亞馬遜是一個非常注重用戶體驗和功能性極強的銷售平臺,因此提供給賣家許多的后臺操作功能來完善自己的listing,以提高用戶瀏覽購物頁面的愉快度和購物滿意度。
其中【變體】是最值得注意的,變體產(chǎn)品不僅便于買家瀏覽和對比購買,也利于賣家管理listings和共享ratings 和reviews。
不過,最近不少賣家反饋,自己的listing合并變體后被亞馬遜給拆分了,自己想重新合并,是否會有風險?
因此,今天想帶大家充分了解變體,合并變體的好處以及濫用變體的風險,再分享如何合并和拆分變體。
一、 什么是變體
1.含義:根據(jù)尺寸、顏色、其他特性等彼此關聯(lián)的一組商品。良好的變體信息可以讓買家通過商品詳情頁面上提供的不同屬性的選項來對比和選擇商品。
2. 要素:
(1)父體:用于關聯(lián)子體,虛擬商品,不可購買,僅顯示在賣家后臺。
(2)子體:與父體相關聯(lián)的商品,子體之間主要是顏色、尺寸或其他屬性等區(qū)別,可展示在買家購物頁面,即亞馬遜前臺頁面。
二、 合并變體的好處
1.共享商品review
亞馬遜會把多個子商品的review整合在一起,實現(xiàn)所有的子商品共享整條鏈接的reviews,review多和星級高的商品更容易激起消費者購物的欲望。
2.提高listing排名
Amazon A9算法涉及多屬性變體,在其他因素同等情況下,有變體的產(chǎn)品的曝光量和流量會比沒有變體的產(chǎn)品更高,即Amazon給予了多變體listing更高的權重,產(chǎn)品的Listing排名也會提高。
3.提高listing流量和轉(zhuǎn)化率
對于多變體產(chǎn)品,不同的商品選項可以給消費者更多的選擇,在一定程度上吸引不同的的消費人群,為產(chǎn)品引入更多的流量,從而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
4.有機會參加秒殺
多變體產(chǎn)品是參加秒殺的條件之一,在符合規(guī)范的情況下,亞馬遜賣家通過把同類產(chǎn)品合并成多變體listing,有利于在秒殺活動中帶來更高的轉(zhuǎn)化率。
三、 濫用變體的行為
1.部分賣家跨站點利用僵尸產(chǎn)品的評論,將現(xiàn)有產(chǎn)品與僵尸產(chǎn)品的listing合并在一起,獲得更多review。
2.為了增加流量和提升權重,將完全無關的產(chǎn)品合并在一起,這是明顯的違規(guī)行為。
3.更改父體的詳細頁面,導致父體和子體的屬性不一樣。
4.為了提高評論,將新產(chǎn)品合并到其他產(chǎn)品上,依靠其他產(chǎn)品增加review。
5.更新Listing,拆下評分低的子體,從而提高整體評論分數(shù)。
6.直接將子體中的產(chǎn)品信息,圖片換成其他產(chǎn)品或者需要更新的產(chǎn)品。
以上,只是列舉了常見的濫用變體行為,如果你正要合并變體,還不清楚自己的合并變體行為是否為違規(guī)的操作,請咨詢我的客服。四、 濫用變體的風險
亞馬遜有定向地針對濫用變體行為進行自動識別并拆分的強制措施。更甚者,在被系統(tǒng)拆分之后,賣家還進行強制合并的操作行為,就有可能導致被亞馬遜限制賬號權限,嚴重的情況就是直接封店。
五、 合并變體流程
(1)下載批量上傳模板
路徑:庫存-管理庫存-批量上傳商品
(2)在第一行建立父體,設置一個SKU,不需要填寫UPC碼。

(3)在父體下面增加你要合并的子體,并填入其他的完整的產(chǎn)品信息,不限于以下表格的信息。

(4)填寫父體和子體、父體的SKU、變體關系以及變體主題。

(5)在Update_Delete的欄全部填寫Update。

(6)上傳批量表格模板。
具體步驟請參考以往文章:實操亞馬遜批量上傳商品,也可以咨詢客服發(fā)送給你。
六、 拆分變體流程
提示:解除變體關系,必須使用模板刷新!如在管理頁面直接刪除父體,操作失誤,容易將全部的父體和子體的商品信息刪除,請謹慎操作!!
(1)下載批量上傳模板
(2) 在Update_Delete的欄,父體欄填入Delete,子體欄填入Update,其他產(chǎn)品信息也要填寫完整。

(3)上傳成功后,在管理庫存頁面,父子體關系已經(jīng)解除。
值得注意的是,一旦當父子體關系解除,這個 listing 的子體也會分開變成獨立的商品詳情頁面,原有的商品評論會重新分到各個子體的商品頁面上。造成各個商品評論數(shù)驟減,這是父子體關系解除后的必然現(xiàn)象。
七、 對于合并變體的建議
對于Listing被拆分之后的合并,我個人是不建議的。既然亞馬遜系統(tǒng)已經(jīng)識別并拆分了,就不要存在僥幸心理去強制合并。除非是同類產(chǎn)品合并行為,無任何違規(guī)操作。
我們可以發(fā)現(xiàn),有時候合并變體之后,有可能會導致Listing 的Review數(shù)量減少或者丟失,而不是預想的增加review數(shù)量,也有可能導致Listing的BSR排名和節(jié)點消失,甚至是Listing的銷量下降和廣告效果變差,也就是Listing的權重下降。
還有不少賣家收到亞馬遜系統(tǒng)郵件通知和警告,原因是“違反亞馬遜銷售政策”和“濫用變體”,被要求提供整改計劃。甚至有部分賣家還因次導致賬號被移除了銷售權限。
這種種現(xiàn)象都是合并變體后可能產(chǎn)生的后果,所以,這也是你想合并變體之前應該充分考慮和評估的風險。
仔細分析一下,導致這些情況發(fā)生的主要是因為人為地、反復地、多次地對Listing進行強制地合并與拆分。還有就是,賣家合并變體嚴重違反了亞馬遜的平臺規(guī)則。
從運營的角度出發(fā),如果單純?yōu)榱嗽黾觬eview數(shù)量或減少低星級review的數(shù)量而進行合并和拆分。這從根本上來說,是有悖于亞馬遜的平臺規(guī)則的,而由于違規(guī)操作后遭到平臺的整頓和打擊,也是情理和意料之中的事情。
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編輯:一味君
來源:喜運達

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