序言：
今天我們分享的主題是2020年亞馬遜家居市場產品總結分析及2021年預測。分為5個部分，相信能給想做家居品類的你帶去新的啟發和新的思路。
首先根據Markets insider統計指出，金融危機之后，美國家居市場連續四年總銷售額的增速超過4%，市場規模已超過千億美元。全球市場預估將在2022年超過7000億美金，年增速估計可達6%。
如果是入駐亞馬遜平臺比較的老賣家都知道，亞馬遜官方一直對家居市場情有獨鐘。在一年前，亞馬遜推出了兩個自有家居品牌——Rivet和Stone&Beam，宣布進軍家居市場。如今，亞馬遜正在進一步探索如何進軍家居領域，推出了“亞馬遜展示廳”（Showroom）功能。Showroom是一款視覺設計工具，允許用戶把家具放在虛擬的客廳里，通過定制裝飾，然后來購買各種家居產品。盡管亞馬遜還沒有正式宣布推出Showroom，但公司一位發言人證實，這是最近的一項測試，現在可以在亞馬遜和亞馬遜移動應用上使用。而這項視覺搜索功能極有可能會大幅度提升顧客購物體驗。
這些新功能新動作無疑不說明家居市場的重要性，今天我們就亞馬遜家居市場做一個總結分析，和大家一起深度探究家居市場。
課程的第一個板塊我們來對亞馬遜的家居市場做一個消費者畫像，清楚針對的消費人群以及傾聽他們的訴求。
板塊一：家居類目規律和消費者畫像：
類目規律：
1. 相對整體星級，消費者更關注review數
有數據統計員做過分析，把家具和家居產品按照價格區間進行分類，具體分為：49.99美元及以下、50美元到199.99美元、200美元到499.99美元、500美元以上。然后查看每個價格區間各產品的產品頁面中描述的長度、產品要點數、產品圖片數、產品評級和產品review。接著，再將各個價格區間產品銷量排名前10%和后10%的產品分別列出。
調查發現，49.99美元及以下這個價格區間表現最佳的產品平均擁有725個review，而500美元以上這個區間，表現最佳產品平均擁有124條review。此外，不論在哪個價格區間，表現不佳產品平均產品評論數都不超過40條。
第一個結論是家居類產品和review數量的重要性，雖然整體星級評定是有意義的，但它對銷量的影響力遠不及review的數量。
2. 重點是展示，而不是描述
高價位區間家具和中高檔家居產品中，銷量最佳的產品平均描述長度比表現一般的產品長得多。這意味著，消費者在購買這類產品時，可能愿意花更多時間研究產品的尺寸、質量、材質等信息。
但低價位區間(49.99美元及以下)，銷量表現最佳的產品平均描述長度卻比表現最差的短的多。人們在購買這類產品時，往往考慮的不那么仔細，比如蠟燭、眼鏡這一類產品，產品首圖和上半版版面內容相比review，更能影響人們購買。
結論是不論我們的產品處在哪個價格區間，產品描述固然重要，但產品圖片也不應該被忽略，品牌賣家應該為消費者提供多一些的產品圖片，吸引他們購買，提高轉化率。
3. 單頁圖片數也值得深究
在亞馬遜上有許多賣家都已經注意到了產品圖片數量的重要性，因為這對A9排名和產品轉化率都有影響。但是我們發現多數產品頁面，一頁只有一張圖片，所以這不論對成熟品牌，還是新品牌來說都是一個要把握的巨大機遇。
第三個結論是賣家可以通過增加產品圖片和提高圖片質量，特別是大容量或高利潤產品，來提高產品銷量情況。
接下來我們還要了解家居類商品針對的消費群體有哪些，以及特點是怎樣的。
家居類目的消費人群以家庭主婦、工薪階層、白領為主，他們消費力處于中上水平，并且對生活品質有一定追求，所以常常更加在乎產品的性價比，同時也追求品質和個性化
其次我們還要知道消費頻次如何，俗話說就是購買力、消費水平行不行。歐美消費者在購買家居、廚房用品的頻次都比較高，他們的生活習慣通常是每個季度進行更換，尤其是床品、窗簾、家居裝飾等。這些在中國消費者看來的“耐用品”，在歐美則是一種“消費品”，這是消費觀的差異。當然這是一件好事，因為更高的消費頻次也給咱們中國賣家帶來了更大的市場空間。
最后我們來講一講消費者的訴求，不同國家有不同的習俗和生活習慣，這些都對他們的消費習慣產生不一樣的影響。總的來講在居家廚房用品上，各國消費者普遍的共性都是注重性價比高、產品選擇豐富多樣、質量優質有保障、收貨迅速便捷。當然，各個站點消費者的訴求也略有差別：
① 美國
美國消費者的理念是家居和廚房用品不僅是生活必需品，更是一種生活態度，也是表達自我的方式。但具體到對品牌、設計、材質的偏好上，由于家居子品類、細分類目繁多，所以我們最好不要一概而論：
· 健康相關的產品，消費者對材質、品牌的要求越高，如枕頭、床墊
· 品味相關、能表達個性態度的產品，消費者對設計、材質的要求越高，如蠟燭、儲物柜、窗簾
· 更換頻次較高的產品，消費者更在乎性價比，即在價格便宜的基礎上買到品質好的產品，如顏料、畫筆、工具
② 歐洲
和美國人相比較而言，歐洲人對于產品的舒適度要求更高，同時更注重產品細節，舉個例子，比如在床品、窗簾的材質上，歐洲人普遍更青睞純棉類產品
③ 日本
日本消費者則更傾向于清新、簡約風格的產品，品牌忠誠度、在線復購率都很高，由于購買決策都經過深思熟慮，所以退貨率也比較低。此外，日本消費者還普遍有以下訴求：
· 方便收納：因為房間相對小、天花板低，所以非常看重產品是否方便收納
· 注重細節：包括包裝、標簽、購物憑證
· 簡單易懂，不復雜：環保、高效率，即商品頁面簡單易懂，下單便捷，配送快
板塊二.2020流行趨勢
現在進入互動環節，大家思考一下接下來的熱門消費場景是哪個或者有哪些？
好，現在我們揭曉。廚房是最熱門的消費場景。這是為什么呢？
今天受到疫情影響，歐美大部分家庭處于居家狀態，在家下廚成為日常必不可少的一部分，食物儲物和不銹鋼廚具、餐具也成為日常居家的必備用品，其中不銹鋼廚具餐具也因其方便清潔、握感舒適，成為歐美人喜愛的材質之一。
同時在家烹飪也激發了外國人鉆研美食的興趣，54%的美國人表示即使疫情過后，仍會繼續在家下廚做飯，46%的美國人則表示未來會更多在家烘焙，今年和明年對廚房類產品的需求會持續強勁。除了廚房家電外，廚房收納、烘培烹飪器皿器具都會是大熱品類。
據調研顯示，39.9％美國消費者表示，如果計劃在未來12個月內在線購買小型廚房電器，最有可能購買的產品是空氣炸鍋，其次是面包機、烤爐、攪拌機、慢燉鍋等
·
我們再來看看日本，受疫情影響，原本就愛收納的日本民眾，對能讓居家生活更舒適、居家辦公更高效的家居用品有更多需求，長期來看，食品收納、廚房收納、衣物收納、大件收納等的需求也會持續強勁。也就是家居收納用品。
板塊三.賣家要如何布局家居類產品:
家居用品：
1.在既有產品上增加小功能：賣家可以針對消費者日常生活中的小煩惱，對現有產品進行改進，這樣最普通的家居小物也能讓消費者眼前一亮
2.在材料的選擇上，若能使用可回收材料，會更受消費者青睞
3.考慮個性化方向：由于家居產品大多數具有多種屬性，如材質、花色（顏色和圖案）、樣式、尺寸，所以建議賣家更多考慮個性化，并在控制成本基礎上給出具有競爭力的價格，就有可能在自己所在的子品類占有一席之地
4.考慮定制化方向：歐洲五國消費者對于相同產品的喜好也略有不同，如床墊，德國人喜歡偏硬質地，法國人則喜歡較為松軟的床墊，所以建議賣家可以針對不同區域顧客的偏好做定制化的產品設計
5.建議賣家在獨創性和品質上下功夫，這樣即使很多美國本土品牌占據上游優勢，也能獲得更大的生存空間和靈活度
6.尋找細分品類，多留意近年來增長迅猛的小品類，可以從市場容量、增長速度、產品難度系數等維度考慮是否進入，如近期，居家藝術手工品類（Home – Arts、Crafts & Sewing）下的織物（Fabric）、花布等品類就表現不俗
7.根據形勢變化即時調整站內外推廣，例如，由于近期人們宅家更多，會花更多時間在娛樂休閑上，所以視頻媒體類網站/App流量都急劇增長，如YouTube、Tiktok、Instagram、Facebook，賣家可根據實際產品情況，考慮是否把自己的選品和這些流量趨勢綁定在一起，促進銷售
8.家居生活用品也適合在節假日作為禮品贈送給親朋好友，在產品描述、包裝上也可以考慮加入相關內容
9.智能家居也是未來一大趨勢，有興趣的賣家可以考慮對接智能家居Alexa
板塊四：熱賣子品類和產品推薦
歸納分類時我們分為帶電和不帶電的：
不帶電的家居用品：DIY藝術類、繪畫類、家裝布藝、家居收納、家居裝飾、床上紡織品、室內裝點、床墊、家居小百貨
帶電的家居用品：空氣凈化器、取暖器、除濕機、吸塵器
風扇、塔扇、掃地機器人
下面是一些熱銷產品推薦：
A.DIY藝術類：
熱銷產品：珠子類、針線類、木工類、剪貼簿等原材料與輔助產品
消費者關注點：
① 美國的消費者很喜歡自己動手做藝術創意型的DIY，包括珠子類、針線類、木工類、剪貼簿類，除了原材料還有很多可以拓展的輔助產品，中國賣家可以操作的空間很大
② 這一品類可以在材質、花色、樣式等屬性上拓展
熱銷站點：美國
熱賣月份：全年，圣誕節是旺季
產業帶：河北、安徽、山東、江西
B.家居裝飾：
熱銷產品：人造花、保鮮花、墻貼、鏡子、裝飾物和擺件
消費者關注點：價格合理、容易攜帶、容易保存、氣味舒適、顏色鮮艷、適合作為禮品贈送給親朋好友、實物與照片相匹配
給賣家的建議：
① 禮盒包裝應堅固牢靠，防止運輸途中的損傷
② 附帶留言卡
③ 避免上架侵權商品（例如一些卡通造型的擺件）
④ 在頁面上清楚標注商品尺寸，最好有參照物
熱銷站點：日本
產業帶：麗水、義烏、泉州
C.家居收納
熱銷產品：矮版電視柜、金屬置物架、衣架組合、開放式貨架、書架、廚房貨車和儲物推車
消費者關注點：不占空間、帶腳輪方便移動、堅固耐用、容量大、高度可調節、擱板可移動、組裝方便、設計美觀、提高家務效率
給賣家的建議：提供詳細的安裝說明、提供齊全的組裝配件、提供多種金屬架零件供消費者搭配購買
熱銷站點：日本
產業帶：義烏、永康、東莞
D.空氣凈化器：
消費者關注點：是否為高效濾網（HEPA）、濾網更換頻率、可以處理的房間面積大小、凈化效率、是否支持智能家居
給賣家的建議：
① 主要驅動因素是敏感人群的增加和旱季山火的惡化，選擇一款有效且長效的空氣凈化器就顯得尤為重要
② 產品設計可關注低噪音、睡眠模式、智能化App控制等
③ 大件需解決物流及安裝售后方面的問題
熱銷站點：北美、歐洲、日本
熱賣月份：全年
產業帶：佛山、順德、東莞
E.取暖器
消費者關注點：定時功能、靜音、節能、散熱好、制暖快、無毒環保、電油汀表面溫度安全性、無需加油、外殼防燙材質
給賣家的建議：
① 歐美極寒天氣，取暖器非常實用，產品設計可考慮便攜、溫度均勻、智能控溫、安全性方面如自動斷電等
② 日本家電消費趨勢偏好體積小、功率小的產品，可針對日本趨勢選品
③ 熱銷站點：北美、歐洲、日本
熱賣月份 ：冬季
產業帶：廣東、浙江
板塊五：注意事項之規避侵權
課程最后給大家分享一些關于歐盟商標、美國商標和美國外觀專利的查詢渠道，賣家在銷售產品之前可以提前查詢
一、歐盟商標查詢
1. 網頁查詢鏈接：
https://euipo.europa.eu/eSearch
2. 點進去后，出現以下界面，輸入商標名，點擊search
二、歐盟專利查詢
1. 網頁查詢鏈接：
https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome
2. 點擊鏈接進去后，出現以下界面，在紅框內輸入外觀設計的名稱或者關鍵詞，點擊search。
三、美國商標查詢
網頁查詢鏈接：
https://www.uspto.gov/
1.進入界面，點擊紅框“TESS”
2.點擊 Basic Word Mark Search (New User)
3.在 search term 處輸入商標名稱，點擊Submit Query
四、美國專利查詢
網頁查詢鏈接：
https://www.uspto.gov/
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來源：小明哥
來源：喜運達
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