隨著數(shù)據(jù)在現(xiàn)代商業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，沒有分析功能的工具都是不完整的。從 YouTube 到 Twitter 和 Instagram，幾乎每個(gè)平臺(tái)都有自己的集成分析工具支持。

作為社交媒體之王，F(xiàn)acebook 當(dāng)然也不例外。

為了最大化您的電子商務(wù)企業(yè)的社交媒體營銷策略，僅僅出現(xiàn)在世界上最受歡迎的社交媒體渠道上是不夠的。

您可能會(huì)一周又一周地發(fā)表一篇又一篇的文章。但是，如果您無法了解您的帖子的表現(xiàn)如何、您的受眾對(duì)它們的反應(yīng)如何以及它們是否產(chǎn)生了您希望它們產(chǎn)生的影響，那么您幾乎是在盲目地奔跑。

這就是 Facebook Analytics 發(fā)揮作用的地方。

在這篇文章中，我們將向您展示如何使用 Facebook Analytics 通過重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面來提升您 2021 年的社交媒體策略：

• 它如何比其他分析工具更好（以及不是更好）

• 新的 Facebook Analytics 應(yīng)用有什么變化

• 這些工具的實(shí)際效果如何

• 他們?nèi)绾稳谌敫蟮?Facebook 營銷生態(tài)系統(tǒng)

什么是 Facebook 分析？

簡(jiǎn)而言之，F(xiàn)acebook Analytics 是 Facebook 自己的內(nèi)置分析功能，可收集和分析帖子和受眾相關(guān)的指標(biāo)等。它將獲取的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為富有洞察力的報(bào)告，其中包含可操作的信息，您可以根據(jù)這些信息優(yōu)化和改進(jìn)您的Facebook 營銷策略。

但正如我們稍后將討論的，F(xiàn)acebook Analytics 的作用遠(yuǎn)不止測(cè)量和跟蹤 Facebook 上的業(yè)務(wù)頁面的性能。

從表面上看，F(xiàn)acebook Analytics 看起來就像任何其他分析工具。

所有漂亮的圖表都具有熟悉的分析感覺，而且 Facebook 的描述非常適合任何分析提供商。有一些行話涉及“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略”、“發(fā)現(xiàn)有助于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的見解”以及“更深入地了解人們?cè)诤翁幰约叭绾闻c您的業(yè)務(wù)互動(dòng)”。

但即使它有時(shí)看起來像是其分析同行的克隆，F(xiàn)acebook Analytics 和 Facebook Analytics 應(yīng)用程序在分析生態(tài)系統(tǒng)中確實(shí)是獨(dú)一無二的。

Facebook 分析有什么作用？

Facebook Analytics 測(cè)量許多與其他分析平臺(tái)相同的有趣數(shù)據(jù)——頁面瀏覽量、高峰流量時(shí)間、訪問者人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等。也就是說，F(xiàn)acebook Analytics 的獨(dú)特之處在于，它可以更清晰地展示您的Facebook 廣告和Facebook 頁面如何影響您的業(yè)務(wù)。

如何訪問 Facebook 分析？

如果您在計(jì)算機(jī)上使用 Facebook Analytics，則無需安裝。您只需直接在瀏覽器上通過 Facebook 企業(yè)帳戶即可訪問它。

另一方面，F(xiàn)acebook Analytics 移動(dòng)應(yīng)用程序是免費(fèi)的，可以從 Google Play Store 和 Apple App Store 下載和安裝。

只需搜索“Facebook Analytics”，它就會(huì)立即顯示。

如何查看我的 Facebook 分析？

在您的瀏覽器上，Facebook Analytics 可以在頂部工具欄的“測(cè)量和報(bào)告”部分中找到，旁邊還有其他 Facebook 好東西：

Facebook 業(yè)務(wù)管理平臺(tái)是您運(yùn)行 Facebook 和 Instagram 廣告活動(dòng)的平臺(tái)。

這也是您創(chuàng)建目標(biāo)群體的地方......

Facebook 分析費(fèi)用是多少？

Facebook Analytics 是 Facebook 本身提供的免費(fèi)工具。

使用它之前沒有試用期，也不需要滿足復(fù)雜的條件和要求。

基本上，任何擁有 Facebook Business Manager 帳戶并且其網(wǎng)站安裝了 Facebook Pixel 的人都可以使用它。

就這么簡(jiǎn)單！

如何使用 Facebook 分析

在某些方面，F(xiàn)acebook Analytics 與Google Analytics沒有太大不同，后者是免費(fèi)分析解決方案的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

在本節(jié)中，我們將介紹您通過 Facebook Analytics 獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、如何訪問它們以及如何個(gè)性化您的數(shù)據(jù)和 Facebook Analytics 界面。

如何獲取 Facebook 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)？

這是登錄時(shí)的樣子：

您會(huì)看到“新用戶”、“會(huì)話時(shí)長中值”、“熱門著陸頁”和“流量來源”以及您希望在 Google Analytics 中看到的許多其他內(nèi)容。

Facebook 還可以向您展示訪問者使用的操作系統(tǒng)、他們使用的語言以及其他讓企業(yè)家興奮的數(shù)據(jù)點(diǎn)。

在 Facebook Analytics 應(yīng)用程序中，您會(huì)被邀請(qǐng)自定義首次登錄時(shí)看到的數(shù)據(jù)：

幾分鐘之內(nèi)，空白屏幕就可以變成這樣：

簡(jiǎn)而言之，任何使用過其他分析工具的人都會(huì)對(duì) Facebook 的分析工具感到熟悉。該界面遠(yuǎn)非令人驚嘆，但總而言之，瀏覽并挖掘有關(guān)訪客和客戶的詳細(xì)信息非常簡(jiǎn)單。

并上傳照片并創(chuàng)建廣告文案......

好的，這就是 Facebook Analytics 所在的 Business Manager。

如何安裝 Facebook Analytics？

要在 Facebook Analytics 上訪問您網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，您需要安裝Facebook Pixel。如果您熟悉 Google Analytics（分析），這個(gè)像素與 Google 的跟蹤 ID 非常相似。它本質(zhì)上是 Facebook 用來將您網(wǎng)站上的活動(dòng)與不同 Facebook 接觸點(diǎn)（您的廣告、頁面、相似受眾等）同步的代碼片段。

在您的商務(wù)管理平臺(tái)帳戶中，您可以在此處找到您的 Facebook Pixel ID：

如果您使用Shopify ，只需將您的 Pixel ID 粘貼到Online Store→Preferences中的“Facebook Pixel ID”部分即可確保您正在收集 Facebook 數(shù)據(jù)。

它與谷歌有何不同？

正如我們所看到的，F(xiàn)acebook Analytics 并不是某種新的分析類型。另外，呃，谷歌分析也有一個(gè)應(yīng)用程序。

那么我們?yōu)槭裁匆P(guān)心 Facebook 及其分析應(yīng)用程序呢？

嗯，它確實(shí)可以做一些其他工具做不到的事情。

首先也是最重要的：它與您用來推廣網(wǎng)站和產(chǎn)品的 Facebook 渠道無縫集成。

在這種情況下，“無縫集成”不僅僅是營銷口號(hào)。這是誠實(shí)的事實(shí)。

當(dāng)您使用 Google Analytics 捕獲有關(guān) Facebook 活動(dòng)的數(shù)據(jù)時(shí)，有兩個(gè)截然不同的系統(tǒng)在交互。一方面是 Facebook，另一方面是 Google。

當(dāng)然，可以使用非 Facebook 工具記錄 Facebook 數(shù)據(jù)。例如，使用 Google，您可以使用“ Campaign Builder ”將其他信息插入到您的 URL 中。

因此，當(dāng)我們?cè)?Facebook 上推送這篇文章時(shí)，我們可以使用 Campaign Builder 執(zhí)行以下操作：

這些附加信息將告訴 Google Analytics 將通過該 Facebook 鏈接訪問的用戶行為歸因于何處。因此，您會(huì)知道哪些 Facebook 營銷活動(dòng)帶來了最多的頁面瀏覽量、購買量等。

很酷。但與 Facebook Analytics 相比，這并不是一個(gè)集成。這是一個(gè)解決方法。

如果您創(chuàng)建 Facebook 廣告或在 Facebook 頁面上推送某些內(nèi)容，那么所有隨后的參與都會(huì)在 Facebook Analytics 中自動(dòng)跟蹤。URL 上沒有附加任何額外的代碼。

現(xiàn)在，就像 Google 在收集 Facebook 營銷活動(dòng)數(shù)據(jù)方面受到限制一樣，F(xiàn)acebook 在收集 Google 營銷活動(dòng)數(shù)據(jù)方面也并不完美。例如，如果您正在運(yùn)行 AdWords 廣告系列，那么 Google Analytics（分析）與 Google AdWords 的本機(jī)集成肯定會(huì)讓您的生活變得更簡(jiǎn)單。

但是，當(dāng)您使用 Facebook Analytics 時(shí)，您的 Facebook 廣告和 Facebook 頁面與您的分析工具保持同步。借助 Facebook Analytics 應(yīng)用程序，所有這些有價(jià)值的數(shù)據(jù)都可以隨時(shí)隨地獲取。

Facebook 更大生態(tài)系統(tǒng)的一部分

您從 Facebook Analytics 獲得的許多表面數(shù)據(jù)確實(shí)可以在 Google Analytics 中找到。無可否認(rèn)。

但是，您的營銷組合中發(fā)生的很多事情要么更困難，要么根本不可能用 Google Analytics 進(jìn)行跟蹤。

例如，F(xiàn)acebook Analytics 可讓您將商店的動(dòng)態(tài)與 Facebook 頁面上發(fā)生的情況合并。因此，如果您一直在 Facebook 上制作有機(jī)內(nèi)容，F(xiàn)acebook Analytics 可以確定您的哪些帖子在您的商店中產(chǎn)生了最多的銷售額，并回答其他Facebook 廣告問題。

要查看您的 Facebook 頁面分析，您只需取消選中 Facebook 像素，然后檢查您的 Facebook 頁面即可。

Facebook 頁面的 Facebook 分析看起來很像您在商店中看到的分析。頁面瀏覽量、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等。

您還可以合并像素和頁面。當(dāng)我們這樣做時(shí)，我們會(huì)獲得有關(guān)您業(yè)務(wù)整體參與度的數(shù)據(jù)。用分析的話說，這種合并視圖“消除了孤島”，并為您提供了“整體視圖”。（抱歉，如果那個(gè)流行詞湯讓你感到惡心。）

令人難以置信的是，Instagram 數(shù)據(jù)在 Facebook Analytics 中不可用。Facebook 為何尚未整合其1000 億美元平臺(tái)的數(shù)據(jù)尚不清楚，但似乎有一天他們會(huì)解決這個(gè)問題。要查找 Instagram 數(shù)據(jù)，您需要使用 Instagram Insights。

無論如何，回到可用的東西。以下是一些突出 Facebook 分析/營銷組合的功能：

隊(duì)列

您可以創(chuàng)建群組來衡量一段時(shí)間內(nèi)營銷工作的影響。您選擇一個(gè)行動(dòng)，然后觀察采取該行動(dòng)的人隨著時(shí)間的推移如何表現(xiàn)。

事實(shí)上，谷歌分析和其他分析工具都有群組分析。然而，考慮到您與客戶在 Facebook 資產(chǎn)（Google 不跟蹤的資產(chǎn)）上進(jìn)行的所有互動(dòng)，F(xiàn)acebook 群組可能特別有價(jià)值。Facebook是這樣解釋的：

有多少人查看您網(wǎng)站上的內(nèi)容，然后購買？或者，由于 Facebook Analytics 可以集成其他 Facebook 營銷工具（例如 Messenger 和 Pages），因此您可以通過單擊 Messenger 機(jī)器人中的 CTA 并進(jìn)行購買來創(chuàng)建一個(gè)群組。

Google 不會(huì)知道您的客戶如何與您的 Facebook 頁面或 Messenger 機(jī)器人進(jìn)行交互。

旅程

Journeys 于 2018 年 5 月推出，是一項(xiàng)相對(duì)較新的功能，利用了 Facebook 在不同設(shè)備上的普遍性。這個(gè)想法是“了解人們使用的不同渠道的影響，并識(shí)別導(dǎo)致轉(zhuǎn)化的行為模式?！?/p>

這在現(xiàn)實(shí)生活中看起來怎么樣？也許參與 Facebook 頁面帖子的人更有可能前往您的商店購買東西。或者，也許在 Messenger 上聯(lián)系您的人比不聯(lián)系您的人擁有更高的平均訂單價(jià)值。旅程可讓您隨著時(shí)間的推移和跨設(shè)備挖掘這些聯(lián)系?；蛘哒?Facebook 所說：

即使有人在您的 Android 或 iOS 應(yīng)用程序上研究您的產(chǎn)品，但最終在臺(tái)式計(jì)算機(jī)上從您的網(wǎng)站購買了該產(chǎn)品，您仍然可以使用 Facebook Analytics 來了解人們?cè)诓煌郎喜扇〉牟僮鳌?/em>

臉書商店

最后，您可以分析您的 Facebook 商店。越來越多大大小小的商店將購物功能直接整合到他們的 Facebook 頁面中。有時(shí)會(huì)采用“立即購買”按鈕的形式，例如 Tommy Hilfiger 的頁面上：

該按鈕將人們引導(dǎo)至 Tommy 的商店，F(xiàn)acebook Pixel 正急切地等待記錄所有活動(dòng)，并將其反饋至 Facebook Analytics。

您還可以直接在 Facebook 頁面中建立商店，就像阿森納足球隊(duì)在這里所做的那樣：

第二種類型的商店允許人們直接從 Facebook 內(nèi)挑選產(chǎn)品，然后前往您的商店結(jié)賬。

顯然，F(xiàn)acebook Analytics 將成為與這些 Facebook 內(nèi)部購物選項(xiàng)相關(guān)的數(shù)據(jù)的首選來源。

最佳免費(fèi)和付費(fèi) Facebook 分析工具

就其本身而言，F(xiàn)acebook 分析應(yīng)該已經(jīng)為您提供了足夠的數(shù)據(jù)和信息，讓您了解 Facebook 策略的執(zhí)行情況。

但如果您想深入挖掘，這里有一些最好的付費(fèi)和免費(fèi) Facebook 分析工具可以幫助您做到這一點(diǎn)。

1.Facebook 洞察

Facebook Insights 是 Facebook 上的一款免費(fèi)工具，由 Facebook 本身提供，用于跟蹤用戶與Facebook 業(yè)務(wù)頁面的交互?？梢詮捻撁婀ぞ邫诘摹巴ㄖ焙汀鞍l(fā)布工具”之間訪問它。

它的概述頁面為您提供有關(guān)頁面瀏覽量、帖子覆蓋范圍、頁面收到的點(diǎn)贊數(shù)和關(guān)注者數(shù)量以及其他指標(biāo)的信息 - 基本上是頁面性能的直觀摘要。

要獲得更詳細(xì)的細(xì)分，只需從左側(cè)導(dǎo)航窗格中單擊您想要了解更多信息的指標(biāo)即可。

雖然 Facebook 洞察工具完全免費(fèi)使用，但只有在頁面達(dá)到 30 名粉絲后才可用。因此，如果您的業(yè)務(wù)在 Facebook 上還相當(dāng)新，您可能需要考慮首先創(chuàng)建一個(gè)殺手級(jí) Facebook 業(yè)務(wù)頁面來吸引關(guān)注者！

2. 明智的

Wiselytics 是另一個(gè)免費(fèi)的 Facebook 分析工具，與您的 Facebook 營銷策略非常匹配。

Wiselytics提供免費(fèi)和付費(fèi)計(jì)劃，不僅允許您跟蹤表現(xiàn)最佳的帖子，還可以按主題對(duì)帖子的表現(xiàn)進(jìn)行排序和衡量。

這可以讓您更好地了解受眾對(duì)哪些更熱門的話題做出反應(yīng)，從而獲得寶貴的見解來優(yōu)化您的社交媒體日歷和策略。

此外，Wiselytics 對(duì)每個(gè)帖子測(cè)量超過 10 個(gè)指標(biāo)，為您提供帖子表現(xiàn)的詳細(xì)分類和全面可見性。

Wiselytics 的最佳功能之一可能是能夠獲取回顧性數(shù)據(jù)歷史記錄。它的企業(yè)計(jì)劃（僅根據(jù)要求）讓您可以關(guān)注帖子的指標(biāo)及其從您的業(yè)務(wù)頁面啟動(dòng)第一天起的演變 - 無論您何時(shí)注冊(cè)。

3. 類似分析儀

Likealyzer由人工智能提供支持，是一款簡(jiǎn)單、免費(fèi)且易于使用的工具，可以立即分析 Facebook 業(yè)務(wù)頁面的表現(xiàn)。

只需輸入您想要分析的 Facebook 頁面（該頁面位于其主頁上，非常方便），幾秒鐘內(nèi)即可獲得結(jié)果。

它通過挑選任何 Facebook 頁面的 70 多個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，用這些數(shù)據(jù)點(diǎn)來衡量頁面的五個(gè)不同方面（首頁、關(guān)于、活動(dòng)、響應(yīng)和參與度），并對(duì)其進(jìn)行評(píng)分（滿分 100 分）。

事實(shí)上，它是免授權(quán)的，這意味著沒有什么可以阻止您查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)，看看您在哪些方面以及如何達(dá)到他們的標(biāo)準(zhǔn)！

4. 社會(huì)試點(diǎn)

Social Pilot是一款付費(fèi) Facebook 分析工具，可為企業(yè)提供最重要 Facebook 指標(biāo)的概覽。

除了關(guān)注者數(shù)量增長和帖子表現(xiàn)的基本數(shù)據(jù)之外，這款 Facebook 分析工具還可以讓您更詳細(xì)地了解和洞察這些指標(biāo)。

借助 Social Pilot，您可以跟蹤新關(guān)注者是通過自然渠道還是付費(fèi)渠道獲得，并根據(jù)評(píng)論、分享和點(diǎn)贊的數(shù)量發(fā)現(xiàn)最活躍的粉絲。

此外，Social Pilot 也是一種日程安排工具，這意味著它可以方便地安排您的帖子并直接通過其平臺(tái)重新分享表現(xiàn)最好的帖子。

Social Pilot 提供 14 天免費(fèi)試用期，試用期結(jié)束后的套餐起價(jià)為每月 25 美元（按年計(jì)費(fèi)）。

5. 亞戈拉普爾斯

Agorapulse是市場(chǎng)上最全面的 Facebook 分析工具之一。作為一款社交媒體管理軟件，它還提供免費(fèi)和付費(fèi)的特殊功能來分析 Facebook 頁面。

它有兩個(gè)免費(fèi)使用的 Facebook 分析工具。首先是它的晴雨表，它將您的 Facebook 業(yè)務(wù)頁面與數(shù)據(jù)庫中近 50,000 個(gè)其他 Facebook 頁面進(jìn)行比較。結(jié)果會(huì)向您顯示您在帖子參與度、受眾群體和認(rèn)知度方面的得分情況。

結(jié)論

Facebook 的內(nèi)容遍布數(shù)億智能手機(jī)的主屏幕。與此同時(shí)，F(xiàn)acebook Pixel 潛伏在各個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)站上。簡(jiǎn)而言之，F(xiàn)acebook 無處不在。此外，您還可以使用大量免費(fèi)和付費(fèi)的 Facebook Analytics 工具來強(qiáng)化和補(bǔ)充您的分析，F(xiàn)acebook Analytics 確實(shí)是任何商店所有者的強(qiáng)大且必備的分析工具。

現(xiàn)在，有一個(gè)我們尚未討論的明顯缺點(diǎn)：要真正利用 Facebook Analytics，您需要在營銷工具包中引入更多工具。該工具包可能已經(jīng)充滿了 Google Analytics、Google AdWords、Buffer 以及不知道有多少其他工具。

但 Facebook Analytics 為店主提供了真正的價(jià)值。Facebook 對(duì)于營銷人員來說絕對(duì)至關(guān)重要，其內(nèi)部分析提供了有關(guān) Facebook 營銷的最佳見解，無論是在您的 Facebook 頁面、Facebook 商店還是您的網(wǎng)站上。

換句話說，它是一些最有價(jià)值的渠道的最佳數(shù)據(jù)源。