該如何選擇跨境電商物流，跨境物流的內(nèi)幕及渠道揭秘

2019年9月29日 10:57:00 來源：喜運(yùn)達(dá)

跨境賣家在拿到訂單后要考慮的一個(gè)重要問題就是要選擇什么樣的物流快遞把貨物發(fā)到國外客戶的手中。選擇物流時(shí)，賣家要不僅要優(yōu)化物流成本，還要考慮客戶體驗(yàn)。隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，跨境電商物流也保持持續(xù)火熱，那么當(dāng)下的跨境電商渠道到底有哪些。吉易跨境電商學(xué)院特邀保定環(huán)世貨運(yùn)代理有限公司創(chuàng)始人韓朝內(nèi)部揭秘跨境電商物流內(nèi)幕及渠道中郵局與貨代的關(guān)系。

一、跨境物流分類

從現(xiàn)有的跨境物流現(xiàn)狀來看，渠道多樣但參差不齊。但現(xiàn)下幾大主流的跨境物流主體主要是主打中郵小包，中郵E郵寶，EMS，E特快的中國郵政；包括荷郵，土郵，臺(tái)郵等在內(nèi)的外郵；民營資本自建渠道的第三方物流，多會(huì)與外郵合作。其中，中國郵政是國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)分布最廣泛的物流渠道，外郵能夠有效規(guī)避郵寄物品中的難寄品，如液體類產(chǎn)品。

按照跨境電商物流性質(zhì)來分類，分為經(jīng)濟(jì)類物流，快速類物流，專線類物流，標(biāo)準(zhǔn)類物流。其中，經(jīng)濟(jì)類物流具有成本優(yōu)勢(shì)，比較便宜，沒有掛號(hào)費(fèi)用，適合發(fā)輕小件，比如平郵；快速類物流,如EMS，E特快，四大快遞，它們屬于跨境物流類別最貴的一種，時(shí)效快，適合發(fā)貴重物品；標(biāo)準(zhǔn)類物流，有掛號(hào)費(fèi)用，比平郵貴但比快速類物流要便宜，適合發(fā)稍重但不貴重的產(chǎn)品，比如E郵寶，E速寶；專線類快遞主要針對(duì)單一國家或者單一路向的訂單，如美國專線，俄羅斯專線等。提醒賣家朋友在選擇俄羅斯專線時(shí)，要問明白專線主體是從東線走還是從西線走。從東線走的話，相對(duì)來說受少數(shù)民族的節(jié)假日和宗教日影響比較小。賣家選擇俄羅斯專線時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注尾程，以防目標(biāo)客戶國家的當(dāng)?shù)匚锪魉瓦_(dá)目的地的、廣度不夠，導(dǎo)致貨物延誤簽收。專業(yè)的跨境電商培訓(xùn)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)吉易跨境電商學(xué)院。

按跨境電商平臺(tái)來對(duì)跨境電商物流分類，主要有：FBA頭程，海外倉頭程，線上渠道。其中FBA頭程特指從亞馬遜賣家倉庫到亞馬遜倉庫的運(yùn)輸過程，主要由空派，海派，快遞組成。海外倉頭程指從速賣通等平臺(tái)賣家倉庫到合作海外倉倉庫的運(yùn)輸過程。線上渠道是指中郵、外郵等相關(guān)主體與跨境電商平臺(tái)合作推出的相關(guān)渠道，如速賣通線上小包，速賣通無憂物流，wish郵，Shopee線上物流。Wish郵可以線上打單，線下付款，速賣通和shopee都是是線上打單，線上付款。線下渠道是指除了線上渠道以外的其它渠道，線下渠道運(yùn)輸主體與線上渠道是高度重疊的。對(duì)丟件問題，中國郵政是不會(huì)給予賠付的，但大部分線下渠道是有賠付服務(wù)的。對(duì)物流方式的選擇，賣家要綜合自己的產(chǎn)品特征綜合考慮。

二、郵局和貨代的關(guān)系

郵局區(qū)別于三通一達(dá)，最大的特征它是國企，考核機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)上的商業(yè)快遞會(huì)大相徑庭。所以，郵局是沒有專業(yè)客服的，服務(wù)質(zhì)量和任務(wù)量是考核的重要指標(biāo)。而貨代的產(chǎn)生和存在一個(gè)重要方面就是郵局需要滿足對(duì)任務(wù)量的追求。郵局基于任務(wù)量考核的壓力，會(huì)給貨代一部分返點(diǎn)以作激勵(lì)，貨代也會(huì)把返點(diǎn)部分讓利給賣家，以吸引更多賣家。線下渠道，以E郵寶舉例，在和郵政合作過程中，要在郵政賬戶中預(yù)存郵費(fèi)，對(duì)郵政讓利部分，郵政一個(gè)月或者兩個(gè)月返還一次點(diǎn)，這也就給貨代帶來了很大的資金壓力。貨代角色的存在，很大程度上是因?yàn)閮r(jià)格的不穩(wěn)定性，價(jià)格不穩(wěn)定又是因?yàn)猷]局各季度任務(wù)量的變動(dòng)，郵局任務(wù)量完成了，就會(huì)高收，任務(wù)量未完成就會(huì)低收，這也就是每個(gè)城市價(jià)格不同的原因所在

對(duì)于貨代而言，普遍存在的痛點(diǎn)在于資金墊付量大，郵局返點(diǎn)難，倉庫分布難，客戶容易流失。因?yàn)樨洿枰卩]局預(yù)存費(fèi)用，而客戶又經(jīng)常會(huì)形成運(yùn)費(fèi)拖欠現(xiàn)象。郵局返點(diǎn)做賬周期長，所以，貨代要提前把返點(diǎn)墊付給客戶。同時(shí)，貨代大多是中小型貨代，只在特定渠道做得比較好，很難同步復(fù)制到其他物流目的地國家。選擇貨代的客戶大多是中小客戶，對(duì)價(jià)格的敏感度更高，貨代市場(chǎng)面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性競(jìng)爭(zhēng)。專業(yè)的跨境電商培訓(xùn)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)吉易跨境電商學(xué)院。

三、怎么擇優(yōu)選擇物流渠道

物流渠道多種多樣，賣家在作出選擇之前，也要綜合各方面因素考慮，對(duì)物流渠道的選擇，主要要考慮以下幾點(diǎn)：1.從平臺(tái)角度看，一定要遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則，避免引起不必要的糾紛。

2.從跨境渠道看，賣家要充分了解每個(gè)渠道的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短。最好能把具體物流渠道在不同國家的物流價(jià)格有一個(gè)系統(tǒng)總結(jié)。

3.從銷售產(chǎn)品看，賣家要根據(jù)自己產(chǎn)品的重量、體積、價(jià)值綜合選擇物流渠道。

4.從渠道主體看，要充分了解每個(gè)渠道的國家，路向，了解每個(gè)主體的后勤服務(wù)保障，相關(guān)主體的臨近機(jī)場(chǎng)航班動(dòng)向

四、知識(shí)點(diǎn)解析

1.面單開頭結(jié)尾的含義。RP252326264CN，RP：掛號(hào)小包的開頭，CN，代表中國郵政的產(chǎn)品，中國郵政小包；UR52615151551CN，UR，不跟蹤，中國郵政平常小包；LO2352626112CN，跟蹤小包；RB52315615313SG，SG，新加坡，新加坡掛號(hào)小包。專業(yè)的跨境電商培訓(xùn)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)吉易跨境電商學(xué)院。

2,郵政和速遞的關(guān)系

中國郵局分為郵政和速遞，郵政主要負(fù)責(zé)小包和平郵，速遞主要是EMS，E郵寶，E包裹，二者并列，各自負(fù)責(zé)自己的產(chǎn)品和渠道。

3.流轉(zhuǎn)過程

郵政（小包，大包）：郵政收寄中心——速遞中心——互換局（直封/互封）——中國海關(guān)——航空公司——國外海關(guān)——外郵——妥投

速遞（E類產(chǎn)品）：速遞中心——互換局（直封/互封）——中國海關(guān)——航空公司——國外海關(guān)——外郵——妥投

4.賠付問題

物流上網(wǎng)錢，貨物丟了，貨代是會(huì)負(fù)責(zé)賠付的，但上網(wǎng)后，包裹丟了，貨代是不會(huì)負(fù)責(zé)賠付的。如果在國內(nèi)或者國外丟件了，線上小包可以在線上申請(qǐng)賠付。

5.郵局的行政登記劃分

總局——省局——市局——區(qū)/縣局

6.運(yùn)輸限制和特殊渠道

特貨最主要是仿牌，帶電，粉末，液體類產(chǎn)品。如果賣家發(fā)的是這些產(chǎn)品，一定要跟承運(yùn)商確認(rèn)清楚，這類產(chǎn)品是否能走。

針對(duì)賣家朋友們對(duì)跨境電商物流渠道及內(nèi)容的種種疑問，韓朝在公開課上有詳細(xì)具體的解答，需要了解的賣家朋友，可免費(fèi)咨詢吉易跨境電商學(xué)院，要錄播視頻觀看。