亞馬遜內卷不斷，惡搞升級，VC惡搞再現？賣家該如何應對和反擊？

2021年11月4日 16:19:54 來源：喜運達

最近，亞馬遜內卷還在持續，即使現在工廠限電，產品成本、物流費用持續上漲，亞馬遜上也是極少數賣家漲價，大家還是在瘋狂內卷的狀態。

這個內卷會持續多久？

沒人知道，感覺身邊各行各業都在內卷，這跟國際大環境有關。

最近不僅論壇還是賣家群里，都有反饋惡搞事件，現在常見的丟差評，跨站點加敏感詞，獨立站版權投訴，VC篡改了listing。

作為賣家的我們，遇到此類問題，我們該怎么辦？

首先我們先了解什么是VC?

VC賬號的全稱是Amazon Vendor Central ，是Amazon亞馬遜的重量級供應商，Amazon上的所有自營商品幾乎都來自于這個平臺的供應商，該系統整合了EDI的功能，用戶可以直接在系統里面自助配置。

亞馬遜常見的賣家賬號主要分為三類：SC、VE和VC。

SC賬號即最常見的Sell Central ，我們大部分第三方賣家擁有的都是這類賬號。一般有兩個方式注冊。第一、自注冊，即自行在亞馬遜網站上注冊。不過，由于政策調整，自注冊賬號最近比較容易觸發二審；第二、通過招商經理鏈接注冊。

VE賬號即Vendor Express，是亞馬遜給供應商提供的賬號，要求比較嚴格，如美國本土公司、美國稅號等條件。不過，據消息稱，這一賬號已經停止申請。

VC賬號即Vendor Central，也是亞馬遜供應商賬號，但比VE賬號的權限更大。其門檻比較高，采用邀請制。它是針對亞馬遜供應商推出的，所以屬于亞馬遜公司的重量級供應商系統。

亞馬遜VC賬號的功能和優勢

添加類目節點，增加流量口

VC賬號可以為Listing添加三個類目節點，增加流量口和產品曝光路徑，同時優先使用購物車和編輯權。而普通亞馬遜賣家的類目節點無法人為操作，只能等待系統判斷是否要為賣家添加。

跟賣、listing編輯權和黑科技

VC賬號賣家是亞馬遜的合作伙伴，可以跟賣其他賣家的產品，還可以編輯listing。一些VC賬號被人惡意使用，隨意跟賣某個listing，甚至為了打壓這一listing，將其圖片修改為牛頭不對馬嘴的圖片，這就很多人所說的“黑科技”。也有賣家進行了反擊，通過與服務商合作，使用VC賬號，將跟賣者的圖片改為詛咒和謾罵內容的圖片

獨有營銷推廣權益

VC賬號可以做Display廣告，并且位置在搜索結果上面一欄。并且VC賬號可以免費且幾乎沒有限制地參加秒殺、BD、LD等活動，不斷為自己的店鋪上視頻、做高級A+頁面。

運營成本優勢

VC賬號賣家是與亞馬遜一起賺錢的，是其合作伙伴，因此，VC賬號不需要出店租、使用FBA發貨，也不要配送費，甚至連傭金都免了。

運營數據的獲取

亞馬遜對整個平臺的銷售數據捂得嚴嚴實實，包括商品銷售曲線、關鍵詞出單率、購買關鍵詞和加購關鍵詞等，這些是SC賣家完全無法看到的。

這些數據只能給亞馬遜自己使用。作為亞馬遜合作伙伴的VC賬號，自然也有機會窺探這些內部數據，如精準定位到某個ASIN，以小時為單位，觀察其銷售數據變化，同時，也可以看到下單顧客的畫像，包括其性別、收入和購買喜好等數據。

VC賬號賣家根據這些數據，制定出自己的運營方案、廣告方案，然后在與SC賣家競爭中取得更大的優勢！

拒絕惡意退貨

如果VC賬號商家與平臺簽訂售后協議，遇到買家申請退貨有權選擇拒絕。

了解完VC賬號的優勢，我們看下最近常見的版權侵權的應對方式：

1、保存好原圖片，上傳圖片前先傳到獨立站或百度網盤等其他平臺。也就是拍攝的未經任何修改的原圖，原圖是證明圖片的版權是自己的最佳手段，證明自己是圖片的原作者。可以保存在百度網盤，還有賣家是INS或者FB等國外社媒。產品原圖可以在PS中添加版權公告，一般美工都知道這個技巧。

2、提交DMCA 文件。英文全稱“Digital Millennium Copyright Act”，即“數字千年版權法案”，簡稱DMCA。對方是惡意侵權的話，根據亞馬遜最新的版權申訴流程，這時候我們就可以立刻根據DMCA反通知流程向亞馬遜進行申訴。DMCA反通知的內容應該包含以下方面：

1、涉嫌侵權的材料，包括其位置。

2、一份聲明，您在其中根據偽證處罰聲明，您善意的相信，爭議中的材料或被錯誤識別，或被錯誤刪除。

3、您的姓名、地址和電話號碼。

4、以下兩個聲明之一：(a) 如果您位于美國境內：“本人同意美國聯邦地區法院對我的地址所在司法管轄區的管轄區，將接受上述人士或其代理人提供的傳票送達。”

(b) 如果您在美國境外：“本人同意任何美國聯邦地區法院對 AWS 所在地區的管轄區，將接受上述人士或其代理人提供的傳票送達。”

5、您的物理或電子簽名。

當亞馬遜收到賣家的DMCA反通知后，會將反通知的信息轉給惡意投訴方，如果投訴方在收到通知的10日內未就該通知提起訴訟（一般都不會起訴），亞馬遜就會立即恢復listing的展示。

如果你的case被關閉了，也可以直接用注冊亞馬遜店鋪的郵箱發送郵件，處理DMCA投訴的亞馬遜官方團隊的郵箱是：[email protected]。

3、提交該產品圖片的所有網址鏈接。包括亞馬遜鏈接，獨立站鏈接，品牌官網鏈接。

4、提交亞馬遜的訂單截圖及供應商的增值稅發票，及產品包含upc編碼的實拍圖，以此證明真實產品與圖片一一對應。

最后，如果產品做起來了，建議注冊美國的版權，費用大概55~65 美金，注冊網址 www.copyright.gov。

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