2018年prime day大獲成功，倉庫員工投訴率卻暴增209%！

2018年7月27日 0:00:00 來源：跨境知道

2018年prime day取得了空前的成功，不但銷量破1億，銷售額也超越了網(wǎng)絡星期一和黑色星期五，成為亞馬遜最大的購物節(jié)，但是伴隨而來的是，亞馬遜工人的投訴率飆升。

根據(jù)外媒Wired的一份報告顯示，亞馬遜英國站員工對亞馬遜在健康和安全方面的投訴激增了209%。
亞馬遜收到的投訴范圍很廣，從過度勞累引起的胃痙攣，到喝不上水以及休息時間太少等。
工作場所數(shù)字活動平臺Organise稱，在長達36小時的Prime Day期間，倉庫工人投訴的內容有過度費力導致胃痙攣、食物不好、缺乏用水、上廁所時間不夠、扭傷、腰背疼痛及其他肌肉骨骼損傷、在倉庫到處快速奔波引起腳部腫脹。
罷工活動的組織者Usman Mohammed表示：“打包步伐的加快和Prime Day的目標對于有些員工意味著，打包量是原來的3倍，所承受的疼痛也是翻倍的。”
英國中部地區(qū)的一名亞馬遜倉庫員表示：“最糟糕的部分在于，我們要以最快的速度將商品挑揀出來，發(fā)給顧客。依我看，商品準時送達的目標很難實現(xiàn)。”
“我們必須打破自身有關健康和安全的原則，才能滿足顧客準時收貨的要求。幾乎所有的員工都有工作效率和背痛方面的問題。天氣一直熱到下午三四點，但我們要避免喝水，這樣才能避免上廁所。”
一位40歲的倉庫女工人說：“目標太高了，我們挑揀物品并將其發(fā)送給客戶的速度快得不能再快了。在我看來，目標是無法觸及的，我們必須打破有關健康和安全的規(guī)則來完成它們，幾乎所有員工都有背部疼痛的問題。而且倉庫里很熱，直到下午三四點的時候還很熱，為了避免上廁所，大家就不喝水。我身高1.7米，為了拿到最下面三層貨架的東西必須彎腰。你可以在健身房里屈身一小時，但不是十小時。”
但是，亞馬遜的發(fā)言人稱，這些指控并不準確，亞馬遜在英國創(chuàng)造了5000多個季節(jié)性工作崗位，用以在Prime Day 等活動期間滿足日益增長的客戶需求，并保持工作場所的“安全和積極”。
發(fā)言人表示，亞馬遜為員工提供了幾種進行匿名反饋的方式，并表示投訴飆升“完全是假的”。另外，發(fā)言人說：“我們全年的投訴數(shù)量很少，而且在Prime Day期間實際上有所減少。”

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