【億邦原創】3月6日,京東物流股份有限公司(股票簡稱“京東物流”,股票代碼:2618)發布2023年年度業績報告。2023年,京東物流全年營收1666億元,同比增長21.3%, 經調整后的凈利潤27.6億元,同比增加218.8%,全年未經調整凈利潤扭虧為盈。
2023年,京東物流一體化供應鏈客戶收入達815億元,同比增長5%;含快遞、快運等在內的其他業務收入為852億元,同比增長42.0%。其中,2023年京東物流外部客戶收入達到1166億元,同比增長30.8%,占總收入比例達70%。
京東物流CEO胡偉表示,2023年,伴隨經濟增長企穩回升,京東物流亦持續保持高質量增長態勢,并在增長中展現了強勁的內生動力、韌性和發展潛力。2024年,京東物流還將持續圍繞降本增效、極致服務,以實干為先,優化全球供應鏈網絡,刷新極致服務極限,探索行業前沿科技,推動降低社會物流成本,在發展中為全社會的暢流通、促就業貢獻力量。
1、不斷提升服務體驗,外部客戶同比增長30.8%
京東物流一體化供應鏈的服務對象包括快消品、家具家電、3C、服裝、汽車、生鮮等,其中在汽車、服裝行業,京東物流取得了顯著成果。
比如在汽車行業,京東物流成功打造了汽車售后備件一體化供應鏈服務產品,服務沃爾沃、上汽通用五菱、理想汽車等多個品牌。在服裝行業,京東物流根據客戶特點進行分區運營管理,提升商品出庫效率;同時針對退換貨商品,提供質檢、商品清潔、更換包裝等增值服務,打造了服飾行業全場景的供應鏈服務。
2023年,京東物流一體化供應鏈客戶收入815億元,同比增長5%。
同時,京東物流也在創新物流服務體驗,提升快遞、快運服務質量。
在快遞業務方面,京東快遞在2023年開啟個人寄件時效提速計劃,并推出“次晨達”服務,如今已覆蓋北京、上海等9個省市,消費者最快可于次日早晨8點收到包裹。此外,京東物流還增加了夜間攬派、晨間派送等個性化服務,滿足不同消費者對快遞產品的細分需求。
京東快遞還持續深耕產業帶,加大與直播電商平臺的合作。2023年,京東快遞在全國超1000個產地產業帶中持續擴大市場份額,為大閘蟹、牛羊肉、新疆西梅、廣東荔枝等產地提供專項物流服務。同時,京東快遞還不斷加強與快手、抖音,及其他興趣電商的合作。在2023年快手電商11.11購物節期間,京東快遞成為快手官方特邀物流合作伙伴。
在快運業務方面,京東物流持續穩步推進與德邦在業務與網絡等方面的協同,如今,京東物流包含德邦在內,快運業務收入規模已居于全國第一梯隊。
2023年,京東物流包含快遞、快運等在內的其他客戶收入達852億元,同比增長42%。
同時,2023年京東物流外部客戶收入達到1166億元,同比增長30.8%,占總收入比例達70%。
2、科技賦能倉儲,亞洲一號日揀450萬件包裹
2023年,京東物流進一步提高倉網覆蓋密度。
2023年,京東物流先后在青島、昆山、蘭州等城市新開、升級亞洲一號,如今全國亞洲一號已達到41座。其中,昆山亞洲一號智能產業園擁有超80條自動分揀線,日均可分揀超450萬件包裹。
在海外,京東物流已擁有近90個海外倉庫、保稅倉庫和直郵倉庫,同時以海外倉為核心推動美國、歐洲地區、大洋洲地區、馬來西亞等地區快遞物流大提速,本土快遞最快可實現“1日達”。
在智能倉儲與智慧物流園區中,京東物流還通過數字孿生、人工智能等關鍵技術,形成了覆蓋供應鏈全場景的技術服務能力,其中,高密度儲存貨到人系統、自動導引車、自動分播墻、智能配送車等成為京東物流核心技術產品。
比如,在倉儲環節,京東物流將算法技術等數智化能力與日常運營結合,實現了倉內品類結構的優化,有效提升了坪效和揀貨效率;在分揀環節,京東物流自研自產的自動分播墻已應用于多個不同品類場景,其作業簡化了員工的操作流程,有效降低了分播錯誤率;而在公路運輸環節,京東物流將智能算法與實際運營場景相結合,構建運力資源的智能統籌、規劃、調度體系,提升運力資源的精細化運營能力。
截至2023年12月31日,京東物流已獲得授權的專利和軟件超4000項,其中涉及自動化技術與無人技術的專利超2000項。
3、穩就業、保供應、促流通
作為與一線員工簽訂正式勞動合同,并繳納“六險一金”的物流企業,京東物流積極發揮穩就業作用。2023年,京東物流人力資源支出達821億元,其中,一線員工薪酬福利支出同比增長23.9%。目前,京東快遞小哥中三年收入超百萬的已達近百人,在廣東潮汕地區甚至有小哥三年收入超200萬。
同時,京東物流在2023年發布供應鏈碳管理平臺,并為迪卡儂中國等多個知名企業建立碳賬戶,針對性為其電商業務場景下的溫室氣體碳足跡計算及脫碳路徑提供解決方案。
此外,京東物流持續探索清潔能源使用,2023年率先規模化投用氫能源重卡車。
隨著中國宏觀經濟持續恢復向好,高質量發展穩步推進,京東物流不斷發揮自身供應鏈基礎設施優勢、行業洞察能力和技術實力,不斷優化客戶體驗,推動產業鏈和供應鏈的降本增效。
來源:胡鏷心
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