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做TikTok小店定價要怎么定

2023年5月17日 11:06:20    來源:TikTok老睿

TikTok平臺上有各種各樣的游戲玩法,賣家可以通過發(fā)布高質(zhì)量的短視頻去帶貨。前提是跨境賣家需要選擇產(chǎn)品。許多新手賣家不知道如何選擇TikTok產(chǎn)品,不知道該怎么定價,所以我們就直入主題好了,接下來就和大家分享一下選品與產(chǎn)品定價的建議。

一、做TikTok小店定價要怎么定?

 產(chǎn)品的價格范圍是賣家選擇產(chǎn)品的一個非常重要的指標(biāo)。以獨(dú)立站產(chǎn)品定價為例,首先,產(chǎn)品價格要盡量控制在100美元以下。TikTok上的價格通常在10美元到50美元之間。 我們已經(jīng)測試過,50美元以上產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率很低,10美元以下的利潤太薄。因此,以價格上限為參考,賣方可以考慮具體的產(chǎn)品類別,再結(jié)合產(chǎn)品成本確定產(chǎn)品的一般類型。

這里要介紹3種選品參考途徑 

1、競品跟賣 無論是TikTok、YouTube、Instagram還是Facebook,我們都可以從這些產(chǎn)品在社交媒體平臺上的受歡迎程度中學(xué)到一些東西。 你的同行在賣什么? 推薦視頻展示了關(guān)于產(chǎn)品的什么信息? 你是否使用標(biāo)簽? 如何蹭熱點(diǎn)? 他們使用了什么BGM ? 先模仿后超越,跟蹤競爭產(chǎn)品的上市變化,在條件允許的情況下發(fā)揮價格優(yōu)勢。 但要注意一點(diǎn),不要侵犯對方的商標(biāo)。

2、渠道數(shù)據(jù)共通 電商平臺一般都會發(fā)布數(shù)據(jù)報告,在數(shù)據(jù)報告中可以發(fā)現(xiàn)很多有趣的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。平臺上有哪些產(chǎn)品? 產(chǎn)品是如何定價的? 銷售怎么樣? 在哪里賣? 如何設(shè)置關(guān)鍵字? 這家店的經(jīng)營風(fēng)格是什么? 流量從哪里來? 估計一下成單量,并將這些想法應(yīng)用到TikTok帶貨上。去掉一些具有地域特色的商品,大部分的選擇思路都具有借鑒意義。 

3、選用什么產(chǎn)品做熱門廣告? TikTok有TopView、開屏廣告、信息流廣告、品牌挑戰(zhàn)賽等等廣告產(chǎn)品,什么產(chǎn)品在做這些廣告呢?什么廣告正熱門呢?選品時,我們也能參考這些廣告數(shù)據(jù)。 不過,單憑肉眼觀察還是太耗時耗力,最好是能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)爬取工具,這樣能夠清楚知道哪些廣告一直在投入,一個月甚至半年、一年不下架,那這就是有轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。如果廣告主只投一天就緊急下架,這樣的話,我們也要避開這些雷區(qū)。 

二、如何發(fā)貨? 

為了提高包攬收成功率,平臺發(fā)貨操作:需要先將"待處理發(fā)貨”狀態(tài)的訂單安排發(fā)貨后,才能打印面單。當(dāng)進(jìn)行訂單發(fā)貨操作時,可以在訂單列表頁進(jìn)行單個單的發(fā)貨處理。

  • 第一步:待處理發(fā)貨“狀態(tài)下點(diǎn)擊「安排發(fā)貨」

  • 第二步:"待攬收"狀態(tài)下點(diǎn)擊「面單打印」

也可以在批量發(fā)貨模塊中進(jìn)行批量發(fā)貨處理

  • 第一步:發(fā)貨-批量發(fā)貨模塊,選擇「批量發(fā)貨」卡片,勾選您想要進(jìn)行發(fā)貨狀態(tài)更新的訂單后,點(diǎn)擊「批量攬收」

  • 第二步:選擇「批量打印」卡片,篩選出"待攬收"狀態(tài)的訂單進(jìn)行面單打印。

注意:由于功能變更,如果勾選了"待處理發(fā)貨"狀態(tài)的訂單,將無法打印物流面單。請確保先更新訂單狀態(tài)為待攬收"再打印面單。 三、具體發(fā)貨流程 那么,簡單了解了如何發(fā)貨,我們也應(yīng)該更進(jìn)一步知道具體的發(fā)貨流程。

(一)確認(rèn)訂單

 1.小店怎么收款和結(jié)算? 目前TK跨境小店有2種結(jié)算方式,一種是派安盈結(jié)算,一種是中國銀行卡結(jié)算(銀行卡主體與店鋪主體主體保持一致)。 一般到賬時間在1-5個工作日,具體時間依然以銀行打款時間為準(zhǔn)。結(jié)算需同時滿足以下條件,有一項(xiàng)不滿足審核都可能不通過,我建議大家仔細(xì)查看,記不住可以收藏本文。

  • 已完結(jié)的訂單(指已度過14個自然日的售后期且無在途售后,或售后全部完成的訂單)

  • 且達(dá)到起結(jié)資金 1 GBP 時,待結(jié)算金額不為負(fù)(例如運(yùn)費(fèi)大于商品價格時)

  • TT將于T+1日啟動結(jié)算,將打款至商家綁定的payoneer賬戶。

舉個例:訂單1號下單,10號送達(dá),24號售后期結(jié)束,25號啟動結(jié)算。 2.訂單 買家下單后賣家要及時查看訂單,以檢查所售商品是否有庫存,確保能夠正常發(fā)貨。買家下單之后需要商家在48小時內(nèi)讓官方指定的物流方上門收貨,當(dāng)?shù)貨]有攬收點(diǎn)的需要自行把商品寄到最近的TK官方物流攬收點(diǎn)。 發(fā)貨超時會扣你的小店店鋪績效評估分,店鋪績效評估分的重要性相信大家都知道,想要把小店運(yùn)營得長久就要遵守平臺的規(guī)則。 

(二)打包包裹

 1.包裝 TK Shop小店商品的包裝一定要選擇合適的的尺寸和類型。 為什么這么說呢? 因?yàn)橥瑯哟笮〉纳唐?,你包裝的體積越大物流費(fèi)用會越高,為了節(jié)省包裝成本和物流成本就要認(rèn)真去挑選合適的尺寸去包裝產(chǎn)品。 2.包裝規(guī)范 小心包裝商品,以盡量減少商品在運(yùn)輸過程中損壞的風(fēng)險;及時查看物流商的最新條款、條件及政策,以確認(rèn)商品可以發(fā)貨,僅運(yùn)送物流商允許的商品; 不得將買家未訂購的任何商品包裝到寄給買家的包裹中;不得向買家發(fā)送任何信息,為獲得利益而要求買家提供積極的買家評論、發(fā)起退貨,或其他不適當(dāng)?shù)男畔ⅲ?不能在任何物品上出現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)的營銷或促銷材料,如:小冊子、展示材料、價格標(biāo)簽和/或其他無關(guān)的貼紙; 如果液體、尖銳物品(如餐具)、易碎物品、易腐爛物品、紡織品、危險材料、電池等有特殊包裝要求,應(yīng)遵循物流提供商的相關(guān)要求;如果有任何物品需要特殊處理,在運(yùn)送物品前要通知物流商。有些物品可能需要有外紙箱包裝。 3.使用紙箱包裝時的要求 紙箱和包裝材料(如塑料、空隙填充物)應(yīng)充分保護(hù)運(yùn)輸中的物品;使用不可接受的包裝材料可能會導(dǎo)致拒收和退款; 正確選擇紙箱尺寸,以確保物品放入紙箱后剩余空間最??;(在不損壞物品的前提下)盡可能將多個商品包裝在一個紙箱中,從而使空間利用率最大化; 4.包裹貼標(biāo)簽

所有貨件都必須貼有運(yùn)輸標(biāo)簽,運(yùn)輸標(biāo)簽應(yīng)包含以下信息: 買家姓名和完整的郵政地址(包括郵政編碼);

  • 買家的訂單號;

  • 賣家的全稱和地址;

  • 運(yùn)輸標(biāo)簽不得包含其他平臺的超鏈接、二維碼、聯(lián)系方式或與訂單無關(guān)的信息;

(三)將包裹移交給物流商

 當(dāng)使用“由賣家發(fā)貨”模式時,賣家需要完成包裝并聯(lián)系物流商取件。在物流商取件(也稱為“包裹攬件")完成后,賣家需要將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”,并在賣家中心輸入準(zhǔn)確有效的貨件追蹤ID和物流商姓名。 當(dāng)使用“由Tk發(fā)貨"時,必須在下單后72小時內(nèi)完成包裝,然后將訂單狀態(tài)更新為“準(zhǔn)備發(fā)貨”。之后,物流商將收到通知,并在24小時內(nèi)從賣家處領(lǐng)取包裹。包裹發(fā)貨后,物流商將在系統(tǒng)中將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”,該狀態(tài)將反映在賣家中心的“管理訂單"面板中。 

(四)關(guān)注包裹狀態(tài) 

從包裹發(fā)貨到交付確認(rèn),均由物流商負(fù)責(zé)。此時應(yīng)密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。最后,一旦物流商更新包裹狀態(tài),訂單狀態(tài)將更新為“已送達(dá)”。 在"TK發(fā)貨”模式下,物流商在獲得收件人簽名或買家的其他收貨確認(rèn)后,將訂單狀態(tài)更新為“已送達(dá)”。

在“賣家發(fā)貨"模式下,將使用第三方公司提供的物流數(shù)據(jù)來檢查和驗(yàn)證訂單狀態(tài)。但是,如果出現(xiàn)任何與物流問題或物流數(shù)據(jù)錯誤相關(guān)的買家投訴,則由賣家承擔(dān)責(zé)任。 四、用戶申請退貨怎么處理? 如上所說,跨境商家使用官方提供的物流,本土商家自行發(fā)貨。 退貨需要買家自行將貨物寄回,如果買家有權(quán)獲得退款,賣家必須使用下面列出的三種方法之一來滿足買家的退貨請求:

  1. 不要求退貨的情況下提供退款。

  2. 提供英國當(dāng)?shù)氐耐素浀刂贰?/p>

  3. 使用TikTok Shop提供的本地退貨服務(wù)。

官方為沒有本地倉的商家提供了如下服務(wù),包括從買家處攬收退貨商品,本地送貨到退貨地址,以及在確認(rèn)收到退貨商品之前進(jìn)行基本的實(shí)物檢查(如是否為空包)。 注意,自愿選擇使用本服務(wù)的賣家將被收取一定的運(yùn)營費(fèi)用(攬件費(fèi)和實(shí)物檢查費(fèi)) 再次注意,擇了TikTok Shop提供的本地退貨服務(wù)的,退貨商品不會退回給賣家。 再多說幾句,做TikTok Shop的跨境賣家,發(fā)貨和退貨地址是需要被考慮到的問題,尤其是退貨地址。 比如發(fā)貨地址要填經(jīng)常使用的大陸或香港公司地址。 目前,大多數(shù)地區(qū)需自行把貨物發(fā)到官方集貨倉,由官方物流服務(wù)商,將包裹送到英國消費(fèi)者的手中。與平臺簽約的物流公司,會統(tǒng)一完成相應(yīng)的清報關(guān)。 而退貨地址的話,跨境賣家是需要有兩個退貨地址的,中國的退貨地址和英國的退貨地址,用于以下不同場景。 針對中國的退貨地址,使用場景是,當(dāng)包裹送到了集運(yùn)倉,包裹還未入庫時買家發(fā)起了取消的話,會將包裹退回到賣家手中。而退貨的地址,就是此時的“中國的退貨地址”。當(dāng)包裹從集運(yùn)倉退給到賣家時,默認(rèn)使用的是快遞到付的方式,需要賣家簽收時付運(yùn)費(fèi)。

針對英國的退貨地址,使用場景是:當(dāng)英國用戶收到貨以后,如果用戶想發(fā)起退貨,那么讓用戶選擇的退貨地址就是這個英國的退貨地址。 針對無英國退貨地址的賣家,也可以選擇官方的本地退貨服務(wù),自愿選擇使用官方退貨攬收的賣家將被收取攬件費(fèi)和實(shí)物檢查費(fèi)用。并且,目前退貨商品不會退回給賣家。 如果是做了亞馬遜的跨境賣家,這個問題不難解決,退貨地址直接用自己的亞馬遜海外倉即可;無海外倉的跨境商家,初期試水TikTok Shop要考慮到退貨成本這個因素。 

好了,以上就是我做TikTok小店運(yùn)營近2年時間以來的一些實(shí)操細(xì)節(jié)總結(jié),當(dāng)然可能還有 一些運(yùn)營細(xì)節(jié)沒有寫出來,如果還有不清楚的,歡迎留言一起交流。 

文章來源:https://www.ikjzd.com/articles/1658305834184372225

來源:TikTok老睿

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