
隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的升高、社交軟件的普及,本就變相叢生的電子商務(wù)又增添了新的機(jī)遇,不斷有新的購(gòu)買(mǎi)方式和渠道被催生出來(lái)以吸引新的消費(fèi)者,哥倫比亞人的消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣發(fā)生了巨大變化。
在過(guò)去兩年中,哥倫比亞在使用社交網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)方面有所增長(zhǎng)。
根據(jù)以色列支付平臺(tái)Rapyd進(jìn)行的一項(xiàng)研究,25%的哥倫比亞人通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了至少一次購(gòu)買(mǎi),而59%的哥倫比亞人都表示愿意通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物。
Rapyd研究報(bào)告顯示了哥倫比亞社交電商的五種趨勢(shì):
01
在社交網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)
由于選擇產(chǎn)品的即時(shí)性和可能性,這種趨勢(shì)在哥倫比亞呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。25%的哥倫比亞受訪者通過(guò)這種模式進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi),59%的人表示擁有這樣的購(gòu)買(mǎi)意愿。
02
通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)
社交電商提供了通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)比較產(chǎn)品或服務(wù)的可能性。在哥倫比亞,人們最常使用以下社交軟件進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的比較與購(gòu)買(mǎi):Facebook(72%)、Whatsapp(53%)、Instagram(51%)、Pinterest(7%)。
該研究還表明,67%的哥倫比亞人愿意嘗試這種技術(shù)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和付款,并且越來(lái)越多地使用WhatsApp、Facebook、Apple Pay和Google Pay等數(shù)字應(yīng)用程序。
03
首選類(lèi)別:服裝
賣(mài)家企業(yè)最有可能通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)其產(chǎn)品的主要類(lèi)別分別是:服裝(52%),家居裝飾(41%),化妝品和美容(39%),旅行和旅游(37%)和食品和飲料(35%)。
04
具有影響力的人在現(xiàn)場(chǎng)推廣產(chǎn)品
作為不同品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分,這種做法已成為基本部分。63%的受訪者表示,他們?cè)吹接杏绊懥Φ娜嗽诂F(xiàn)場(chǎng)展示產(chǎn)品,21%的人表示他們?cè)敢庠诖祟?lèi)演示中進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
05
給內(nèi)容創(chuàng)建者的提示
有影響力的人是他們?cè)诓煌缃痪W(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展的各種活動(dòng)的產(chǎn)物,他們正通過(guò)活動(dòng)創(chuàng)造選擇來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。該研究強(qiáng)調(diào),接受采訪的哥倫比亞人中有50%認(rèn)為如果該內(nèi)容有用并為他們帶來(lái)好處,他們?cè)敢獬袚?dān)額外的價(jià)值。
不難看出,哥倫比亞人對(duì)于社交電商的接受程度較為樂(lè)觀。哥倫比亞的社交電商發(fā)展趨勢(shì)對(duì)不同的企業(yè)和公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。鑒于社交電商的增長(zhǎng),賣(mài)家企業(yè)可以專(zhuān)注于社交網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng),以接觸細(xì)分受眾,從而最大限度地提高他們的銷(xiāo)售水平。
此外,Rapyd產(chǎn)品戰(zhàn)略總監(jiān)Juan Huezo總結(jié)道:“哥倫比亞非常愿意在社交商務(wù)中采用不同的數(shù)字支付模式,但是,為了正確實(shí)施,必須解決交易層面的保護(hù)和質(zhì)量等因素。只有當(dāng)組織擁有一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴,允許用戶和客戶提供模型以從社交平臺(tái)以安全和實(shí)用的方式開(kāi)展運(yùn)營(yíng)時(shí),這才是可能的。”
哥倫比亞在社交電商領(lǐng)域已顯示出了星火燎原之勢(shì),安全支付問(wèn)題仍任重而道遠(yuǎn)。在社交電商的需求推動(dòng)下,相信哥倫比亞的數(shù)字支付勢(shì)必會(huì)發(fā)展出新的應(yīng)對(duì)模式!
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