引

言

轟轟烈烈的2021已經(jīng)落下帷幕，最近很多小伙伴都在咨詢相同的問題，“年底到了，但是我不知道該怎么寫總結(jié)，怎么做復(fù)盤規(guī)劃”。今天就來跟大家講一講如何做好年度復(fù)盤，為店鋪再次出發(fā)做準(zhǔn)備！

首先，年度規(guī)劃分為兩個大的版塊：一個是2021年度的復(fù)盤總結(jié)，一個是2022年度的運(yùn)營規(guī)劃。

一、年度復(fù)盤總結(jié)

工作的復(fù)盤應(yīng)該是在固定時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)一個不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)提高的過程，就像運(yùn)營的進(jìn)化式道路，深入的復(fù)盤工作展開來講有很多的內(nèi)涵，結(jié)合速賣通平臺的特點(diǎn)，主要有以下幾個部分是重點(diǎn)：銷售額、品類、國家、爆品、利潤、以及問題復(fù)盤。

1.銷售額

同比環(huán)比月度銷售額數(shù)據(jù)，主要關(guān)注點(diǎn)在流量、轉(zhuǎn)化率、客單價。

2.品類

可以從月度品類成交占比及增速兩方面數(shù)據(jù)找出店鋪成交的核心品類，以及需要重點(diǎn)關(guān)注的高潛力、高增速品類。

3.國家

可以從月度國家成交占比及增速兩方面數(shù)據(jù)找出店鋪主成交國家，以及需要重點(diǎn)關(guān)注的高潛力、高增速國家。

4.爆品

重點(diǎn)關(guān)注頭部爆品/Top5爆品。

5.利潤&成本

分析利潤和成本的占比同比數(shù)據(jù)，速賣通的運(yùn)營成本主要分布在采購、物流、營銷、人力、辦公及其它幾大板塊。

6.問題復(fù)盤

從供應(yīng)鏈、運(yùn)營營銷、管理幾個層面找出待解決的問題，總結(jié)出可復(fù)用的成功經(jīng)驗(yàn)，需規(guī)避的失敗經(jīng)驗(yàn)。

二、年度運(yùn)營規(guī)劃

年度目標(biāo)如何制定，是否合理，除了對自身店鋪發(fā)展的分析判斷，很大一部分的數(shù)據(jù)支持來源于對行業(yè)市場的分析。主要有以下幾個部分是重點(diǎn)：市場分析、競爭環(huán)境、月度銷售額目標(biāo)、以及增量突破策略。

1.市場分析&競爭環(huán)境

了解海外市場的貨品需求、服務(wù)體驗(yàn)以及營銷玩法，做好競對分析。

2.銷售額目標(biāo)（月度）

目標(biāo)可以拆分為幾個方面：流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)、客單價目標(biāo)、品類目標(biāo)、以及國家市場。

3.增量突破策略

定了目標(biāo)之后我們應(yīng)該如何去突破，可以從產(chǎn)品、運(yùn)營、供應(yīng)鏈三大板塊入手。

該篇文章為特約作者“速賣通草帽”投稿文章，轉(zhuǎn)載本文不得修改標(biāo)題及原文，并保留來源以及原文鏈接，否則我們將保留追索權(quán)利。

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編輯：速賣通草帽

來源：喜運(yùn)達(dá)

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