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從在線市場到移動應用程序，將這些銷售渠道添加到您的商店中以尋找新客戶、增加銷售額并使您的業務更具彈性。
實施銷售渠道策略已成為每個企業的要求。最強大的品牌會使用多種銷售渠道來滿足客戶已經花過的時間。
通過為客戶提供便捷的購物方式，您可以擴大電子商務業務的覆蓋范圍和品牌認知度。跨平臺擴展您的業務還可以增強彈性，因為您將減少對單一渠道或市場的依賴。
在這里，了解在線企業使用的不同類型的銷售渠道以及如何利用它們。
什么是銷售渠道？
銷售渠道是企業用來接觸客戶和銷售產品的途徑。在線市場、零售店和社交媒體帳戶都是潛在的銷售渠道。銷售渠道可用于尋找和定位不同的客戶群體，因此大多數企業認為多渠道銷售是一個好主意。
10個最重要的銷售渠道
網上商店（直接面向消費者）
現代市場
傳統市場
零售
批發的
經銷商
白色標簽
移動應用程序
B2B銷售
合作伙伴
1. 網上商店（直接面向消費者）
在線商店是許多新企業家創建的第一個銷售渠道，這是有充分理由的。
當您設計自己的商店時，您可以決定產品的展示方式。您還可以全面了解客戶數據并直接向消費者銷售(DTC)，這意味著您可以保留所有利潤。
這種直接關系可能對您的品牌有益。研究表明，DTC 電子商務正在跨地區和跨行業增長，大多數客戶更喜歡從獨立商店而非多品牌零售商處購買。
借助 Shopify，您可以設置多個銷售渠道并將這些客戶引導回您的商店。
優點：
缺點：
如果沒有大量的營銷預算，產生流量可能會很困難
由您來管理訂單（Shopify可以提供幫助）
2. 現代市場
現代市場是支持商業的內容驅動平臺。這包括Instagram、TikTok、Facebook和Pinterest等社交媒體渠道。它也越來越多地覆蓋Spotify等流媒體網站。
現代市場作為銷售渠道如此成功的原因之一是買家已經在那里度過了時光。客戶可以立即在他們熟悉的環境中看到產品。向社交媒體帖子添加“購買”按鈕通常是自然而然的下一步。
例如，在 Instagram 上，您可以將帖子和故事設為可購買。如果顧客看到他們喜歡的商品，他們所需要做的就是點擊購物袋符號，他們就會被引導到一個頁面，在那里他們可以看到更多詳細信息、訪問您的商店并結賬。
Spotify 是音樂流媒體服務，是另一個為銷售而建立的現代市場。聽眾可以滾動樂隊的個人資料來預訂專輯或購買黑膠唱片和商品。
例如，您可以查看 Jamestown Revival 的巡演日程并從 Spotify 預訂他們的最新專輯。
數據顯示，顧客越來越喜歡在社交媒體平臺上購物。2022 年，全球社交商務銷售額估計為 9920 億美元，到 2030 年可能達到 8.5 萬億美元。
優點：
缺點：
需要持續的內容創建才能保持可見性
創建迎合社交媒體算法的內容可能很困難
3. 傳統市場
Amazon、Etsy、eBay和 Google Shopping 是傳統市場的示例。這些渠道提供廣泛的產品，客戶通常按他們想要購買的產品而不是他們想要購買的品牌進行搜索。
雖然傳統市場擁有預先存在的客戶群，但這些平臺要求您放棄對客戶服務和履行的控制，并迫使利潤競爭。
優點：
將您的產品展示在大量現有客戶群面前
使用成熟的分銷商和營銷渠道
缺點：
為傳統市場內的銷售支付傭金
嚴格的品牌和產品推廣條款和條件
激烈的競爭，包括來自價格較低的國際賣家的競爭
4. 零售
零售渠道包括永久性商店和快閃店，例如商場的短期租賃、工藝品博覽會的攤位或當地市場的攤位。零售渠道提供了與客戶建立面對面關系并獲得實時反饋的機會。零售業是現代商業戰略中的重要組成部分。
優點：
缺點：
5、批發
批發涉及將您的產品出售給其他企業，然后由其他企業零售。一些企業選擇將批發作為唯一的銷售渠道，另一些企業則將批發作為全渠道銷售策略的一個組成部分。
優點：
缺點：
所需資本存量資金
存儲無法銷售的庫存可能會花費昂貴的成本
沒有與您的客戶互動
通過 Shopify 批發并直接向消費者銷售
只有 Shopify 具有內置功能，可幫助您從單個商店或平臺銷售 B2B 和 DTC。通過定制產品和定價發布、數量規則、付款條件等，為每位買家量身定制購物體驗，無需第三方應用程序或編碼。
在 Shopify 上探索 B2B
6. 經銷商
經銷商是指增加產品價值并以更高利潤出售產品的任何人。增加產品價值可能意味著與知名零售商合作、重新包裝、甚至改進產品本身。
優點：
缺點：
價格和庫存情況會根據您轉售的商品而波動
邊距不一致
需要遵守原始制造商的轉售條款
7. 白標
白標產品是可以使用品牌徽標或名稱進行定制的通用產品。一個例子是雜貨店在收銀臺出售的品牌可重復使用袋。Trader Joe's 自己并不生產包袋，它只是購買普通包袋并在上面印上自己的名字。
優點：
降低生產成本
能夠緊跟潮流，例如不銹鋼水瓶潮流
經過市場檢驗的產品
缺點：
8. 移動應用程序
到 2025 年，移動商務銷售額預計將占美國零售總額的10% 以上。
隨著消費者轉向應用程序進行購物，品牌正在通過構建功能更強大的應用程序來應對。品牌為通過其應用程序下載和購物的人們提供可過濾的目錄、游戲化體驗、優惠券和特別優惠。
優點：
缺點：
應用程序的構建成本可能很高
隨著技術的進步，應用程序需要不斷更新
9.B2B銷售
企業對企業銷售是指一個企業向另一企業銷售產品或服務。到 2023 年，預計美國 B2B 銷售額的17%將通過數字方式產生。
優點：
缺點：
公司可能需要很長時間才能進行購買
為企業創造產品或服務的成本可能更高
10. 合作伙伴
銷售渠道合作伙伴關系是指您雇用一家公司或個人作為您的銷售團隊的延伸。例如，當一家公司利用社交媒體影響者通過影響者營銷來推廣其產品時，這就是銷售渠道合作伙伴關系。影響者可以獲得這些產品的折扣或他們的帖子產生的所有銷售的傭金，而公司則從影響者的影響力和受眾信任中受益。
優點：
缺點：
使用多種銷售渠道的品牌示例
這些銷售渠道都提供了接觸客戶的寶貴方式。但如果您只使用單一渠道，您的業務就會受到該渠道的覆蓋范圍和增長的限制。
利用多個渠道，您可以將資源分配給表現最好的渠道。以下是 Shopify 商家如何從多渠道銷售中受益的一些示例。
海報列表——電子商務、零售、批發
Adam Luedicke 是長灘海報店The Poster List的所有者和創始人，他以批發、現場展示和在線銷售作為其業務的三個主要渠道。
自 2006 年創業以來，Adam 發現一些渠道蓬勃發展，而另一些渠道則衰退，這通常是為了應對不可預測的外部因素，例如加息和 COVID-19 大流行。
Adam 表示：“一開始，演出肯定是大部分資金來源，然后，從 2010 年到 2015 年，情況發生了逆轉，變得更加批發化。” “2017 年，服裝領域的零售業變得疲軟，因此我們又開始舉辦時裝秀。”
通過建立多個銷售渠道，The Poster List 能夠快速適應更大市場中發生的變化。在與您的品牌相關的渠道與客戶見面可以幫助您建立更具彈性的業務。
Abracadana——市場、電子商務
瑪麗·赫爾特 (Mary Helt) 是Abracadana的聯合創始人和所有者，這是一家銷售絲網印刷頭巾的商店。
“有幾個銷售場所是件好事，”她說。“有時我感覺有人在拉我——就像 Etsy 正在把我從 Shopify 中拉走一樣。或者，如果我正在更新 Shopify，我就不會關注 Etsy。我認為那沒關系。你可以循環它。但嘗試幾個渠道看看效果如何。你不可能把所有的雞蛋都放在一個籃子里，這是肯定的。”
頭巾店 Abracadana 的創始人使用他們的 Etsy 商店和 Shopify 電子商務網站作為銷售渠道。
如何制定多渠道銷售策略
您的銷售渠道應該協同工作并支持您的核心產品線。
例如，您可能會在電子商務網站上完成大部分業務，然后通過 Instagram Stories 對多余庫存進行閃購。
當您開始創業時，您可能會優先考慮單一銷售渠道。通過探索新的銷售渠道來擴大規模似乎令人畏懼，但它很少像店主想象的那么困難。
以下是管理多渠道銷售的五個技巧：
1. 根據盈利能力確定渠道的優先級
有效的多渠道銷售就是為您的業務找到正確的渠道。為此，請考慮：
您的目標受眾將時間花在哪里
哪些渠道的運營成本最低
您的競爭對手活躍的地方
例如，在 Amazon、Etsy 或 eBay 等傳統市場上銷售您的產品可能是您電子商務業務的最佳下一步。
一旦您通過一個銷售渠道看到盈利能力，您就可以相應地優先考慮其他渠道，當您看到前一個渠道取得成功時，即可轉向每個新渠道。
2. 為每個銷售渠道制定不同的策略
您添加到業務中的每個銷售渠道都需要不同的成功策略。例如，您將采用與在實體零售店中創造客流量不同的方法來將客戶引導到您的在線商店。
此外，您需要調整不同網站上的產品描述和營銷信息。您的 Shopify 網站可能會宣傳產品的發貨速度，但亞馬遜購物者已經習慣了這種速度，因此您需要找到一種不同的方式來吸引客戶購買。
3. 管理庫存和履行
當您擴展到不同的銷售渠道時，您需要制定適當的流程來管理庫存和訂單履行。增加銷售方式有望增加您的銷售總數。您需要有庫存來適應這種增長。
更重要的是，您需要確保您有能力履行所有這些訂單-否則，您可能會考慮雇用一名助理來幫助履行訂單，以幫助您在將業務擴展到更多銷售渠道時跟上。
4. 確保跨銷售渠道的優質客戶服務
業務的發展意味著您可能需要處理更多的客戶問題，因此您需要保持客戶服務的質量。考慮雇用客戶服務代表或查看Shopify 應用商店中的一些客戶服務應用程序。
當您開始擴展業務時，向 Shopify 網站添加實時聊天可能是處理客戶服務問題和投訴的一種易于管理的方式。將應用程序保留在您的手機或計算機上，以便您可以快速響應任何進來的事情。
5. 密切關注您的銷售和分析
注意每個渠道帶來的銷售量。建立新渠道可能需要一些時間，但您需要密切關注銷售情況，以確保該渠道最終開始收回成本，然后產生額外利潤。
如果您發現某個渠道沒有產生足夠的銷售額，請針對該渠道開展營銷活動以幫助提高銷售額。也許您所需要的只是提高一點品牌知名度，以便您的客戶可以發現您的其他銷售渠道。
為什么在線商店應該成為您的銷售渠道中心
您可以將每個銷售渠道視為具有不同類型頭部的螺栓。當您建立自己的業務時，您可能會想要制作一種螺絲刀來解鎖一個特定的銷售渠道。但這只能讓你到目前為止。
您想要制造一把螺絲刀還是想要制造一把通用螺絲刀？像 Shopify 這樣的電子商務網站是通用選項，您可以在其中刪除和添加單獨解鎖每個渠道所需的任何類型的內容。
首先從電子商務網站開始，您可以建立自己的品牌，在開發產品時找到立足點，并建立任務控制中心，然后再通過其他銷售渠道加速成功。
如果您已經在使用其他類型的銷售渠道進行銷售，例如傳統市場或社交媒體，那么建立在線商店也可能對您有利。
使用方便
當您開始時，特別是如果您仍在開發產品，首先在電子商務網站上建立您的業務會更容易，然后在準備好發展業務時插入不同的銷售渠道。
進入傳統市場的最大障礙尤其是它們需要預先提供高質量和準確的產品信息，即使您仍在開發和迭代您的產品。例如，為了獲得在市場上銷售的批準，您需要提供有關您產品的詳細信息。這包括唯一的產品標識符，例如 SKU 或 ISBN 編號。
在孤立的生態系統中構建
客戶追隨趨勢，無論是購買什么產品還是從哪些平臺購買。第三方平臺很容易受到這些變化的影響：政策變化、算法變化和用戶轉移。因為你無法控制這些變化，所以最好不要過度依賴一個平臺來進行銷售。
Shopify 允許您通過銷售渠道設置不同的業務切入點，但條條大路都通您的 Shopify 總部。您保持覆蓋范圍和所有權，這意味著您可以在目標受眾所在的任何平臺、渠道或市場上向他們銷售產品。
海報列表記錄了其在線商店在現場演出期間和之后的銷售情況，使其能夠在周末期間最大限度地提高在線和現場銷售量。
賣家限制
當您通過傳統市場進行銷售時，這些渠道控制品牌以及您上傳產品的方式，并且它們擁有客戶以及您與他們的互動。客戶會更多地與產品和市場而不是您的品牌聯系在一起，因此很難將您自己與銷售與您類似或相同產品的其他商店區分開來。
這些市場是在建立時考慮到買家和賣家的。作為賣家，你得到了買家自然想要參觀的目的地，但你放棄了很多決定的所有權。市場可能會根據賣家的平均水平做出決策，或者為了改善買家的體驗（以犧牲賣家的利益為代價），而你注冊這一點是為了換取接觸他們的受眾的機會。
總的來說，您與傳統市場的關系是一種權衡。您可能會獲得內置的客戶群，但如果您在投入之前不建立自己的在線形象，則可能會失去品牌形象。
Maryink 的創始人在 Etsy 商店之外創建了一家名為 Abracadana 的獨立電子商務商店，以建立品牌。
打造品牌故事
雖然您可以在社交媒體平臺或零售場所建立引人注目的品牌，但這不是您可以在傳統市場上有效完成的事情。
Mary 建立了一個單獨的 Shopify 商店，以便將她的新品牌與她之前存在的業務 Maryink 區分開來。“我想脫離 Maryink，開發一個仍然與 Maryink 相關的新品牌，但它帶來了頭巾的形象，”瑪麗說。“所以我們想出了 Abracadana，因為我們認為頭巾很神奇。它們非常簡單，您可以用它們做很多事情。我們中斷并創建了 Shopify 網站，因為您可以通過設計做更多事情，這對我們很重要。”
您擁有的網站是一塊空白畫布，可幫助充分實現您的品牌。在市場中，您的品牌必須符合所提供的要求。您表達品牌的方式受到限制，這使得留下持久印象變得更加困難。
打造有彈性的業務
通過通過在線商店為您的企業創建總部，您可以通過多種方式為自己的成功做好準備。您將能夠開發獨特的品牌并維護對客戶和數據的所有權。
您的銷售渠道可以幫助您的品牌在客戶已經花費時間并集中注意力的地方吸引他們。借助 Shopify，這些平臺上的商務可以更加無縫，這對您的客戶有利。此外，它們與您的在線商店集成，因此您可以保持對訂單數據、客戶關系和品牌標識的訪問。
客戶需求、市場、社交媒體和更大的商業市場都在不斷變化。建立集中式電子商務商店將使您的企業更具彈性。
來源：Fansgurus
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