shopify開店后運(yùn)費(fèi)收款設(shè)置操作步驟_shopify主題選擇與售后郵件營銷

2019年8月14日 0:00:00 來源：跨境知道

Shopify開店從0~1系列已更新：Day1 ，Day2，Day3 ，Day4，Day5 ，Day6

這次我們更新的內(nèi)容包括：

1）shopify域名設(shè)置

2）shopify主題的選擇

3）shopify Logo設(shè)計(jì)

4）Shopify選品即售后郵件營銷

另外，如果您想在博客上查看這方面的內(nèi)容，那么您可以打開下面的鏈接：

http://www.guxiaobei.com/shopify/shopify-store/

今天要詳細(xì)講解的是Shopify Settings里面的內(nèi)容，包括運(yùn)費(fèi)設(shè)置，收款方式設(shè)置等等。

登錄你的Shopify以后，在左下角就能看到settings。點(diǎn)擊settings以后就可以看到店鋪設(shè)置里的內(nèi)容了：下面我們對每個(gè)設(shè)置進(jìn)行詳細(xì)講解，我會告訴你們哪些地方需要修改，哪些地方不用管。

General: 店鋪的常規(guī)設(shè)置。

店鋪細(xì)節(jié)：編輯店鋪名，比如大小寫空格等，看起來美觀一點(diǎn)；賬號郵箱是登錄店鋪用的郵箱，Shopify官方有消息也會發(fā)到這個(gè)郵箱；客服郵箱，聯(lián)系客戶時(shí)，客戶就會看到這個(gè)郵箱，這里暫時(shí)不設(shè)置，等設(shè)置了域名以后再添加。

店鋪地址：法定企業(yè)名稱，如果你注冊了公司，就可以寫公司名稱，如果沒有公司也可以寫你的店鋪名稱。

地址信息可以隨便設(shè)置，你可以寫你的真實(shí)地址，也可以寫在網(wǎng)上租用的信箱地址，也可以購買虛擬地址，谷歌搜索po box或者virtual address即可。

比如下面這個(gè)最低只要7.98美金一個(gè)月就可以獲得一個(gè)虛擬地址：流程是這樣的：你選擇一個(gè)郵箱地址，然后通知發(fā)件人；發(fā)件人把包裹> 發(fā)到你指定的地址；包裹進(jìn)行掃描并上傳到你的虛擬郵箱。大多數(shù)這樣的平臺還提供包裹轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)，只不過轉(zhuǎn)發(fā)的話需要額外付費(fèi)；或者你也可以選擇把包裹放在郵箱里保存。

非常方便有用，我們在說退貨政策的時(shí)候，這個(gè)地址就非常重要了。當(dāng)然，這還是看你自己需求。暫時(shí)我們這里就簡單設(shè)置一下就可以。

標(biāo)準(zhǔn)與格式：時(shí)區(qū)可以選擇你自己所在時(shí)區(qū)或者你目標(biāo)市場的時(shí)區(qū)；如果你的目標(biāo)市場是歐洲，就選公制，如果是美國，就選英制。訂單格式不需要修改，默認(rèn)即可。

店鋪貨幣：根據(jù)你要銷售的目標(biāo)市場決定，銷美國就選美元，銷歐洲就選歐元。當(dāng)然，我們可以通過插件讓店鋪產(chǎn)品的價(jià)格顯示不同幣種，但是店鋪貨幣這里的選擇決定了客戶最終結(jié)賬時(shí)顯示的幣種。

Taxes：管理店鋪如何收稅。

你可以選擇收稅，也可以選擇不收稅。也就是說，你可以設(shè)置成要收稅，不過你也沒有必要去收稅。每個(gè)人的選擇都不一樣，你可能有10個(gè)店鋪，5個(gè)設(shè)置成收稅，5個(gè)設(shè)置成不收稅。

假設(shè)你住在新澤西，在新澤西開店，如果有新澤西的客戶購買了你的產(chǎn)> 品，那么就要交稅；如果你的客戶在德克薩斯州，那么可能就不要交> > 稅。每個(gè)州的情況都不一樣。如果你要了解清楚，就要自己研究或者找> 會計(jì)師咨詢一下。

如果你想不收稅，那么在上傳產(chǎn)品的時(shí)候，取消勾選charge taxes on this product：個(gè)人建議不用在稅收方面糾結(jié)太多。當(dāng)然，如果你一定要收稅，也是可以的。完全看你自己。

Account：店鋪基本信息。

比如店鋪用的什么計(jì)劃，成立時(shí)間，添加員工賬號，店鋪狀態(tài)等。

點(diǎn)擊Add staff account可以添加員工賬號，輸入員工的名和姓以及郵箱，選擇員工的使用權(quán)限，邀請員工即可。29美金的月費(fèi)套餐最多只能有2名員工。在店鋪狀態(tài)部分，可以暫停店鋪也可以關(guān)閉店鋪。當(dāng)然，你也可以選擇雇傭一個(gè)Shopify專家，但是一般情況下我們都是不需要的。

Payment providers：收款方式。

Paypal, 中國賣家只能選PayPal Express Checkout，然后激活你的paypal賬戶，登錄paypal賬戶并授權(quán)。只要出現(xiàn)以下界面，就表明你的網(wǎng)站現(xiàn)在可以通過Paypal收款了：如果客戶購買產(chǎn)品的時(shí)候選擇用paypal付款，必須登錄paypal賬戶才能完成付款；如果沒有paypal賬戶，就要先注冊paypal賬戶才可以繼續(xù)付款。

信用卡收款可以用2Checkout和stripe，作為客戶付款通道的補(bǔ)充。但是我們要事先了解清楚，用這些收款渠道，哪些產(chǎn)品是不能賣的。

比如你是賣假發(fā)的，那就不能用2Checkout, 2Checkout明確禁止賣假發(fā)。詳情請查看：

https://www.2checkout.com/policies/prohibited-product-list

https://stripe.com/us/prohibited-businesses

其他收款方式和手動(dòng)收款這兩項(xiàng)我們可以不用管。

這里簡單說一下Shopify payment.

這種收款方式只支持部分國家或地區(qū)，比如澳大利亞，加拿大，德國，美國，新加坡，英國，香港特別行政區(qū)，日本，愛爾蘭，新西蘭，西班牙。

你要提交銀行信息，EIN(雇主識別號碼)，訂單平均價(jià)格，訂單平均發(fā)貨時(shí)間等內(nèi)容。

你要簡要描述你是賣什么產(chǎn)品的。建議不要在里面提到dropshipping這樣的字眼, 你就說你有供應(yīng)商。因?yàn)閐ropshipping這樣詞可能會引起一些不必要的麻煩。

這里的Statement Descriptor就可以寫你店鋪的名字，這個(gè)名稱會出現(xiàn)在客戶的銀行對賬單上。

還記得我們前面在general里面的設(shè)置嗎？legal name of business的名稱就不會顯示在客戶的銀行對賬單上。

支付授權(quán)：客戶付款了，是手動(dòng)抓取還是自動(dòng)獲取訂單付款。如果你是新開店鋪，那么默認(rèn)選擇的就是手動(dòng)獲取。如果你選擇了手動(dòng)獲取付款，客戶如果用信用卡支付的訂單，那么你必須到后臺手動(dòng)點(diǎn)擊獲取付款才行。

如果你沒有手動(dòng)點(diǎn)擊付款，那么客戶的信用卡銀行就不會處理這筆付款，你就得不到這筆訂單的錢。

所以，一定要選擇自動(dòng)獲取訂單付款，這樣就不要你一筆一筆地手動(dòng)操作了。

Notifications: 通知管理。

客戶能收到哪些通知郵件，比如訂單確認(rèn)、發(fā)貨確認(rèn)、物流更新等郵件。這些你都不用管，不要隨意修改。我們會用sendlane來做這里的大部分工作。

要注意的一個(gè)地方就是桌面通知。

這個(gè)的功能就是說：電腦桌面會發(fā)通知提醒有新訂單了。但是這里，我不建議你們啟用，因?yàn)樗旧淼墓δ荏w驗(yàn)并不太好。

如果你想獲取桌面通知，我推薦你用pushnotifyr.com。不僅會有新訂單通知，而且還有郵件提醒。

Billing: 賬單信息。

這里要把你自己的信用卡填上去，Shopify每個(gè)月的月費(fèi)、插件費(fèi)用、主題費(fèi)用（付費(fèi)主題）等都會從這張信用卡上扣。下面會列出具體賬單，哪一天哪些東西用了多少費(fèi)用都可以看到。

Sales Channels: 銷售渠道。

前面我們在第3天的概覽里就說過添加銷售渠道，在Settings里的Sales Channels也會顯示這些已經(jīng)添加的渠道。Checkout: 結(jié)賬設(shè)置。

客戶賬號：客戶需不需要注冊賬號再結(jié)算。一般情況下，選擇Accounts are disabled的轉(zhuǎn)化率最好，如果客戶愿意提供郵箱并注冊，說明他對你的店鋪的信任更多一點(diǎn)。當(dāng)然，你可以測試一下Accounts are disabled和accounts are optional。

聯(lián)系客戶的方式：主要聯(lián)系方式有2個(gè)選項(xiàng)：第一個(gè)選項(xiàng)是客戶結(jié)賬時(shí)可以用手機(jī)號碼，或者郵箱，如果客戶用的手機(jī)號碼，那么就可能收集不到郵箱地址；第二個(gè)選項(xiàng)是客戶只能用郵箱結(jié)算。

建議選第二個(gè)有利于后續(xù)的郵件營銷。Additional contact method, 建議勾選，客戶添加手機(jī)號碼或郵箱以后可以收到物流更新信息。

結(jié)賬時(shí)要填的信息：要求填寫全名，公司名可選，街道地址2可選，送貨地址電話號碼可選。

訂單處理：客戶結(jié)賬時(shí)，默認(rèn)把收貨地址作為賬單地址，啟用地址自動(dòng)完成功能。訂單付款后，暫時(shí)選擇不要自動(dòng)履行訂單。訂單已經(jīng)完成并支付以后，勾選自動(dòng)將訂單歸檔。

Additional scripts：這里是Shopify里唯一一個(gè)你自己可以控制付款完后客戶所看到的感謝頁面的地方。我們可以讓客戶在感謝頁面看到文字信息、其他產(chǎn)品圖片、倒計(jì)時(shí)等。郵件營銷：勾選“結(jié)賬時(shí)顯示注冊選項(xiàng)”。

棄購：勾選自動(dòng)發(fā)送郵件，選擇1個(gè)小時(shí)后發(fā)給任何放棄付款的人：Legal pages：法律聲明。

包括退款政策，隱私政策，服務(wù)條款，運(yùn)輸政策，前面三個(gè)可以直接點(diǎn)擊Create from template, 引用Shopify的模板，運(yùn)輸政策需要自己輸入。最后點(diǎn)擊Save保存。復(fù)制法律聲明里的退款政策內(nèi)容，點(diǎn)擊左側(cè)的online store->Pages, 點(diǎn)擊“添加頁面”，先復(fù)制法律聲明里的退款政策內(nèi)容，標(biāo)題為Refund Policy, 粘貼具體內(nèi)容，保存頁面。用同樣的方法為其他幾個(gè)政策創(chuàng)建頁面。