通過品牌知名度戰(zhàn)略促進(jìn)業(yè)務(wù)增長 (2024)

2024年3月6日 11:39:23 來源：Fansgurus

當(dāng)您獲得企業(yè)的品牌知名度時(shí)，了解如何將這種曝光轉(zhuǎn)化為真正的銷售。從成功的品牌活動中獲取見解并獲取幫助您成長的技巧。

為您的企業(yè)帶來大量曝光是一個令人興奮的時(shí)刻。無論您是被熱門播客提及還是跟隨病毒式 TikTok 視頻的浪潮，這種新發(fā)現(xiàn)的品牌知名度都可能意味著您網(wǎng)站的流量激增。

但增加流量只是實(shí)現(xiàn)銷售的第一步。一旦您的品牌得到更多關(guān)注，就該采取行動，將網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。

接下來，了解如何為您的企業(yè)建立品牌知名度，并通過敦促潛在客戶進(jìn)入轉(zhuǎn)化渠道來最大限度地發(fā)揮其影響力。此外，還可以通過成功品牌的真實(shí)案例了解增加曝光度和衡量認(rèn)知度的方法。

什么是品牌知名度？

品牌知名度是指消費(fèi)者和目標(biāo)受眾對您的業(yè)務(wù)的熟悉程度或了解程度。了解您品牌的人可能會在看到您的品牌或在您所在行業(yè)的背景下回憶起您的品牌名稱時(shí)能夠認(rèn)出您的品牌。具有強(qiáng)烈品牌意識的公司成為家喻戶曉的名字，可以通過幾個順口溜或無字徽標(biāo)來識別。

品牌知名度是轉(zhuǎn)化漏斗的第一階段。以下是漏斗每個級別含義的細(xì)分：

意識。當(dāng)有人意識到您的品牌并成為潛在客戶時(shí)。
興趣。當(dāng)潛在客戶對您的品牌產(chǎn)品感興趣時(shí)。
欲望。當(dāng)潛在客戶的興趣變成對您品牌產(chǎn)品的渴望時(shí)。
轉(zhuǎn)換。當(dāng)潛在客戶的愿望導(dǎo)致購買時(shí)。

奧貝洛

為什么品牌知名度很重要？

將潛在客戶的品牌知名度轉(zhuǎn)化為銷售意味著您正在幫助他們沿著轉(zhuǎn)化渠道前進(jìn)。如果您最近獲得了曝光，從而提高了您的品牌知名度，那么您就處于漏斗的第一級。

建立品牌知名度很重要，因?yàn)闆]有它，您將永遠(yuǎn)無法增加銷售額。您的目標(biāo)客戶需要先了解您的品牌，然后才能決定了解更多信息并最終進(jìn)行購買。

建立品牌知名度也很重要，因?yàn)樗梢栽黾幽钠放瀑Y產(chǎn)。品牌資產(chǎn)是衡量您的品牌在公眾和市場眼中的價(jià)值的指標(biāo)。

如何建立您的品牌知名度

您可以實(shí)施多種策略來提高品牌知名度。如果您的目標(biāo)是成為一個知名品牌，請從建立堅(jiān)實(shí)的品牌形象開始。完成此操作后，請使用這些品牌知名度策略將您的業(yè)務(wù)展示在客戶面前。

通過有機(jī)社交發(fā)揮創(chuàng)意

提高品牌在社交媒體上的知名度是吸引使用這些平臺發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的客戶的好方法。

通過與兼容品牌合作共同舉辦贈品或限量版產(chǎn)品合作活動，開展具有病毒式傳播潛力的營銷活動。
吸引那些追隨者與您的目標(biāo)受眾相匹配的影響者。
通過提供社交媒體評論或拆箱福利，激勵現(xiàn)有客戶幫助提高品牌知名度。
通過圍繞病毒式迷因或文化時(shí)刻創(chuàng)建內(nèi)容，緊跟潮流并展示您的品牌聲音。

罐頭豆公司Heyday重新發(fā)明了食品儲藏室的主食，希望在成熟的市場中脫穎而出。該品牌舉辦了 Bean Swap 活動——這個瘋狂的想法在 TikTok 上瘋傳，在紐約及其他地區(qū)獲得了品牌曝光度。

投放廣告

廣告活動是接觸高度目標(biāo)受眾和提高品牌知名度的好方法。您可以在社交媒體平臺上、通過 Google Ads 甚至直接向某些出版物或創(chuàng)作者投放廣告。

嘗試贊助擁有大量訂閱者的時(shí)事通訊或可以獲得品牌曝光的現(xiàn)場活動。無論哪種方式，請確保選擇對您的品牌有意義的合作伙伴。

谷物品牌Magic Spoon在 TikTok（一個由自己的目標(biāo)受眾主導(dǎo)的平臺）上利用廣告來提高品牌知名度。

安全媒體提及

您的品牌知名度策略的一部分可能包括致力于獲得媒體關(guān)注。向報(bào)紙、博客和其他可能對您的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品類型感興趣的媒體宣傳您的品牌。通過及時(shí)的宣傳發(fā)揮創(chuàng)意，例如重大購物節(jié)日的禮物創(chuàng)意。

?? 提示：獲得媒體關(guān)注后，在您的網(wǎng)站和社交媒體上展示這些故事，就像上面Squigs的示例一樣。這有助于為您的品牌建立社會證明和信任。

改善您的搜索引擎優(yōu)化

可能還有許多其他品牌與您的品牌競爭，以吸引同一受眾的注意力。通過投資搜索引擎優(yōu)化 ( SEO ) 策略，幫助消費(fèi)者在搜索時(shí)首先找到您的品牌。這意味著您將使用正確的關(guān)鍵字和內(nèi)容來優(yōu)化您的網(wǎng)站、博客文章、視頻和社交帖子，以匹配用戶的搜索意圖。

圖案品牌Tooth & Eye利用搜索量來查找 DIY 漁夫帽說明。由于該品牌優(yōu)化了其視頻教程，因此它出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。當(dāng)其創(chuàng)始人提醒觀眾其在線商店時(shí)，搜索者就會獲得品牌知名度。

成為播客或小組的嘉賓

提高品牌知名度還可以通過在播客或廣播節(jié)目甚至現(xiàn)場活動中以您所在領(lǐng)域的專家的身份發(fā)表演講來實(shí)現(xiàn)。您是否有從經(jīng)營業(yè)務(wù)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以與觀眾分享？或者您是您所在行業(yè)的主題專家嗎？向媒體公司、播客主持人和活動制作人展示您的專業(yè)知識。

護(hù)膚品牌Dieux首席執(zhí)行官 Charlotte Palermino出現(xiàn)在Shopify Masters上分享她的社交媒體技巧。在此過程中，她在新受眾中獲得了品牌知名度。

將品牌知名度轉(zhuǎn)化為銷量的 8 種方法

現(xiàn)在您已經(jīng)了解了跟蹤品牌知名度的各種方法，接下來介紹如何激發(fā)潛在客戶的興趣并將這種聯(lián)系轉(zhuǎn)化為銷售。

1. 留下良好的第一印象

2023年，電子商務(wù)的平均跳出率為38.7%。這是指瀏覽單個頁面后離開網(wǎng)站的人數(shù)百分比。當(dāng)潛在客戶登陸主頁、登陸頁面或其他內(nèi)容時(shí)，您通常有一瞬間留下第一印象。

確保您的標(biāo)題和頁面文案與您的品牌聲音相符，并為訪問者導(dǎo)航到渠道的下一部分創(chuàng)建清晰的路徑。通過內(nèi)容營銷，增加價(jià)值并與您的產(chǎn)品建立直接聯(lián)系。

2.減少摩擦

為了創(chuàng)造最大的曝光機(jī)會，品牌需要在客戶出沒的任何地方推銷自己。如果您的目標(biāo)客戶是Z 世代或Alpha 世代，那么必須出現(xiàn)在 TikTok 上。如果你向老年人銷售產(chǎn)品，F(xiàn)acebook 可能是更好的選擇。在這些平臺上建立社交銷售為客戶創(chuàng)造了一種無摩擦的體驗(yàn)，讓他們在他們已經(jīng)使用的平臺上從認(rèn)知過渡到結(jié)賬。

壁紙品牌Backdrop將客戶鏈接到其Instagram 商店，幫助其關(guān)注者在不離開應(yīng)用程序的情況下轉(zhuǎn)化為買家。

還要考慮潛在客戶可能使用的設(shè)備。預(yù)計(jì)到 2027 年，移動商務(wù)將占所有電子商務(wù)購買的62%。確保您擁有移動應(yīng)用程序或適合移動設(shè)備的網(wǎng)站，并在移動優(yōu)先的社交平臺上提供客戶支持。

3. 優(yōu)化搜索

搜索是建立品牌知名度并將其轉(zhuǎn)化為銷售的一個重要方面。這就是為什么您的品牌應(yīng)該有SEO 策略。這將指導(dǎo)您在網(wǎng)站和社交平臺上創(chuàng)建內(nèi)容，回答目標(biāo)消費(fèi)者的常見問題或解決他們的問題。

例如，油漆品牌Lick創(chuàng)建針對與其產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字的內(nèi)容。這不僅可以幫助瀏覽者發(fā)現(xiàn)品牌，還可以創(chuàng)建品牌知名度，使品牌了解該主題，并提供將客戶推向銷售渠道的機(jī)會。

列出相關(guān)關(guān)鍵字并在文章、社交帖子、視頻甚至產(chǎn)品頁面中使用它們。雖然關(guān)鍵字的使用很重要，但更重要的是您的內(nèi)容具有價(jià)值并回答這些術(shù)語的搜索意圖。

??提示：也不要忘記付費(fèi)搜索。這些是搜索頁面頂部的贊助商鏈接，可以通過Google Ads輕松設(shè)置。

4. 創(chuàng)建明確的號召性用語 (CTA)

號召性用語是向客戶或網(wǎng)站用戶發(fā)出完成流程中下一步的信號，例如注冊新聞通訊、導(dǎo)航到產(chǎn)品系列或?qū)a(chǎn)品添加到購物車。CTA 通常是帶有有說服力和可操作文本的按鈕或鏈接。

一旦您的品牌獲得了潛在客戶的認(rèn)可，您希望他們下一步做什么？CTA 的內(nèi)容要清晰、有方向性，并將其放置在顯眼的位置，以便輕松導(dǎo)航。雖然您仍然可以享受 CTA 文案的樂趣，但更重要的是要讓您的要求顯而易見。

在上面的示例中，Olipop的 CTA 按鈕周圍有足夠的空間，并以對比色從背景中彈出。這使其成為頁面上的焦點(diǎn)。雖然用戶還可以去其他地方，但這是 Olipop 希望訪問者采取的行動 - 因此它是最明顯的。

5.考慮季節(jié)和時(shí)事

如果您最近獲得了品牌曝光度，請通過提供折扣或開展?fàn)I銷活動將這種知名度轉(zhuǎn)化為銷售。如果您可以將其安排在即將舉行的相關(guān)活動或假期周圍，那么這會特別有效。此外，通過突出季節(jié)性系列或送禮創(chuàng)意的主頁來結(jié)識新訪客。

Pisqueya將其產(chǎn)品重新包裝成禮品盒形式，以在重要的禮品季節(jié)吸引對該品牌的關(guān)注。

6. 個性化體驗(yàn)

2023 年，53% 的消費(fèi)者表示他們會再次從提供個性化體驗(yàn)的品牌購買商品。個性化購物體驗(yàn)包括有針對性的營銷信息、人工智能產(chǎn)品推薦和實(shí)時(shí)聊天。將這些額外內(nèi)容添加到客戶的旅程中可以根據(jù)他們的需求定制體驗(yàn)，并幫助他們做出明智的購買決定。

在上面的示例中，ThirdLove的電子郵件營銷活動使用在線測驗(yàn)的結(jié)果，根據(jù)客戶的身材和偏好向他們發(fā)送量身定制的建議。該電子郵件還為首次購買者提供折扣。

7.重新定位你的營銷工作

如果您通過營銷活動獲得了品牌知名度，那么重新定位您的內(nèi)容是提醒受眾在第一次發(fā)現(xiàn)您后再次回來的好方法。

重新定位的工作原理是將廣告定位到已經(jīng)以某種方式與您的品牌互動的用戶。這是通過在您的網(wǎng)站上放置 cookie（或一段代碼）來識別誰訪問您的網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)的，以便您可以在后續(xù)廣告活動中針對他們。

??注意：了解管理重定向活動的隱私法。您可能需要向網(wǎng)站訪問者披露您從他們那里收集的信息以及這些信息的使用方式。確保您有明確的隱私政策。

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Shopify 擁有您捕獲更多潛在客戶、發(fā)送電子郵件營銷活動、自動化關(guān)鍵營銷時(shí)刻、細(xì)分客戶和分析結(jié)果所需的一切。此外，每月發(fā)送的前 10,000 封電子郵件都是免費(fèi)的。

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8.創(chuàng)造緊迫感

根據(jù) 2023 年的一項(xiàng)研究，超過 70% 的網(wǎng)站訪問者會在購買前放棄購物車。發(fā)生這種情況的原因有很多，例如昂貴的運(yùn)費(fèi)或復(fù)雜的結(jié)帳。但瀏覽器也可以放棄購物車，打算稍后再回來。

稀缺感或緊迫感會促使瀏覽者立即成為買家，而不是稍后（或永遠(yuǎn)）。一旦您通過品牌知名度努力吸引了客戶的注意力，就可以更快地吸引他們進(jìn)行他們不想錯過的限時(shí)優(yōu)惠促銷活動。

這些可能包括：

舉辦一日促銷或閃購
提供限時(shí)送貨優(yōu)惠（如果客戶購買特定期限的產(chǎn)品，將獲得免費(fèi)送貨服務(wù)）
將計(jì)時(shí)器應(yīng)用程序添加到您的網(wǎng)站，以倒計(jì)時(shí)直到銷售或促銷結(jié)束
在產(chǎn)品頁面上放置庫存計(jì)數(shù)器應(yīng)用程序，敦促客戶在只剩下少量商品時(shí)迅速采取行動
宣布下架熱門產(chǎn)品或限量版產(chǎn)品
設(shè)立臨時(shí)快閃店

Tealish通過電子郵件營銷推廣限時(shí)閃購，營造了一種緊迫感。

如何衡量品牌知名度

使用內(nèi)置分析和第三方工具，跟蹤品牌知名度并不像聽起來那么難——即使您不精通數(shù)據(jù)。以下是您應(yīng)該監(jiān)控的內(nèi)容以及一些用于監(jiān)控的工具。

測量什么

這些是考慮品牌知名度時(shí)需要考慮的最重要的指標(biāo)。您可以將多個來源的見解導(dǎo)入到工具或電子表格中，以將結(jié)果合并到一個視圖中。

提及

跟蹤您的品牌在社交媒體、媒體和網(wǎng)上被提及的次數(shù)。大多數(shù)社交媒體平臺都具有搜索功能，使這一切變得簡單。在平臺的搜索欄中輸入您的品牌名稱，即可查看您的品牌獲得的提及量。有時(shí)，您可以按最近的帖子、最熱門的提及或基于位置的提及來過濾搜索。

??提示：您還可以跟蹤網(wǎng)絡(luò)上的提及，包括博客或新聞報(bào)道中的提及。如果您的品牌是一個獨(dú)特的詞，您可以使用關(guān)鍵字工具來確定您的企業(yè)的每月搜索次數(shù)。

抵達(dá)

跟蹤您的社交媒體平臺上每個帖子的覆蓋范圍。覆蓋面是指看到您的內(nèi)容的獨(dú)特用戶數(shù)量。例如，在 Facebook 上，您可以在見解選項(xiàng)卡中或頁面提要中的每個帖子下方找到此信息。Instagram 和其他平臺也提供這些數(shù)據(jù)。

??提示：要跟蹤并擴(kuò)大您在品牌社交渠道上的影響力，請查看此有機(jī)社交媒體營銷策略列表。

訂婚

社交媒體上的參與有多種形式——通常是點(diǎn)贊、反應(yīng)或評論。您還可以通過關(guān)注和訂閱形式的參與來監(jiān)控帳戶增長。

??提示：如需更多幫助監(jiān)控和衡量您對社交媒體的影響，請查看此工具列表，以進(jìn)行更明智的營銷活動。

衡量品牌知名度的工具

有一些工具可以讓您更輕松地跟蹤其他類型的數(shù)據(jù)，而不是親自跟蹤品牌知名度。

調(diào)查

關(guān)于您品牌的對話可能會通過口碑推薦在線下進(jìn)行。調(diào)查提供了一種確定線下品牌知名度的方法。您可以使用Shopify Forms等工具通過退出調(diào)查對網(wǎng)站訪問者進(jìn)行民意調(diào)查，或者向電子郵件營銷列表中的每個人發(fā)送調(diào)查。

調(diào)查將使您了解人們?nèi)绾温犝f您的品牌以及有多少人已經(jīng)熟悉它。創(chuàng)建與品牌回憶和品牌認(rèn)知相關(guān)的問題。品牌回憶是指某人無需幫助就能回憶起您的品牌名稱。品牌認(rèn)知度意味著當(dāng)您的品牌與其他品牌一起列出時(shí)，有人熟悉您的品牌。

谷歌分析

除了您網(wǎng)站自己的分析之外，Google Analytics（分析）還可以幫助您深入了解網(wǎng)站內(nèi)容的表現(xiàn)。

Google Analytics是一款免費(fèi)工具，使用起來相對簡單。注冊一個帳戶，平臺將引導(dǎo)您完成剩下的事情。一旦到位，谷歌分析就可以跟蹤與搜索、社交、有機(jī)、推薦或直接來源的網(wǎng)站訪問相關(guān)的品牌知名度。

搜索量工具

谷歌還提供免費(fèi)工具來評估搜索量和對您品牌的興趣。您可以像評估特定社交平臺上的品牌知名度一樣使用它們。在這種情況下，您要查看您的品牌知名度在搜索引擎上的表現(xiàn)。

Google Keyword Planner提供您的品牌名稱、競爭程度和相關(guān)關(guān)鍵詞短語的每月搜索量。Google 趨勢是一種搜索您的品牌名稱并查看其隨時(shí)間變化的興趣、按地區(qū)、相關(guān)主題和相關(guān)查詢的興趣的工具。您甚至可以將您的品牌與競爭對手進(jìn)行比較。

??注意：還有其他免費(fèi)和付費(fèi)工具可用于衡量搜索引擎上的品牌知名度。

社交聆聽工具

內(nèi)置的社交媒體洞察可能無法跟蹤社交空間中每次提及您的品牌，這就是為什么社交聆聽工具在衡量品牌知名度時(shí)如此重要。這些工具不僅有助于衡量品牌知名度。他們還確保您不會錯過與潛在客戶互動的機(jī)會。

如果您想同時(shí)跟蹤多個來源的認(rèn)知度，Mention、Google Alerts和Brandwatch等工具是不錯的選擇。

??提示：通過這些工具，您可以精確定位對話，幫助您構(gòu)建常見問題解答頁面或解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的內(nèi)容。

品牌知名度活動示例

遵循三個品牌的策略，利用曝光來增加銷售額，從而提高您企業(yè)的品牌知名度。這些品牌知名度示例后面都是可以應(yīng)用到您自己的業(yè)務(wù)中的要點(diǎn)。

Bartesian 的發(fā)布前宣傳之旅

Bartesian在準(zhǔn)備推出成品之前就開始提高品牌知名度。在產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒之前，創(chuàng)始人瑞安·克洛斯 (Ryan Close) 和團(tuán)隊(duì)帶著單份雞尾酒機(jī)的原型四處走訪。這不僅幫助該品牌在發(fā)布前利用反饋來調(diào)整其設(shè)計(jì)，還引起了早期的關(guān)注。

要點(diǎn)：建立品牌知名度永遠(yuǎn)不會太早。發(fā)布前策略可以幫助您在網(wǎng)站上線之前激發(fā)人們對品牌的興趣并擴(kuò)大電子郵件列表。

Transformer Table 的影響者活動

Transformer Table在某些市場已經(jīng)具有很強(qiáng)的品牌知名度。但為了超越這些界限，這家家具公司與該品牌目標(biāo)領(lǐng)域的一位有影響力的人士合作。一篇在 Instagram 上瘋傳的帖子顯示，該公司在某些地區(qū)的曝光度有所上升，促使其創(chuàng)始人在國外設(shè)立了另一個分銷點(diǎn)。

要點(diǎn)：在拓展新市場時(shí)，要超越常規(guī)的建立品牌知名度的方法。了解是什么讓該市場與眾不同以及誰在那里具有影響力。

部分是 Sunny 的內(nèi)容優(yōu)先策略

Partly Sunny的誕生是偶然的，因?yàn)槠鋭?chuàng)始人早在她有一個品牌需要推廣之前就因其才華而引起了病毒式的關(guān)注。Sonja Detrinidad 首先建立了她的受眾，因此當(dāng)宣布她的新植物業(yè)務(wù)時(shí)，她已經(jīng)有了知名度。

要點(diǎn)：有時(shí)品牌知名度反過來更容易。如果您已經(jīng)建立了強(qiáng)大的個人品牌并擁有堅(jiān)實(shí)的追隨者，那么您就已經(jīng)克服了建立企業(yè)的最大障礙。通過銷售產(chǎn)品或商品來使受眾獲利。

提高品牌知名度并促進(jìn)銷售

開展成功的品牌知名度活動不僅僅意味著讓人們關(guān)注您的網(wǎng)站。您已經(jīng)獲得了曝光度——現(xiàn)在怎么辦？品牌知名度的真正價(jià)值在于將這些觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化為購買。在建立品牌忠誠度時(shí)，請記住要專注于創(chuàng)造良好的第一印象，通過內(nèi)容提供價(jià)值，并敦促潛在受眾結(jié)賬。

來源：Fansgurus