美妝類目,可以說是從TikTok平臺中獲益最多的品類之一。美妝品牌制作的視頻往往比其他行業同行能收獲更高觀看次數、點贊數、評論數和平均觀看時長,并且更容易將內容轉化為爆炸性銷售增長。
然而,即使是有著天然優勢的TikTok美妝品類,也只有少數品牌幸運地通過TikTok吸引了大量購買用戶,實現了品牌爆紅。
在社交媒體平臺DashHudson發布的報告中,僅有五個品牌——包括身體護理品牌TreeHut、彩妝品牌Florence by Mills、Kylie Cosmetics以及護膚品牌Laneige和Tatcha,通過Tiktok營銷年增長率超過100%。
其中,以乳木果糖磨砂膏產品在TikTok上走紅的身體護理品牌TreeHut,受益于病毒式傳播,話題標簽#TreeHut在TikTok上的播放次數已超過12億次,副標簽#TreeHutSugarScrub的播放次數超過3.5億次,總播放超15.5億次。2022年,TreeHut凈銷售額超過2億美元,預計2023年估值在4億至10億美元之間。
TreeHut如何通過磨砂膏產品在TikTok同質化競爭中脫穎而出?
究竟有哪些營銷的關鍵因素讓TreeHut能夠在瀏覽量、評論點贊量、銷售額等多方面均斬獲不俗表現?
TreeHut的走紅經歷與之前介紹過的“大頭冰杯”Stanley相似,都是曾經走傳統零售路線的老牌品牌。
TreeHut創立于2002年,主要生產價格實惠的身體護理產品,價格從3.99美元的旅行裝沐浴露到深受人們喜愛的19.99美元身體磨砂膏套裝不等。自2006年以來,它一直在UltaBeauty等精品零售店內出售。
直到疫情爆發與TikTok崛起之后,TreeHut才獲得了作為品牌來說的新生。目前,該品牌話題標簽#TreeHut在TikTok上的瀏覽量達到12億次,并且增速不減;在TikTok上有150萬粉絲,在Instagram上粉絲則達到55萬名。
TreeHut在TikTok上的成功并非一蹴而就,并不是靠某個創作者或一段時間的病毒式傳播而流行的。TreeHut的數字營銷經理DillonMcPherson表示,TreeHut的參與度增長是由整個TikTok社區的互動推動的。
TreeHut于2021年6月發布了第一個TikTok視頻,僅獲得了少量的瀏覽量和參與度。于是該品牌轉變了策略,將重點放在Instagram上,直到2022年,才重新將精力投入到TikTok上。
重返TikTok之后,TreeHut經過Instagram的運營反饋總結出了抓住了磨砂感產品的核心熱門元素——磨砂紋理,并意識到TreeHut磨砂膏擁有的紋理元素是其他磨砂產品所不具有的,不僅細膩且富有質感,而這種帶有高光亮面的磨砂質感十分受到TikTok美妝用戶的歡迎,于是在之后的營銷中,TreeHut著重宣傳磨砂產品的紋理質感,這一抓住熱點側重的營銷手法很快吸引了TikTok美妝用戶的喜愛。
然而,熱門的推動也離不開前期營銷的布局運作。在TikTok起號早期,并沒有太多用戶發現TreeHut的質感優勢。TreeHut于是通過優惠券和免費試用活動吸引了一大批KOC為品牌發布產品營銷內容,且這些KOC精通TikTok標簽的玩法,不僅發在品牌標簽內,更加上了TikTok洗浴產品相關的所有熱門標簽。
于是,在影響者營銷平臺TribeDynamics統計TreeHut數據時發現,TreeHut的EMV(一種代表社交熱度、搜索和購買綜合價值的計算方法)幾乎遍及各個熱門標簽,TreeHut在洗浴產品相關標簽#EverythingShower中獲得了2460萬美元的EMV,同比增長84%;在#ShowerTok中獲得了640萬美元的EMV;在#TreeHut中獲得了1360萬美元EMV,在#SelfCare中獲得了710萬美元的EMV。
TribeDynamics補充道,“TreeHut2022年的走紅勢頭很大程度上源自于各個標簽中的新晉創作者,幾乎占該品牌總銷售額的一半。這些新晉創作者中的許多人可能是由于該品牌在TikTok標簽上的病毒式傳播而發現的,TikTok特定標簽在品牌EMV驅動中排名如此之高,是非常罕見的。換句話說,深耕品類熱門標簽并用KOC推動其他用戶“跟風”,帶動產品走紅是TreeHut品牌營銷的關鍵策略。”
除了利用品類熱門標簽帶動真實用戶流量池之外,TreeHut在品牌營銷方面還有以下策略:塑造真實內容導向、跟隨TikTok趨勢潮流、促發購買欲望。品牌方舟下文中將會逐一介紹。
從TikTok平臺中獲得最多銷售額的美妝品牌通常會有這樣一個共性:在官方視頻中重點塑造其公司員工,以平淡日常的口吻與用戶進行對話與交流,以塑造品牌的真實感和信賴感,并與TikTok平臺上的Z世代受眾建立信任。
TreeHut的官方TikTok賬號除了發布產品視頻之外,剩下的大部分內容中都將其員工日常放在中心位置。大多數宣傳TreeHuts商品的TikTok視頻都是由該公司的三人社交內容團隊拍攝并主演的,他們每周制作大約6個視頻。
在視頻內容中,為了主打親切和日常,員工口誤或剪輯失敗的部分往往不會刪除,反而給用戶留下不虛假的真實社交好感。
Naterra高級數字營銷經理DillonMcPherson表示,自從TreeHut創建了三人員工團隊的社交媒體形象以來,團隊成員不僅了解該品牌的受眾,并且最擅長傳達品牌產品的特點,而不會讓人感覺過于推銷。消費者與TreeHut之間的聯系變得更親密,是因為三人團隊作為品牌的替身直接與消費者進行對話。
Naterra的高級社區專家ZoeMcKinley還表示,TreeHut在TikTok上取得成功的原因之一是“緊跟趨勢并找到如何有機融入趨勢的方法”。通過跟隨TikTok的病毒式流行趨勢,TreeHut以TikTok玩家的身份不斷出現在大眾視野中,不僅提高了知名度,更吸引了消費者去更了解TreeHut。
以最近掀起的#throwingicecream潮流為例,這一標簽內的人們會發布自己被冰淇淋擊中臉部的逗趣視頻,該標簽在TikTok上的瀏覽量超過1000萬次。
2023年8月,為了宣傳甜奶油身體霜新品,TreeHut發布了一段TikTok廣告,女主角坐在TreeHut的各種磨砂膏中間,并拿起冰咖啡磨砂膏啜飲起來,當她想要介紹該品牌新推出的甜奶油身體霜時,卻被產品像冰淇淋一樣的輕柔材質擊中臉部。該視頻沒有多余的產品介紹,卻通過幾個簡單場景,印象深刻地介紹了新品質地輕盈,親和皮膚的特點,獲得了超過30萬次觀看和超過2.6萬次點贊。
適當的促銷動作對于TikTok營銷來說是必須的。TreeHut一般會在TikTok標題的第一行或帖子的固定評論中添加了其在線商店鏈接,并沒有特意強調,但也表明了希望用戶購買的意愿。
目前,TreeHut已與Target、UltaBeauty和沃爾瑪等零售商達成了戰略合作,雖然TikTok幫助TreeHut實現了銷量爆炸性增長,但實體銷售依然是其品牌業務的重要組成部分。于是,TreeHut在TikTok上常常會與大KOL進行合作,以推廣其所有零售合作伙伴的新產品。
2023年7月,知名網紅Savannah Kathleen(粉絲達到15萬)就與TreeHut合作拍攝了自己在UltaBeauty商店的購物車里裝滿TreeHut最新推出的OceanGlow身體磨砂膏、沐浴露和身體乳的視頻,以鼓勵自己的粉絲與TreeHut的粉絲進行線下購買。并且用簡短的號召性用詞代替促銷關鍵詞,更像來自朋友的招呼和鼓勵:“嘿,去商店試試這個吧。”
原標題:播放超15億,營收破2億,又一品牌被Tik Tok帶飛!
來源:tk0123小助手奧豆
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