隨著“全托管模式”在去年9月被拼多多的出海品牌Temu帶出國,似乎在無形當(dāng)中引導(dǎo)了跨境電商行業(yè)的一輪新變革。市場開始掀起“全托管”風(fēng)潮,眾多電商巨頭紛紛效仿,陸續(xù)推出。繼速賣通、Lazada、Shein之后,近日,TikTok Shop官方也正式宣布推出“全托管模式”,至此,“出海四小龍”已全部進(jìn)入新賽道。

有小伙伴可能還不清楚“全托管”是什么意思,小捷先來簡單介紹下吧。
所謂“全托管模式”,就是商家“純供貨”,只負(fù)責(zé)開發(fā)和提報(bào)產(chǎn)品,也就是備貨和供貨,而后續(xù)的銷售、運(yùn)營推廣、物流、履約、售后等環(huán)節(jié)都由平臺(tái)負(fù)責(zé),售出產(chǎn)品后,平臺(tái)按照供貨價(jià)結(jié)算給商家。在這樣的模式下,平臺(tái)能夠充分發(fā)揮運(yùn)營優(yōu)勢,供應(yīng)鏈型賣家也可以安心當(dāng)“甩手掌柜”,合作共贏。
據(jù)悉,TikTok Shop跨境電商的全托管模式暫只開放沙特和英國市場的招商,后期可能在更多市場陸續(xù)上線。當(dāng)然,TikTok電商業(yè)務(wù)并非一刀切,除了這種全托管模式消費(fèi)者需要在TikTok Shop內(nèi)完成整個(gè)購物流程,依然有半閉環(huán)模式,消費(fèi)者可以通過鏈接跳轉(zhuǎn)到外部網(wǎng)站購買產(chǎn)品。

全托管模式對(duì)賣家而言的優(yōu)劣
“全托管模式”為何能受到各大跨境電商平臺(tái)的推崇呢?這是因?yàn)槠脚_(tái)可以有效把控貨品的質(zhì)量、數(shù)量、定價(jià)、存貨周期周轉(zhuǎn)、運(yùn)力等,規(guī)范電商鏈路,從而提升消費(fèi)者購買體驗(yàn),這對(duì)平臺(tái)來說是增強(qiáng)競爭力的舉措,也是為了順應(yīng)市場諸多變量環(huán)境下,拉攏頭部賣家及供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略方式。
術(shù)業(yè)有專攻,對(duì)于國內(nèi)大多數(shù)工廠型、供應(yīng)鏈型賣家來說,他們懂產(chǎn)品,但不太懂外語和電商運(yùn)營,對(duì)當(dāng)?shù)匚幕秃弦?guī)要求的認(rèn)識(shí)缺乏也是出海的阻礙。平臺(tái)推出“全托管模式”確實(shí)是一個(gè)拓展銷售渠道、減輕運(yùn)營壓力、降低管理成本、高效建立轉(zhuǎn)型的方式,甚至可以做到“人放假,貨照發(fā)”,實(shí)屬躺贏。且通過與TikTok等平臺(tái)的合作,商家可以更好地了解目標(biāo)受眾和市場需求,獲得更準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù)分析。
但有利就有弊,利用“全托管”得到便利的同時(shí),賣家的經(jīng)營中的話語權(quán)和自主性也可能會(huì)受到影響。在平臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)所有流量和貨品運(yùn)營的情況下,平臺(tái)供貨商選擇一旦多了,就會(huì)有價(jià)格和品質(zhì)之間的對(duì)比,優(yōu)勢或劣勢都將更加明顯,一方面面臨被壓價(jià),另一方面還可能被替代。
參考“全托管前輩”Temu的作風(fēng)就可以知道。“全托管模式”推出后,勢必會(huì)引發(fā)商家之間更激烈的價(jià)格戰(zhàn),貿(mào)易型賣家將更加舉步維艱。
全托管模式對(duì)整體行業(yè)的積極影響
一來,對(duì)于一些工廠和新興品牌來說,“全托管模式”的推出降低了進(jìn)入全球市場的門檻及成本,使得更多工廠和品牌能夠快速出海,擴(kuò)張銷售渠道和業(yè)務(wù)范圍,更多產(chǎn)品進(jìn)入賽道,整個(gè)跨境貿(mào)易電商行業(yè)將會(huì)迎來更高速的發(fā)展。
二來,“全托管模式”的推出也勢必激發(fā)更多競爭和創(chuàng)新,為了吸引消費(fèi)者和供貨者雙方選擇自己的平臺(tái),電商平臺(tái)會(huì)不斷提升服務(wù)品質(zhì)、營銷策略以及開發(fā)全新功能,這也會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步。
不僅如此,通過平臺(tái)的流量優(yōu)勢結(jié)合商家的產(chǎn)品優(yōu)勢,商家能夠利用社交互動(dòng)等方式,更全面地了解用戶需求和購物行為,這不僅有利于提高用戶體驗(yàn),也讓廠家或品牌方能有方向不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)整個(gè)行業(yè)都是有積極影響的。

總而言之,TikTok Shop的全托管業(yè)務(wù)為跨境賣家開辟了一條新渠道,前期平臺(tái)會(huì)推出各種經(jīng)營保障,這個(gè)時(shí)候抓住風(fēng)口搶先入局坑位,容易吃到更多紅利,是許多新手賣家切入海外市場的好機(jī)會(huì)。但有機(jī)會(huì)就有挑戰(zhàn),平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)比肯定是會(huì)做較高要求的,后期,貿(mào)易型商家的利潤被降到成本價(jià)也不是沒可能。賣家可以結(jié)合實(shí)際情況綜合考慮是否入局。
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來源:捷匯通

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