敦煌網(wǎng)平臺(tái)物流邀約公告

2023年6月15日 11:01:07 來源：喜運(yùn)達(dá)

尊敬的敦煌網(wǎng)商戶：
近期USPS美國(guó)郵政“跑水賬號(hào)”事件發(fā)酵持續(xù)升級(jí)，“跑水賬號(hào)”訂單被USPS美國(guó)郵政查驗(yàn)并卡單，導(dǎo)致包裹無法寄送，給平臺(tái)/商家/買家均帶來不同程度的影響和損害。
鑒于此事件，即日起至2023年6月30日,平臺(tái)正式邀約敦煌網(wǎng)商家當(dāng)前使用的全量物流服務(wù)商對(duì)接DHgate平臺(tái)物流系統(tǒng)，成為DHgate官方認(rèn)證線路（非DHLink線路）。物流服務(wù)商對(duì)接平臺(tái)，僅為物流軌跡的數(shù)據(jù)對(duì)接，商家與物流服務(wù)商現(xiàn)有的下單、結(jié)算以及服務(wù)保障不會(huì)發(fā)生變化。請(qǐng)廣大賣家務(wù)必于2023年6月30日前，與您所使用的物流服務(wù)商溝通并告知。2023年9月1日開始，商家僅可選擇平臺(tái)已對(duì)接的物流線路發(fā)貨（DHgate官方認(rèn)證線路或DHLink線路）。
此內(nèi)容可直接轉(zhuǎn)發(fā)至您正在合作的物流服務(wù)商。
物流服務(wù)商準(zhǔn)入流程如下：
a.商家與線下合作的物流服務(wù)商溝通并邀請(qǐng)物流服務(wù)商對(duì)接敦煌網(wǎng)物流系統(tǒng)（后續(xù)商家有新合作的物流商，需提前在平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，方可使用）物流服務(wù)商申請(qǐng)鏈接：見敦煌網(wǎng)官方網(wǎng)址。
b.物流服務(wù)商申請(qǐng)時(shí)需提交相關(guān)資料，如下：
公司名稱
公司簡(jiǎn)介
公司官網(wǎng)鏈接
線路簡(jiǎn)介與報(bào)價(jià)
負(fù)責(zé)人
聯(lián)系方式
郵箱地址
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
公司網(wǎng)址
使用的TMS系統(tǒng)
敦煌網(wǎng)歷史訂單號(hào)及關(guān)聯(lián)運(yùn)單號(hào)
商家邀請(qǐng)碼（邀請(qǐng)碼為DHGATE商家店鋪名稱）
c.平臺(tái)審核通過后，提供API接口，物流服務(wù)商對(duì)接
d.平臺(tái)配置物流服務(wù)商線路至物流單號(hào)回填頁面
e.商家選擇物流服務(wù)商線路下單并回填單號(hào)，操作手冊(cè)參考敦煌網(wǎng)官方認(rèn)證物流線路下單與單號(hào)回填操作手冊(cè)
備注：優(yōu)先完成物流服務(wù)商對(duì)接，且使用對(duì)接后的線路線上發(fā)貨的商家將獲得平臺(tái)流量和營(yíng)銷資源
常見問題:
1、平臺(tái)為什么要接入物流服務(wù)商？
答：商家與物流服務(wù)商議價(jià)能力不足，管控手段缺失。由平臺(tái)管控后，不僅可制定統(tǒng)一的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，且有助于商家找到性價(jià)比更高的物流服務(wù)，在保障方面也可借力平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流省心省力
2、物流服務(wù)商接入平臺(tái)后，商家還可線下與物流服務(wù)商溝通下單和價(jià)格方面的問題嗎？
答：可以，目前商家與物流服務(wù)商的下單和結(jié)算無變化，平臺(tái)會(huì)要求物流服務(wù)商提供物流軌跡，從而提升物流軌跡及時(shí)率和準(zhǔn)確率
3、為什么以后只能使用平臺(tái)已接入的物流服務(wù)商進(jìn)行發(fā)貨？
答：物流管控實(shí)際在于物流服務(wù)商，平臺(tái)將制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求物流服務(wù)商，后續(xù)平臺(tái)對(duì)商家的物流要求，將逐步轉(zhuǎn)至物流服務(wù)商，減低商家費(fèi)力度
4、目前已跟DHlink物流服務(wù)商合作，但是未通過DHLink下單和支付，需要新增線路嗎？
答：需要，DHlink線路必須線上通過DHlink系統(tǒng)下單，如您是線下發(fā)貨，必須新增一條線路線下下單并自行回填單號(hào)