對于跨境電商,每年的Q4都像是一個沒有硝煙的戰場,也是年度摩拳擦掌的最后一搏。
伴隨著9.9大促落下帷幕,東南亞正式開啟下半年的旺季促銷,接下來一大波促銷即將來襲。
對于瞄準東南亞市場的品牌和商家而言,想要成功抓住今年旺季機遇,提前做準備備戰大促才是關鍵!
來自DNY123的問卷調查數據顯示,2023年上半年,東南亞電商市場依然保持高度增長趨勢,但是市場環境對于賣家來說仍然具有一定挑戰。
54.35%的賣家訂單平均價值為50元以下的商品,31.52%的賣家會售賣平均價值為51-100元的商品;10.87%的賣家訂單均價為101-300元,只有3.26%的賣家會售賣訂單均價為300元以上的商品。
這些數據顯示東南亞市場以低價為主流,就2023上半年女裝&內衣類目商品而言,東南亞五國平均客單價依次為馬來8.53美元、越南 7.71美元、泰國6.61美元、印尼5.57美元和菲律賓3.40美元,此外,其他熱銷的時尚類目商品客單價也并不高。
選品時機:提前備貨和選品,切忌當季選品,耽誤時機。選品可以參考熱銷品洞察趨勢,通過對熱銷品的觀察分析。
在確定消費者所需產品的基礎上,通過尋找受眾痛點,找出產品差異化,打造出自己的風格,不斷優化自己的產品,讓自家的產品在此品類銷售市場中脫穎而出。
另外,選品時,建議避開容易破損的產品,容易招來差評,給售后服務帶來很多不便之處,同時在退換貨流程中,會出現產品補貼、產品換貨等虧損費用,增加了運營成本。
迎合消費者喜好:下半年有萬圣節、感恩節、黑五、網購星期一、圣誕節、元旦等,建議選品的方向以節日所需物品、禮品為主。
東南亞地區的消費者在購物時更加注重性價比,因此在選品時需要考慮到產品的實惠性和品質的要求,數據顯示,在東南亞地區72%的消費者認為網購會更省錢。此外,東南亞各地區的消費者對產品的需求也存在一定差異。
例如,越南的消費者更喜歡美容護膚、時尚服飾等產品,而馬來西亞的消費者則更喜歡電子產品、家居用品等。
關注文化差異:東南亞地區有著不同的宗教信仰、民族文化和歷史背景,這些差異會影響消費者的購物行為和偏好。跨境電商需要了解當地文化,選擇與目標市場文化相符合的產品,以避免因文化差異而導致的產品銷售困難。
社媒推廣:《跨境藍海-2023東南亞市場白皮書》顯示,東南亞社交媒體滲透率持續走高。馬來西亞91.70%,新加坡(89.50%)、菲律賓(82.40%)、泰國(81.20%)、越南(78.1%)、印度尼西亞(68.90%) 緊隨其后,均已超過中國(68%)及全球平均(58.40%)水平。
綜合來看,Facebook及YouTube是占比最大的應用類別,TikTok用戶量逐漸攀升。賣家可以根據自己的品類來選擇社交媒體平臺,Facebook在各個國家都有較高的市占率,Facebook也適用于各種品類。而YouTube則會比較適合功能類產品,長視頻能夠更詳盡地展示這類產品。每個平臺都有自己的特點,找到適合自己品類的平臺,效果會更好。
選擇合適的社媒網紅助力旺季促銷引流:獨立站的品類大多為垂直類,而社媒網紅所擁有的粉絲群體的興趣愛好也是較為集中的。這幾年社交網紅經濟的爆發對獨立站賣家來說是一種增長“利器”。
賣家需要根據自身產品,及用戶畫像,找到符合商品調性的網紅/KOL(如Facebook、Instagram、YouTube等),通過多個網紅/KOL在社交媒體進行推廣,可以吸引他們的忠實粉絲到店內購買,同時能利用網紅/KOL的圈層社交效應,幫助站點擴大私域數量。
東南亞較為受歡迎的紅人大多為游戲類、時尚美妝類、運動健身類以及家居和生活類。當網紅/KOL在社交媒體進行推薦時,利用「分銷聯盟」功能設置不同的專屬推薦鏈接,以便追蹤網紅的轉化效果。
備戰旺季前,跨境電商賣家要注意把控時間,提前備貨。最好在節日到來之前的1-2個月開始備貨,備貨的數量可以根據往年平臺的銷售數據或者市場相關數據的分析來做綜合預判。比如,萬圣節是10月31日,那么建議在9月初開始備貨入倉。
新手賣家要了解旺季的出貨量一般是平時的2-3倍,一旦出現爆單或者爆倉,極有可能會翻車。因為物流配送效率直接關乎消費者的購物體驗,如果無法做到及時配送,很大可能直接引起消費者的不滿,退款率和差評率會直線上升。
同時需要選擇與信譽好、時效穩定、承載能力強的物流服務商合作,旺季時,整個跨境電商的出貨量都是暴增,信譽好的合作商不會輕易調高價格,物流成本本身占比大,如果臨時調價,物流費用過高,極易造成虧損,得不償失。
這期的備戰旺季內容先講到這里,預祝大家旺季爆單大賣!
文章來源:https://tools.ikjzd.com/articles/1703686435977404417.html
來源:吉喵云GiiMall
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