01業務背景客戶通過搜航網公眾號與物流咨詢師取得聯系。經過初步溝通了解到，客戶想從武漢運輸一批鋼材到德國杜伊斯堡。最初客戶是想咨詢發海運的費用，但由于中歐班列有專門的運輸路線，最后從時效和成本綜合考慮，經過跟客戶溝通決定選擇鐵路運輸。02操作細節操作細節1.由于當時裝貨時間的變更頻...

下面，是我們常規的莆田鞋海外倉一件代發流程 第一步 確立合作意向 客戶通過各種渠道聯系我們后，我們會與客戶溝通需求細節，了解產品型號、規格、數量、包裝方式、價格等各方面信息。

合作方是家族企業，2個負責人相互推諉、扯皮，不付尾款！真是印證了那句話：欠錢的都是‘大爺’！專業的催收律師都表示“頭大”，何況催收知識缺乏的外貿人了！面對這樣的“老賴”，催全球又是如何成功追回欠款的呢？且看今天的催收實戰案例。PS：添加客服經理微信，免費領取36國高風險客戶名單、18國外貿欠款催收知識，中英文對照的催款函范文等。1拖欠背景債權方：山東某公司債務方：約旦某公司拖欠金額：210,08

前公司的客戶找過來要報價后，提出了三點擔心：價格高，開模費，以及擔心新供應商的風險問題。如何破解？01學員提問前公司的客戶覺得我們報價高。Sam老師，我現在有個在談的項目想請您幫忙看一下，內容有點多還請諒解。 有個西班牙的客戶來找到我，是我在上家公司幾年前開發的客戶。客戶項目已經量產且很順利，由之前的8K/年的需求漲到了現在40K/年，供應商只有上家。由于行業從去年疫情開始，物料價格持

降價是門藝術，選擇對的客戶，給出對的折扣。很多業務員在論壇上“吐槽”這樣的事情：@ kala：昨天老客戶說現在競爭大，很多家供應商報價低于我們的價格，大概是5%的折扣，這個折扣遠低于行業水平，我一直堅持沒降價。今天客戶直接把目標價格發過來，說就要這個價格，我到底應該怎么回復呢？@ alex89：前幾天給客戶提供了價格，我知道我們的價格并不高。但是今天收到客戶的信件如下：Dear,we recei

01業務背景客戶是重慶一家配件廠的負責人，想要走中歐班列發一批機械配件到波蘭。客戶經搜航網公眾號了解到我司在中歐班列方面的服務，遂與我們的物流咨詢師進行了詳細地溝通，詢問我們是否能操作出口鐵運業務。這批機械配件有1.38噸，由于客戶了解到我們在出口鐵運方面的豐富經驗，遂委托我們對這...

在跨境貿易的廣闊天地中，客戶資源豐富多樣，如何精準識別出那些能為企業帶來巨大價值的 “超級買家”，成為眾多外貿企業提升效益的關鍵。傳統的客戶分類方法往往依賴人工經驗和簡單的數據統計，難以深入洞察客戶的真實價值和潛力。而如今，借助人工智能（AI）技術實現的客戶分層，正為企業提供了一

本文主旨：1）通過案例和案例中業務員郵件進行分析2）附上我自己修改的郵件3）和小白科普下對于新客戶常見的付款方式4）如何和新客戶談判付款條件案例：Wendy在參展后遇到一個新客戶Bob. Bob是在阿里巴巴平臺上聯系的她，并且表示合作意愿。經過后續微信上的溝通后，客戶要求付款方式是0/A 45天。但是這種付款方式對于公司來說，根本是不可能接受的，如何婉拒客戶

在 Top reviewer 之中又有等級之分，亞馬遜會進行排名規則給予這些 Top reviewer 排名權重，權重的排名所對應的 Top reviewer 所發表的 review 對一般買家來說說服力更強大。現在的亞馬遜賣家越來越多，而 Top reviewer 確實少得可憐。想要獲取 Top reviewer 就需要先取得他們的聯系方式。一般的亞馬遜賣家尋找的 To

【今日要聞一覽】 1. 亞馬遜歐洲站新增“聯系客戶功能“； 2.Shopee 活動保證金系統升級； 3.Lazada 更新針對疫情訂單履約政策； 4. 敦煌網調整店鋪商品發布數量管理規則； 5. 馬士基、 MSC 等船司多條航線變動。 - 亞馬

1、多家快遞公司客戶信息遭販賣：單號每條僅0.5元 近日接到爆料稱，快遞單號的信息正被大面積泄露，甚至衍生出多個專門交易快遞單號信息的網站。記者在淘單114和單號吧兩家網站看到，快遞單號信息被明碼標價，售價從0.4元至2元不等，并附帶生成底單(發件聯)等配套服務

考慮到這一點， B2B 客戶服務也很容易出現大量的 不同 。關心 你的顧客 雖然 B2B 和 B2C 客戶的相似之處在于，他們都為您的服務付費，但兩者的客戶服務結構卻截然不同。B2B 客戶需要更多的關注，不太愿意通過自動化或自助服務獲得服務。

今年4月份，烏茲別克斯坦塔樂普拉斯特公司業務經理馬提拉、韓國GST公司委托的中國代表等人來到連云港市公安局送上兩面錦旗，對連云港警方幫助破案并追回被騙錢款表示感謝。

惋惜嗎？當買家將商品加入購物車，卻遲遲不提交訂單完成支付； 遺憾嗎？當買家準備下單，卻在最后一步停下手指，轉向其他店鋪； 難受嗎？當買家明明看中了你的商品，卻因聊聊未被回復而放棄購買…… 你一定曾因這些原因失去過已加購的買家，小編作為優秀學習課代表，必須獻上學霸筆記，帶你提 ...

1.銀保監會：千萬不要賭人民幣匯率持續貶值！5月13日，銀保監會召開近期市場運行情況通氣會，銀保監會有關部門負責人表示，人民幣匯率波動仍處于合理區間，總體表現穩健。人民幣匯率貶值不會長期單邊持續。該負責人表示，受美聯儲加息、美債收益率快速攀升、美元指數大幅走強等多因素影響，部分新興市場國家和不少發達國家主要貨幣近期均出現較大貶值，疊加國內疫情多點散發、經濟下行壓力加大等，近期人民幣也出現了短線下

“為什么外貿越來越難做，同行越來越內卷？”私域獨立站和B2B網站就像是“數智化遠洋漁船”與“公域魚塘”的區別。那出海捕魚，怎么找到魚群呢？一篇文章講清楚私域獨立站的五大引流方式，實現“流量自主”。

LinkedIn 上有效的開發信涉及到幾個關鍵點。這個過程將向 LinkedIn 發出信號，表明你賬戶上的新活動是合法的，而且算法不太可能認為存在問題。

據外媒報道，亞馬遜將與日本郵政服務聯手推出新的配送形式，此項計劃預計明年在全國范圍內實行。

五月的外貿數據備受關注，在中美談判、關稅下調的背景下，五月出口到底如何？哪些國家出口上升，哪些國家下降？哪些商品受到影響？一起去看看吧。

1、清關文件越南清關一般需要發票、提單、裝箱單、到貨通知、各種認證和授權等，如有木質包裝，需提供熏蒸證明或無木質包裝聲明；所有提供的信息必須與收貨人一致。如果不一致，則需要提供收貨人的貨物轉讓，然后才能清關。箱單、發票地址、電話號碼和聯系人必須準確；發票需要詳細描述，HSCODE ...

10年老外貿分享海關數據開發客戶技巧，教你如何抓住年初外貿旺季

為幫助用戶保持假日禮物的神秘性，亞馬遜為客戶提供了多種選擇來跟蹤和接收假日快遞。在假日購物季和全年時間里，亞馬遜為客戶提供了多種“無干擾”的方式來跟蹤包裹、取貨、或送貨上門，如亞馬遜儲物柜、亞馬遜柜臺等。

當獨立站流量突然下降，賣家肯定鬧心不已，但鬧心歸鬧心，找出原因所在并解決才能挽回損失。斷崖式下跌可能是獨立站站內錯誤操作造成，比如內外鏈丟失。自然下跌受客觀因素影響，可能是被競爭對手劫持部分流量、Google等搜索引擎算法變化等。

年后給客戶的郵件怎么寫？在春節這一傳統的中國節日結束后，跟進客戶對于維持和發展業務至關重要。蜂郵將介紹一些春節后跟進客戶開發信模板的關鍵技巧，以確保您的業務能夠持續穩定地成長。因此，春節后是與客戶聯系的絕佳時機。

在當今數字時代，社交媒體已經成為了企業吸引潛在客戶的重要渠道之一。TikTok作為全球范圍內最熱門的短視頻分享平臺之一，為企業提供了一個獨特的機會，可以通過網紅營銷來挖掘潛在客戶。本文Nox聚星將和大

進口限制及其他注意事項 1、對于危險品的進口，必須依照菲律賓衛生部標準張貼標簽、銷售。寄往菲律賓的貨件清關注意事項 1、所有重量在20Kg及以上的免稅貨物，海關將根據實際情況要求進口商提供價值證明協助清關。如運單上的進口商名與AMO的進口商注冊名不一致，進口商需向海關提交正式的修改申請。菲律賓客戶拖欠貨款怎么辦？

以下內容均為實操演示，以找到采購過印度的 產品的 美國客戶 ，從而找到和自己匹配的精準的客戶”為例。01 首 先 ， 直 接 通 過 產 品 關 鍵 詞 c e r a m i c t i l e 找 潛 在 目 標 客 戶 。

阿里巴巴國際站表示，2+N客戶專屬退稅融資服務“誠e稅”已正式上線。據官方介紹，該服務是由阿里巴巴聯合金融機構，為自營退稅的企業量身打造的退稅綜合服務。具有額度高、費用低、更高效、更輕松的特點。誠e稅致力于打造“自營出口的一站式服務”，讓2+N客戶也享受到等同于3+N的服務體驗。

眾所周知亞馬遜很多數據都是不開放的，導致很多時候我們都是猜，這是非常片面的，但是這兩年亞馬遜好像開竅了，陸陸續續開放了很多數據。今年又有一個重磅更新，終于開放加入購物車的數據了！！！這對我們運營來說無疑是一項非常重要的更新了，起碼可以知道節日前安靜到底是在蓄勢待發，還是真的安靜。先進入品牌分析頁面然后點擊查看搜索分析然后可以根據 ASIN 以周為單位查看數據，重點是可以看加購次數了然后右上角還可

亞馬遜長期倉儲費處理方式有5種可供參考：1、站內促銷；2、站外促銷；3、找其他賣家輔助銷售；4、延長退貨期；5、借助亞馬遜的試點計劃清算庫存。

直到2021年1月的一批貨， 柜子到港后遲遲未收到運費 ，浙江公司電話詢問原因，對方一開始聲稱資金緊張，之后多次催促其支付費用均被各種借口拖延，最后竟直接被拉黑了聯系方式。

不同的客戶有不同的關注點，但他們也有相同的關注點，以下這幾個問題就是我們經常碰見的。1問題一：Please send price list 請發報價單客戶要求發報價單，這樣的情況下，我們應該怎么做？如果客戶有明確指明比較中意某款或者某類產品，那么發什么樣的報價單，我們也比較清晰，即給客戶發送客戶感興趣的產品的報價即可。但如果，客戶只是籠統地要求發報

4月外貿新規海關總署調整進出口貨物報關單申報要求；澳大利亞將取消近500項商品的進口關稅；美國對鋁制平版印刷板作出反補貼初裁；歐盟要求對自中國進口電動車登記；阿根廷全面放開部分食品及基礎生活用品的進口；阿塞拜疆調整部分產品進口關稅；烏茲別克斯坦對76種進口藥品和醫療用品加征增值稅；烏茲別克斯坦將對多型號拖拉機免進口關稅；印度宣布對特定車企降低電動汽車進口關稅；印度對華多項產品征收反傾銷稅；孟加拉國

通過對客戶滿意度及其對業務的影響進行更深入的了解， 今天我們探討一下提升 客戶滿意度的方法。提高客戶滿意度的最佳方法之一是向客戶提供他們甚至不知道自己需要的指導。除了 回復 速度，創造客戶滿意度的另一個支柱是 就是 語調。通過關注客戶的教育和授權，努力提高客戶滿意度。

海關總署調整進出口貨物報關單申報要求為進一步規范進出口貨物收發貨人申報行為，精簡相關申報欄目，海關總署決定對《中華人民共和國海關進（出）口貨物報關單》和《中華人民共和國海關進（出）境貨物備案清單》有關欄目和部分申報項目及其填報要求進行調整。公告自2024年4月10日起施行。調整細節請見：http://www.customs.gov.cn/customs/302249/302266/302267/5

往年的春節前后，是跨境物流一年中最為安靜的一段時間，然而，今年的不少物流公司卻迎來了繁忙的節后。深圳某知名物流公司負責人告訴雨果跨境，今年的情況跟往年不同的地方在于，賣家主動上門尋求合作的現象增加了，“對于賣家和物流商來說，春節節后原本是休整的階段，賣家可能對一些物流合作商也在進 ...

購物體驗貫穿消費者在店鋪里消費的每一刻，營造出愉快而難忘的購物體驗，可以增強消費者的忠誠度。

Tiktok最近很多粉絲朋友問我要怎么做，今天就來分享一下如何利用Tiktok開發客戶以及運營思路，文章略長，需要安裝包看文末，喜歡的點贊加關注。一、外貿企業為什么要做Tiktok‍TikTok作為一個全球范圍內流行的短視頻平臺，擁有龐大的用戶基數。性質其實就是國 ...

無可厚非，外貿業務員關注的一件事情就是如何在競爭激烈的今天，能夠開發出更多的有效客戶。外貿的業務員會通過各種各樣的渠道去搜集采購商的一些信息，下面是匯總了一些渠道的經驗大家一起來分享一下吧。比如今年春秋兩季的廣交會改成了線上，這對每一個外貿人來說都是新的挑戰。

對國內倉儲發貨銷往歐洲、美國、日本站點的自配送訂單，一旦發生退貨情況，賣家請根據訂單情況選擇合適的處理方式，以便簡化退貨流程，減少物流及運營成本。