有些賣家在運營店鋪過程中，因觸碰平臺規則，將會招致扣分和封店兩種不同程度的懲罰。若店鋪被扣分，隨之而來的是店鋪降權，店鋪被推薦的可能性減少，流量隨之下降，平臺活動參與權受限等一系列連鎖反應，最終導致店鋪訂單量相應減少。所以熟知平臺規則就顯得尤為重要。

近日，東南亞電商Shopee發布公告稱，自2019年第三季度開始Shopee平臺將取消對于政策罰分表現較差的商城賣家移除標準，并用流量限制替代。對于收到不同程度懲罰計分的商城賣家，在原有的懲罰計分系統懲罰的基礎上，將加上流量限制的懲罰。

據了解，Shopee店鋪運營扣分項主要有以下幾點：

1、訂單未完成率

2、訂單延遲發貨率

3、違反上架規范，賣家上架shopee禁賣產品，將會被處以扣分甚至店鋪凍結的處罰

3、虛擬產品

4、引導客戶離開shopee平臺

5、產品替換，是指通過原有產品的標識，出售不同的商品

6、重復刊登，平臺禁止在兩個不同的商店下放相同的商品

7、關鍵字濫用，賣家在商品標題中添加與實際產品不相符的字詞

8、誤導性折扣，主要是折扣開始前大幅度調整原價，或高于原價，或低于原價，都會被系統認定為誤導性折扣

9、誤導性價格

10、侵犯他人知識產權

來源：shopee

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/101587

來源：跨境知道

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